艾瑞2020年中國企服報告發(fā)布，肯耐珂薩引領HR SaaS

時間：2023-03-05 09:48:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-05 09:48:01 來源：電子商務

近日,國內第三方數(shù)據調研機構iResearch艾瑞咨詢正式發(fā)布了《2020年中國企業(yè)服務研究報告》(下稱報告)。報告指出,資源優(yōu)化配置與精細化管理需求爆發(fā),驅動人力資源企業(yè)服務向專業(yè)化、戰(zhàn)略性需求延伸,而作為國內領先的人力資本管理(HCM)一體化云解決方案提供商,肯耐珂薩成為“人力資源企業(yè)服務”領域的典型代表。

穩(wěn)中求進,人力資源企業(yè)服務向專業(yè)化、戰(zhàn)略性需求延伸

人口紅利的消失導致勞動力成本持續(xù)攀升,據統(tǒng)計數(shù)據顯示,2018年我國城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資達到82413元,過去五年的年復合增長率9.9%。

同時,就業(yè)人員結構也在向輕資產、人才密集、人員流動速度大的第三產業(yè)傾向,第三產業(yè)就業(yè)人員占比已經由2014年的40.6%增長至2018年的46.3%。

勞動力成本上升、第三產業(yè)成為吸納就業(yè)的主力軍,進一步推動企業(yè)人力資源優(yōu)化配置與精細化管理的需求爆發(fā)。

企業(yè)端需求增長,加之政策扶持,雙重利好下,人力資源企業(yè)服務穩(wěn)中求進。2019年,整體人力資源企服市場規(guī)模已達3625.3億元,隨著平臺型、租用型人力資源服務的成熟,預計未來三年,有望以近15%的年增速突破5000億大關。

相較于發(fā)達國家,國內的人力資源企業(yè)服務處在發(fā)展的初級階段,結構性問題仍然存在,除了人力資源外包,其他服務模式的成熟度較低。隨著SaaS租用模式的興起和發(fā)展,這將得以彌補。

SaaS 租用模式興起, HR SaaS 強調一體化、智能化價值

隨著移動化辦公場景的加速滲透,服務云端化成為主流趨勢,但在上云化的過程中,云服務并不是軟件或者硬件簡單地遷移到線上。對于廠商而言,基于線上線下結合的客戶成功,解決最后一公里難題,最能體現(xiàn)企業(yè)服務的“服務”價值。企業(yè)服務輸出的其實是一整套方法論,不管是采購,還是交付,其復雜程度都遠高于個人服務,它往往還需要甲方在組織、文化和管理等方面做配套。

報告還指出,場景至關重要。在企業(yè)服務落地中,場景是跨越早期采用者和早期大眾鴻溝的橋梁。這就要求乙方廠商必須深入了解,甚至必須提前了解甲方的使用者習慣、使用環(huán)境等,因此行業(yè)人才和IT技術人才、互聯(lián)網人才的結合將發(fā)揮重要作用。

根據艾瑞研究,現(xiàn)階段人力資源企業(yè)服務市場歷經了早期探索與混戰(zhàn)格局,HR SaaS廠商的市場定位越發(fā)清晰,行業(yè)集中度逐步提高。領域內的領先廠商,在多元化、一體化的策略之上,引入人工智能技術,將能夠幫助企業(yè)解決人力資源各系統(tǒng)之間的信息孤島問題,提升管理效能。

作為行業(yè)率先打造“對結果負責的覆蓋人力資源管理全生命周期”的HR SaaS一體化服務商,肯耐珂薩成立于2008年,基于“技術+內容+服務”理念形成了專業(yè)化、一體化、輕量化的閉環(huán)產品體系。針對企業(yè)選人、人事事務、用人、育人、留人、淘汰以及組織建設的全場景需求,為企業(yè)提供人事管理云、招聘管理云、人才管理云、組織發(fā)展云的數(shù)字化解決方案。

隨著企業(yè)對人力資本管理的認知升級,未來將不再以“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的方式采購單一模塊的產品與服務,而更加重視一體化的頂層設計,通過構建人力資本數(shù)字化中臺,實現(xiàn)全流程、全視角的數(shù)據化管理。

當前背景下,業(yè)界認為創(chuàng)新、智能的時代,HR專業(yè)技術與數(shù)字化技術的融合帶來了更多的數(shù)據化、智能化產品,這為企業(yè)的精細化管理提供了強有力的數(shù)字助手。因而在產品布局方面,肯耐珂薩也在基于數(shù)十年的實踐積淀,通過X Galaxy PaaS平臺、大數(shù)據分析、人工智能技術將組織和員工數(shù)據以新方式相連接,幫助企業(yè)塑造數(shù)字化的閉環(huán)體系,成就組織持續(xù)績效。