時間:2023-03-09 21:36:01 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-09 21:36:01 來源:電子商務(wù)
公眾號、小程序和微信支付的成熟,已助力微信成為國內(nèi)最大的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。
如何根植微信這張大床,定位差異化場景,精準觸達消費者,成了品牌亟需研究的課題。本文以社交電商頭部平臺“in有”,在杭城地鐵報《城報》線上線下的系列投放為案例,深度剖析場景營銷的玩法。
社交營銷商業(yè)化潛力巨大
在分析案例之前,我們先來深度認識一下微信生態(tài)圈的整體構(gòu)架。
據(jù)《2017 年微信經(jīng)濟社會影響力報告》顯示,2017年由微信驅(qū)動的信息消費達到人民幣 2097億元,拉動流量消費達1191億,拉動行業(yè)流量收入達34%,微信已深入滲透至日常生活和商業(yè)之中。
2017年微信登錄人數(shù)已達9.02億,為國內(nèi)最大的移動流量平臺之一。其中公眾號已成為微信用戶的重要使用習慣,并邁向成熟、流量變現(xiàn)階段;小程序憑借輕應(yīng)用的優(yōu)勢迅速受到微信用戶和運營商的關(guān)注;微信支付則已深入滲透進用戶生活,為生態(tài)圈奠定支付環(huán)節(jié)。
圍繞微信渠道開展電商、游戲、營銷等商業(yè)活動的參與者越來越多,微信已進入到既聯(lián)結(jié)人與人,又聯(lián)結(jié)人與服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的軌道上來,并開始釋放巨大的社交營銷商業(yè)化潛力。
小程序流量紅利爆發(fā)
相較傳統(tǒng)電商APP,輕量化電商平臺用戶活躍且粘性較強,商品鏈接直接以小程序形式在微信社群中傳播,省去了復(fù)制代碼或打開網(wǎng)頁、再進入APP的流程,極大幅度地提高了傳播到消費再到傳播的裂變效率。
而微信的熟人社交營銷可信度天然高于其他營銷形式,有助于商家實行拼團、社交立減金等強社交性質(zhì)的促銷手段。當前已有95%的電商平臺接入小程序,微信生態(tài)圈已成為傳統(tǒng)電商平臺倍加重視的新戰(zhàn)場。
當中心化電商無法覆蓋下沉用戶,不能滿足長尾需求,“in有”這樣根植于微信生態(tài),以小程序為主要生存載體的分享制社交電商就應(yīng)運而生了。
2018年11月5日-9日,運行不過月余的in有在地鐵報《城報》做了一波線上線下的營銷實踐。其連續(xù)四天做的商業(yè)投放,一反常態(tài)地放棄了強觸達、冷暴力的硬廣形式,接連以“微信對話框”“微信朋友圈”“微信群聊”“微信錦鯉游戲”的展現(xiàn)拉動用戶。
社交營銷玩法出新
以11月5日的第一期投放為例,展現(xiàn)內(nèi)容以國內(nèi)重名度最高的男女姓名“李強”和其女朋友“張婷婷”為互動雙方,對話第一句引出雙十一的節(jié)點熱點,第二句直接帶出in有雙十一營銷活動重點“0元專場”,以此讓圍觀者有一種偷窺與暗中得利的感覺,繼而引導(dǎo)更多用戶掃碼底下的商城0元專程太陽碼。
在太陽碼的埋點設(shè)置里,in有還放置了新用戶授權(quán)、加社群的跳轉(zhuǎn)按鈕,并將該渠道進入的價格全部調(diào)整為0.01元,以此完成交易全流程。
在取得一天超過5000授權(quán)用戶/2000訂單的好成績基礎(chǔ)上,11月6日,in有以“微信朋友圈”的面貌亮相。同樣地,in有在朋友圈文案里分享了一個占便宜的渠道,“0元專場”活動繼續(xù),在文案最后和評論里,還放置了引導(dǎo)加社群的指示。
11月7日,in有將投放內(nèi)容換成了“微信群聊”,故事主人公沒變,還是千千萬萬的“李強”,以其母親看到鉅惠信息分享至家族群為導(dǎo)引,放出in有商城“0元專場”的太陽碼入口。
11月9日,時下最火爆的社交游戲“錦鯉轉(zhuǎn)發(fā)”成了in有投放的選擇。這一次“in有”成了錦鯉游戲的主角,鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)和分享,識別小程序太陽碼領(lǐng)取好禮。
據(jù)in有電商市場部負責人介紹,此次投放共投入不過2萬元,一周帶來了超過13000個訂單,接近5萬的授權(quán)用戶,獲客成本不到4毛,成績可喜。
“天然與微信生態(tài)契合的小程序,可以說讓社交電商得以飛速發(fā)展。一方面,小程序資本現(xiàn)在看得最多的項目就是社交電商;另一方面,各種裂變玩法已經(jīng)變成可復(fù)制的基礎(chǔ)運營手段,用以支撐幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的拉新、留存活動。”該負責人稱,下一步平臺將在微信生態(tài)、社交營銷上投入更大精力。
關(guān)鍵詞:商場,場景,經(jīng)典,變產(chǎn)
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