純社區(qū)完美整合分類信息積累50萬會(huì)員的蛻變

時(shí)間：2023-02-25 09:15:02 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-25 09:15:02 來源：電子商務(wù)

題記：本期我們?cè)L談的是江西信息港的站長(zhǎng)蛋炒飯。本次訪談，蛋炒飯長(zhǎng)給我們分享了自身長(zhǎng)達(dá)5年運(yùn)營(yíng)地方門戶網(wǎng)站的策略，比如豐富網(wǎng)站的信息采集方法，精彩的線下活動(dòng)的組織，以及以獨(dú)立的論壇城市分站來發(fā)展城市分類信息網(wǎng)站等，希望可以給其他站長(zhǎng)帶去一些建議。

主持人：您好，歡迎來到我們?cè)L談欄目，首先請(qǐng)您介紹下您自己以及您與網(wǎng)站的故事吧。

蛋炒飯：您好，我叫沈玉清，大家叫我蛋炒飯，您也這樣叫我吧。我是江西信息港的創(chuàng)立人，本人就不必多說了，05年從事網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，不算什么名人。江西信息港于2007年創(chuàng)立，一直在做信息沉墊方面的事情，開始的時(shí)候也試過多不同方面的CMS，后來都不太合適于自已的站，反過來思考，其實(shí)不是運(yùn)營(yíng)去迎合程序，思路和方向才是最重要的，09年我們經(jīng)歷了IDC事件了也開始對(duì)分類信息更為嚴(yán)格的審核，所有的信息都由后臺(tái)編輯審核后展示出來。所以也感謝我的團(tuán)隊(duì)給我們這么些年來一如既往的不求回報(bào)的支持。

記得網(wǎng)站建設(shè)初是想做分類社區(qū)，覺得能互動(dòng)更適合地方站的發(fā)展。但運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后發(fā)現(xiàn)水貼和一些很多無意義的貼子太量占用了版而反而讓我們本身的分類信息失去了公平和針對(duì)性。于是我們開始一心一意地把分類信息與地方平臺(tái)分開來。信息求真實(shí)，區(qū)別于地方網(wǎng)站的大而一體的一味追求全，我們更追求簡(jiǎn)單直接有效化。分類是我們?yōu)榫W(wǎng)友提供一個(gè)信息共享的平臺(tái)，社區(qū)我們則更重于思想方面的交流與流量的匯集。

目前網(wǎng)站發(fā)展比較快，日IP在7千到一萬，PV在8萬左右，會(huì)員目前正式通過審核的50來萬，未通過審核的(外地IP注冊(cè)的、或者沒有郵件認(rèn)證的)約近7萬多吧，未通過的每年都會(huì)清空一次。

主持人：網(wǎng)站版塊欄目看上去是整合的，是否有做調(diào)整，目前的話是否穩(wěn)定了呢?

蛋炒飯：嗯，是整合的，自己適當(dāng)?shù)淖隽诵┱{(diào)整。我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候沒美工(我自已是程序出身的)，所以網(wǎng)站一直也沒過于追求網(wǎng)站的視覺效果，現(xiàn)在的這個(gè)版面還是去年的，當(dāng)時(shí)改的目的在于首頁更豐富地展示網(wǎng)友自發(fā)布的信息，而減少我們編輯自采的信息的展示量。下一個(gè)版在年后也會(huì)上線，也將會(huì)更注重于這一點(diǎn)，我們會(huì)更注重用戶的需求。一個(gè)信息追求真實(shí)和公正，當(dāng)然下個(gè)版面會(huì)做一類似于2.0的模式，帶有一些評(píng)論，再把信息平臺(tái)以這樣的形式來展現(xiàn)給用戶，再把互動(dòng)這一塊引入社區(qū)，同時(shí)將地方的新聞也引入社區(qū)來做，因?yàn)槲覀儾皇莻髅叫侣剻C(jī)構(gòu)，我們可以做更有價(jià)值更合老百姓需求的便民和服務(wù)新聞信息。目前版論也是從這兩塊考慮的，以后也許會(huì)有更深入的理解吧。

主持人：網(wǎng)站有些比較特色的欄目，比如“團(tuán)購(gòu)頻道”、“外賣頻道”等，說下當(dāng)時(shí)為什么策劃這些頻道吧，以及目前狀況等。

蛋炒飯：嗯，這個(gè)團(tuán)購(gòu)頻道是個(gè)比較失敗的一個(gè)策劃，當(dāng)初也是試著去做，網(wǎng)站一共做過三期，一期是醫(yī)院的婦科體檢，一期是一個(gè)鼠標(biāo)的團(tuán)購(gòu)，一期是銀魚的團(tuán)購(gòu)，銀魚的團(tuán)購(gòu)效果還行，其它的都不么好，可能是沒運(yùn)營(yíng)好還是沒找到好的產(chǎn)品，所以說是一個(gè)失敗的案例。

