時間:2023-03-03 10:18:02 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-03 10:18:02 來源:電子商務(wù)
疫情影響下,大小商家紛紛對產(chǎn)品、營銷計劃、業(yè)務(wù)模式進行調(diào)整。從生活到工作,大家都在經(jīng)歷一場史無前例的戰(zhàn)“疫”。而這次的突發(fā)變動也給了我們新的啟示:在線下營銷易受外部因素牽制的同時,社交營銷疊加電商模式的潛力就被凸顯出來了。
借著復(fù)工的時機,正好跟大家聊一聊“社交+電商”的代表性營銷模式之一——內(nèi)容種草。
01
為什么要選“內(nèi)容種草” ?
媒體碎片化時代,越來越多的品牌選擇用“內(nèi)容種草”突圍。
“內(nèi)容種草”為什么能一再捧紅爆款產(chǎn)品?原理是什么?
在傳統(tǒng)的大媒體/大規(guī)模時代,品牌習(xí)慣了用充足的營銷預(yù)算,去觸達大人群,雖然市場更大,但卻不夠精準,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化效率低。
媒體碎片化時代,營銷環(huán)境更加艱難,出現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷模式——市場高度細分的種草。目標人群更精準,傳播信息更明確,可以通過激發(fā)產(chǎn)品的先鋒用戶進行擴音式傳播,轉(zhuǎn)化效率更高。
02
渠道細分: “種草”如何串聯(lián)碎片化媒體?
這些年,內(nèi)容平臺/渠道如雨后春筍般應(yīng)運而生,在雙微、小紅書、快手、淘寶直播等代表性種草陣地中,品牌分別要用什么策略才能事半功倍?
1、外傳統(tǒng)媒體——品牌差異化
以雙微為代表的傳統(tǒng)媒體,依舊占據(jù)著社交網(wǎng)絡(luò)的最大份額,也是各大品牌較為成熟的運營陣地,需要在穩(wěn)定中尋求突破,建立品牌差異化。
2、站外新興媒體——造內(nèi)容+搶流量
以短視頻和社區(qū)為代表的新興媒體崛起,同時成為被競品瓜分的種草陣地,需以造內(nèi)容+搶流量的策略促進種草拔草。
3、站內(nèi)內(nèi)容渠道——口碑+促銷
電商平臺作為KOL營銷鏈路的終端,也需要以內(nèi)容進行流量承接,通過口碑+促銷的策略刺激下單轉(zhuǎn)化,淘寶,京東內(nèi)站內(nèi)流量承接種草直播,快速提升銷售。
在對各內(nèi)容平臺種草特性進行細分的基礎(chǔ)上,以小紅書為主攻平臺的創(chuàng)新Social生態(tài)布局就水到渠成了。
03
案例剖析: 怎樣從「內(nèi)容」到「帶貨」?
在數(shù)據(jù)能力的加持下,種草領(lǐng)域也開始了精細化運營的比拼。眾引傳播作為小紅書最大的商業(yè)合作伙伴,在多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗中,總結(jié)出了一套升級玩法——基于數(shù)據(jù)洞察的精細化種草,將數(shù)據(jù)洞察應(yīng)用到選品/圈人/內(nèi)容/投放的全鏈路中。
1、電商數(shù)據(jù)——用戶買什么?
看真實的電商數(shù)據(jù)中,可以幫助品牌更懂消費者的購買行為。想要知道自己的產(chǎn)品有沒有可能成為被消費者追捧的爆款,首先要回答兩個問題:
1. 目前的品類競爭態(tài)勢如何?
2. 哪些細分需求/功能增長最快?
要解答這些問題,可以通過品類洞察工具,可以做到實時抓取電商平臺銷量、品類流行關(guān)鍵詞、產(chǎn)品屬性分布等,幫助明確品類競爭態(tài)勢和新品的市場空間。
然后就可以根據(jù)以“市場吸引力+產(chǎn)品競爭力”為核心的選品策略,挑選潛力產(chǎn)品,制定進入市場的策略。
2、社交數(shù)據(jù)——用戶說什么?
想要進一步了解用戶需求點和興趣點,可以從電商評論、社交語言中獲取用戶洞察:
1.消費者處于怎樣的認知狀態(tài)?對什么感興趣?
2.消費者在什么場景下談?wù)?使用該品類產(chǎn)品?平臺有哪些熱點內(nèi)容?
通過抓取小紅書、微博、天貓等的用戶評論,我們發(fā)現(xiàn)目前大眾對藜麥缺乏足夠的認知,會經(jīng)常在信息檢索平臺搜索藜麥的功效,這一點就給后期的傳播要點帶來了參考。
3、精準人群分層策略
品牌商家可以結(jié)合電商數(shù)據(jù),從產(chǎn)品利益點、品類趨勢、社交話題中洞察出產(chǎn)品價值,以此鎖定核心TA圈層,讓產(chǎn)品先在高興趣、高相關(guān)人群中火起來,再通過調(diào)整內(nèi)容角度,精準輻散到別的圈層,就像小米為自己的產(chǎn)品培養(yǎng)一批忠實KOC的思路一樣。
4、差異化產(chǎn)品故事
運用可復(fù)制型的“爆款三連”策略,可以幫助品牌聚勢吸睛,從內(nèi)容搏殺市場中脫穎,我們已經(jīng)在之前的文章中介紹過多次經(jīng)典的案例,這里再劃一下重點:需要在對市場/品牌等數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,為你的產(chǎn)品打造一個易記的昵稱,一個清晰的賣點,一個特色的故事。
5、精細化、持續(xù)內(nèi)容運營
不同的產(chǎn)品線&不同人群的組合投放,才能帶來更有效的“跟風(fēng)”模型
在精細化、持續(xù)內(nèi)容運營中,打出了產(chǎn)品故事X針對不同圈層/角度的內(nèi)容X優(yōu)選/與內(nèi)容匹配的KOL的組合拳。針對小紅書工具類和社區(qū)類的兩種用戶不同的瀏覽心態(tài),延展了多種內(nèi)容角度。
04
種草帶貨,心中有“數(shù)”
流量紅利消退,精細化運營成為必然趨勢;內(nèi)容營銷再次成為風(fēng)口和新的增長點。用好數(shù)據(jù)洞察的力量,可以讓從內(nèi)容到電商帶貨更加有跡可循,不僅可以做好一波campaign,更可以沉淀出一套自己品牌長期使用的方法論和消費者資產(chǎn)。
關(guān)鍵詞:內(nèi)容
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