我總結(jié)了下估計(jì)失敗是由幾方面的吧，一是結(jié)算，一是和商務(wù)的分成。結(jié)算這一塊如果到店結(jié)算，有的時(shí)候很多商家并不承認(rèn)，如果在線結(jié)算的話有時(shí)候用戶不見得會(huì)相信產(chǎn)品。商務(wù)分成是一個(gè)神奇的東西我們可能失敗在這。我們年后可能會(huì)試作過會(huì)議式的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)，目前還沒有一個(gè)很實(shí)質(zhì)性的規(guī)劃，這一塊就沒啥經(jīng)經(jīng)驗(yàn)介紹了。希望大家有些好點(diǎn)子可以推薦，謝謝。

外賣頻道這塊也是為了方便網(wǎng)民的吧，這些也都是把電子商務(wù)植入到網(wǎng)站的，我個(gè)人很看好社區(qū)化電子商務(wù)，社區(qū)一般都具有很強(qiáng)的用戶群和很忠誠(chéng)的用戶，社區(qū)的產(chǎn)品和版主的引導(dǎo)是導(dǎo)購(gòu)能力的，所以我想未來的電子商務(wù)應(yīng)該支更具社區(qū)化。

主持人：目前業(yè)界都在談?wù)撋鐓^(qū)化電子商務(wù)，看來這個(gè)還是蠻有前景的。網(wǎng)站有個(gè)網(wǎng)址導(dǎo)航的欄目，詳細(xì)情況是怎樣的?您覺得發(fā)展網(wǎng)址導(dǎo)航目前來說有怎樣的前景呢?

蛋炒飯：這一塊到是沒有深入的研究，不過有植入一些網(wǎng)站的主頁。個(gè)人覺得如果能做成地方的網(wǎng)站的導(dǎo)航也不錯(cuò)，當(dāng)然要有別于hao123之類的。

這些網(wǎng)址有一些是單向的，有一些是網(wǎng)友申請(qǐng)的(這里其實(shí)也很難把握，申請(qǐng)的很多都是新站或小站，導(dǎo)航的價(jià)值也不大，只是為了相互發(fā)展或扶持小站而加入的一些東西)。未來的話可能主要是為喜歡我們網(wǎng)站的那一部分人服務(wù)，同時(shí)會(huì)建立一些自行加的導(dǎo)航，用戶把自已喜歡加到自已的導(dǎo)航，來個(gè)性化。但這一塊并不是我們的主要目標(biāo)，因?yàn)檫@一塊我們目前還沒有找到盈利點(diǎn)，一個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品肯定是要和網(wǎng)站的發(fā)展有關(guān)系的才有開發(fā)的價(jià)值。

主持人：把網(wǎng)址導(dǎo)航當(dāng)成一種個(gè)性化的服務(wù)也是一種嘗試的方向。網(wǎng)站信息很豐富，很多信息發(fā)布都是近幾天的，這些保持每天有一定量的信息量是如何做到的呢?

蛋炒飯：一個(gè)是有量的積累，二是讓你的信息爆光于網(wǎng)絡(luò)，那么別人搜索相應(yīng)的信息看到你的網(wǎng)站排在前面的時(shí)候會(huì)認(rèn)為是更有價(jià)值的網(wǎng)站自然而然地會(huì)在你站上發(fā)布信息。二就是回頭客，網(wǎng)站所謂的回頭客也和傳統(tǒng)一樣，即你滿足了用戶的需求，讓客戶在到這里找到了相應(yīng)的東西自然而然用戶下次有需求還會(huì)來你的網(wǎng)站，甚至推介給身邊的朋友。

還有一種就死纏，原來我們?yōu)榱送莆覀兊木W(wǎng)站給一個(gè)客戶，當(dāng)然我們不是他的唯一選擇，我們?yōu)榱说玫竭@個(gè)客戶，每天特意讓我們的信息或者報(bào)道我們網(wǎng)站的報(bào)紙每天在那企業(yè)的老板面前出現(xiàn)。最終那老板可能在考慮天天看到我們的東西，可能覺得我們站做得還行或者是煩了吧就把廣告投給我們了。我們做站也是一樣，我們從來不希望一兩天能做成全國(guó)的大站大門戶，更注重量的積累。

主持人：嗯，網(wǎng)站發(fā)展就是一個(gè)量的積累。網(wǎng)站建站以來做了哪些宣傳的呢?宣傳效果如何?

蛋炒飯：SEO，小廣告(垃圾廣告比如WC的貼紙，公交后背的名片，地方DM的專頁等)。網(wǎng)絡(luò)地面都有在做，也試著和一些地方的政府機(jī)構(gòu)做一些公益性的活動(dòng)等等。SEO這一塊的話我們做得相對(duì)還是有點(diǎn)弱，也希望能借助這個(gè)平臺(tái)能發(fā)展一批專業(yè)的人才。

效果我覺得得從幾方面去看吧，如果你注重品牌那么我覺得地媒體合作做一整合的宣傳列有效果。但如果回歸到網(wǎng)絡(luò)層面我覺得網(wǎng)站優(yōu)化的本身更具價(jià)值，一些地方的品牌詞如果我們能排在前面那也是相當(dāng)不錯(cuò)的，比如去年我們?cè)?jīng)把“江西”二字搜索結(jié)果信息港排在第一頁一天也能帶下幾千的日IP。我們和一些地方DM合作相對(duì)來說針對(duì)性的效果更好一些。如生活365雜志，和動(dòng)車上的及省人才的人才報(bào)都有合作投放。

我們還和網(wǎng)吧有合作，其實(shí)也是資源共享的，這個(gè)是南航培訓(xùn)的省人事廳(江西人才網(wǎng))和我們一起投放的。具體就不方便細(xì)說，差不多覆蓋江西省50%以上的網(wǎng)吧。一天能帶來近一千的IP和20個(gè)左右的會(huì)員注冊(cè)。

我們和南航大學(xué)也有深度的合作，他們的產(chǎn)學(xué)研我們結(jié)果相應(yīng)的資源來發(fā)展相應(yīng)的東西(南航的培訓(xùn)中心、南航的空姐培訓(xùn)、南航的電腦維修)都有在我們這邊合作。當(dāng)時(shí)他們有意向和我們一起發(fā)展，不過后來還是沒有注資，不過一直是很好的朋友。

我們現(xiàn)在差不多經(jīng)歷了二個(gè)階段吧，一是2010年前，經(jīng)歷了近三年的發(fā)展，在當(dāng)?shù)匾残∮忻麣?，?dāng)然我們不是電信旗下的站(很多人直接認(rèn)為地方信息港都是電信的)，信息量也發(fā)展到了擁有接近50萬純地方的分類息港，差不多做的還主要是自我宣傳這一塊。而這一階有一部分信息是自采的，除掉這部分，差不多一天在50條左右，會(huì)員的話07到2010年約31萬。

第二階段差不多2010年到現(xiàn)在吧，開始相對(duì)產(chǎn)出，也開始在地方上更多是被用戶所知。而大家都知道，58、趕集等全國(guó)的分類門都都有在我們的城市設(shè)分站和分公司。自然我們也一方面加大力度地去宣傳口碑和自身優(yōu)勢(shì)資源，差異化經(jīng)營(yíng);一方面經(jīng)常地組織一些朋友來相互宣傳，比如我們?cè)?jīng)做過的，用十來輛自行車掛旗來宣滿街跑，還有做一媒體的軟件報(bào)道跟做一些活動(dòng)的媒體支持。所以這一階段會(huì)員數(shù)發(fā)展很快，會(huì)員所發(fā)的信息量也每天在200到400有效信息。

主持人：看得出您的線下宣傳這塊非常給力，如何找到DM、365雜志等合作的呢?目前來說應(yīng)該做過很多的線下活動(dòng)吧，舉一些例子來闡述下活動(dòng)的策劃吧。

蛋炒飯：怎么說呢，換一句話說我們創(chuàng)立一個(gè)站一般都是選擇自已有優(yōu)勢(shì)資源的方面來做的，或者團(tuán)隊(duì)有豐富的媒體資源，不然我們投入得比別人多，產(chǎn)出的不見得會(huì)大。初期都是利用一些社會(huì)關(guān)系進(jìn)行廣告位互換。

我們自創(chuàng)站以來組織了大大小小好多活動(dòng)。記得去年的夏天我們和一家公司做過一個(gè)活動(dòng)，主題是關(guān)愛你身邊的人。當(dāng)時(shí)是找了一家純凈水公司(還有一家小日化公司)，每天在南昌市的近五個(gè)公交站臺(tái)，給公交司機(jī)發(fā)放水和消暑用品，同時(shí)做一些尊老愛幼的活動(dòng)，為期半個(gè)月，得到了一些領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。還有網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)做過一次活動(dòng)，信息一方面被越來越多的人認(rèn)知和宣傳，當(dāng)時(shí)自然也有一些不法人員借平臺(tái)來發(fā)布一些不和諧的信息，當(dāng)時(shí)我們也做過你舉報(bào)一條信息我們給你支付寶充值5塊錢或者給我們站的100個(gè)HI幣來促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督等等， 我們的目標(biāo)是在宣傳自已的過程中凈化平臺(tái)的環(huán)境，爭(zhēng)取不讓網(wǎng)友上當(dāng)受騙，營(yíng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

主持人：都是些很有意義的活動(dòng)，像一般網(wǎng)站剛開始人氣不多的情況下想要做線下活動(dòng)的話要如何展開呢?

蛋炒飯：剛開始我們不贊同做線下活動(dòng)，如果要做的話最好一些小的活動(dòng)(當(dāng)然如果你財(cái)大氣粗我也不說了)，來集人氣，比如說論壇的蓋樓到幾樓的時(shí)候送一些小禮品類的(定期的，如布娃娃、充值卡等)這樣讓一個(gè)新站來吸引網(wǎng)友的眼球，人都有撿小便宜的心理(這里說得有點(diǎn)過了，但并不失為一項(xiàng)戰(zhàn)略)。

主持人：這些禮品是有找商家贊助的嗎?那您覺得做線下活動(dòng)，要如何去找贊助商呢?

蛋炒飯：嗯，大部分是。其實(shí)找贊助商最根本的二條，一是互利，二是你的人脈。只有相互都認(rèn)為彼此有價(jià)值的東西才能投合。所以要有針對(duì)性你的活動(dòng)是干嘛用的，你的受眾面是哪些人群，那么你肯定找與受眾面相吻合的企業(yè)來談贊助。二就是人脈了，這就不多說了在當(dāng)今社會(huì)這個(gè)詞用爛了。

主持人：看來找商家合作人脈也是很重要的，有了一定的人脈可以輕松很多。那接下來，能否透露下網(wǎng)站未來的發(fā)展方向?我有注意到，網(wǎng)站上南昌市的信息占大部分呢，其他的信息相對(duì)來說很少，未來是否會(huì)加大江西其他地方信息的采集?并且我看到有兩個(gè)論壇，其中一個(gè)是獨(dú)立的論壇，這個(gè)也是未來的一種策劃嗎?

蛋炒飯：呵呵，是的。這是我們的一個(gè)模式，即一個(gè)團(tuán)隊(duì)做一個(gè)城市，九江已經(jīng)快上線了，那邊也有5個(gè)人目前。我們想以這樣的模式發(fā)展，而我們的網(wǎng)站名是叫江西信息港，未來我們要把獨(dú)立論壇都整合起來，讓每個(gè)江西人到我們的網(wǎng)站上都能獲得需求。

論壇這塊，這就是當(dāng)時(shí)選擇CMS的問題，自身的BBS不適合運(yùn)營(yíng)，所以就再做了一個(gè)獨(dú)立的論壇，不過以后建立的分站會(huì)以新的論壇為基礎(chǔ)，會(huì)慢慢地有選擇地放棄原有的CMS(原有的是不開源的ASPX類非常不利于二次開發(fā))。以論壇城市分站來發(fā)展城市分類，而會(huì)員是統(tǒng)一的不是獨(dú)立的。其實(shí)論壇我們還是以純論壇的方式運(yùn)營(yíng)，目前沒有與信息港整合，那么以后開發(fā)的二線站會(huì)先以論壇的增值的形式來運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間發(fā)展產(chǎn)品，比如說建立城市論壇后，每一個(gè)城市論壇的基礎(chǔ)(用戶群)來發(fā)分類信息(可能會(huì)采用CMS+BBS的整合方式來運(yùn)營(yíng))，這樣的話，可以解決掉二線城市的用戶群體不是很熱和二線城市本身網(wǎng)民缺少的問題可以得到很好的解決。

主持人：就目前看來，我想這個(gè)策略還是理想的，我們的訪談也已經(jīng)接近尾聲了，最后來個(gè)總結(jié)吧，總結(jié)下建站這幾年的感受以及給新人站長(zhǎng)一些建議吧。

蛋炒飯：我個(gè)人認(rèn)為：做站，不要一時(shí)心熱，選擇了就一步一步地做下去，簡(jiǎn)單、有效、直接才是最有效的商業(yè)模式。一個(gè)地方站您至少要準(zhǔn)備三到五年不營(yíng)利來發(fā)展的網(wǎng)站的自身，同時(shí)前期選擇一個(gè)相應(yīng)的程序你的發(fā)展也很有幫助，至少得開源才能對(duì)你以后運(yùn)營(yíng)的過程中少走彎路，還有一點(diǎn)在中國(guó)的“法制”社會(huì)下合法經(jīng)營(yíng)吧，我們玩不起也傷不起。“懂得選擇，學(xué)會(huì)放棄，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑”這是我座右銘。

主持人：非常感謝您的建議與分享，我學(xué)到了很多，要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)站就要有恒心，有耐心做好每一步的計(jì)劃，精彩的線下活動(dòng)是少不了的，可以運(yùn)用一切互補(bǔ)的資源，以及的以獨(dú)立的論壇城市分站形式來發(fā)展城市分類信息網(wǎng)站的方法，祝您的網(wǎng)站越辦越好。如果大家有興趣的話可以去百度搜索來江西信息港(歡迎加訪談專用QQ：2500043843)。

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