【原創(chuàng)】中國云計算現(xiàn)狀-2.產(chǎn)品篇

時間：2023-03-13 03:40:02 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-13 03:40:02 來源：電子商務(wù)

前言

上篇文章《中國云計算現(xiàn)狀-1.成本篇》（特大號首發(fā)改名為《做好云計算要花多少錢》）講的是成本問題，即什么企業(yè)有可能能做云計算。本文是第二篇產(chǎn)品篇，目標(biāo)客戶是云計算產(chǎn)品經(jīng)理和云計算標(biāo)準(zhǔn)用戶。我從一個老用戶的角度談?wù)劽糠N云計算產(chǎn)品該如何使用，哪些產(chǎn)品改進(jìn)是剛需放心吐槽，哪些產(chǎn)品有內(nèi)因就是改不了。本文主要說用云產(chǎn)品的問題，買云產(chǎn)品的問題在采購篇單聊。

正文

現(xiàn)在是2017年，云計算服務(wù)是物理硬件的優(yōu)質(zhì)替代方案，客戶很認(rèn)可云計算極低的采購和交付成本優(yōu)勢。這時候我們要少被企宣PPT洗腦，追求華而不實的遠(yuǎn)景，這些PR文章的受眾是風(fēng)險投資、客戶決策層和創(chuàng)業(yè)者。我們應(yīng)該摸清楚云方案和硬件方案比有什么特點和局限性，客戶明白特點才能使用得心應(yīng)手，客戶明白局限性才會早作備用方案，產(chǎn)品經(jīng)理心里不慌才會關(guān)注核心功能。

第一. IaaS產(chǎn)品

IaaS平臺的本質(zhì)是，產(chǎn)品以做硬件資源的虛擬化為本，業(yè)務(wù)上承接物理硬件替代需求，其優(yōu)勢是最快速度最低成本交付，客戶為預(yù)占的物理資源付費(fèi)。IaaS產(chǎn)品是最經(jīng)典的云計算服務(wù)，核心組件是云主機(jī)，如虛擬網(wǎng)絡(luò)、云硬盤和安全組都是為支撐云主機(jī)業(yè)務(wù)而服務(wù)的。

本文二十個字之前我就說過， IaaS產(chǎn)品的優(yōu)勢是快速低成本交付，但是太多的用戶戶盲目的追求云主機(jī)的高可用。物理機(jī)要求硬件穩(wěn)定永不死機(jī)，而云主機(jī)適合批量創(chuàng)建快速釋放，不太關(guān)心單臺云主機(jī)的可靠性，這要求應(yīng)用層服務(wù)支持高可用。即使云平臺不承諾主機(jī)的無限高可用，其故障恢復(fù)速度也遠(yuǎn)快于物理機(jī)。新生的云計算不敢明確挑戰(zhàn)物理機(jī)時代的用戶觀念，現(xiàn)在該糾正這個誤區(qū)了，成熟的云計算平臺不強(qiáng)調(diào)單機(jī)高可用?；谕瑯永砟睿脩糇非蟪吲渲玫脑浦鳈C(jī)是架構(gòu)缺課硬件來湊的臨時手段，正途是將業(yè)務(wù)拆散到多臺中低配主機(jī)上。

當(dāng)前虛擬網(wǎng)絡(luò)的性能短板并不是速率，主流云平臺內(nèi)網(wǎng)互通速率是1Gb，一個物理萬兆網(wǎng)卡正好負(fù)載20-30臺虛擬機(jī)，這是性價比均衡的選擇。虛擬網(wǎng)絡(luò)的性能短板是包量，服務(wù)器CPU不是交換機(jī)CPU,它的配置再好也只能處理20萬左右包量，所以一臺低配虛擬機(jī)被抓做SYNFlood肉雞也能癱瘓一個物理節(jié)點，各云平臺正在逐步推進(jìn)虛擬網(wǎng)卡的包量限制，但還有大片的漏網(wǎng)之魚。

虛擬網(wǎng)絡(luò)對用戶行為的改變是抑制ARP廣播，各種舊有IP漂移技術(shù)都離我們而去了。最初這種雞肋設(shè)定是vxlan發(fā)育不全做的權(quán)宜之計，但這逐漸變成一種新的權(quán)限分配的契機(jī)。OpenStack API可以將網(wǎng)卡在主機(jī)之間插拔管理，網(wǎng)卡從主機(jī)附屬設(shè)備變成了獨立資源，內(nèi)網(wǎng)IP的分配職責(zé)從系統(tǒng)工程師變成了網(wǎng)絡(luò)工程師，無數(shù)被安全組惡心過的用戶，也逐漸放棄了本機(jī)防火墻。這些改變是從網(wǎng)絡(luò)層面踐行云計算的設(shè)計哲學(xué)，單機(jī)（IP/防火墻）不重要，云主機(jī)就是生生不息的群狼，組織群狼的網(wǎng)絡(luò)更加重要了。

第二. PaaS產(chǎn)品

相比同質(zhì)化競爭主打價格牌的IaaS云，PaaS產(chǎn)品才是云計算的未來。用好PaaS產(chǎn)品可以更省人力、更快交付，按用量付費(fèi)可能會比按資源付費(fèi)更便宜（也可能更貴），而PaaS平臺的惱人和誘人之處均在于產(chǎn)品形態(tài)很模糊、服務(wù)質(zhì)量很難評估、很難獨立運(yùn)營、沒有領(lǐng)頭羊企業(yè)和事實標(biāo)準(zhǔn)。

PaaS云平臺和IaaS云資源的區(qū)別就在于，平臺需要理解客戶的動作和狀態(tài)。對象存儲和CDN就是最典型的PaaS服務(wù)，云平臺按照數(shù)據(jù)容量、訪問流量、訪問次數(shù)和方法收費(fèi)；Mysql RDS只能按照內(nèi)存和日志空間上限計費(fèi)，但仍然可以替客戶做數(shù)據(jù)庫狀態(tài)展示、分析和備份，這是過渡性的PaaS。

最常見的PaaS服務(wù)是數(shù)據(jù)庫，最重要的PaaS服務(wù)是對象存儲，最成熟的PaaS服務(wù)是CDN，最有魅力的PaaS服務(wù)是Serverless，我們重點看這四個服務(wù)。

一個經(jīng)典PaaS服務(wù)應(yīng)該只是一個進(jìn)程，進(jìn)程是無法長期存儲數(shù)據(jù)的，小量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)依賴數(shù)據(jù)庫存儲，海量數(shù)據(jù)依賴對象存儲。

云數(shù)據(jù)庫（如RDS）很重要但想象空間有限，因為企業(yè)里已經(jīng)有數(shù)據(jù)庫和DBA了，DBA并不信任云端未知架構(gòu)數(shù)據(jù)庫的性能、穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性，而且企業(yè)仍然需要DBA承擔(dān)設(shè)計維護(hù)工作。

對象存儲服務(wù)是新興需求，企業(yè)里本來就沒大規(guī)模對象存儲搭建能力，而且對象存儲對應(yīng)用程序友好上手簡單，客戶對它是積極擁抱甚至業(yè)務(wù)依賴。一旦用戶在對象存儲平臺堆積了上TB的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)和AI分析應(yīng)用自然就部署上來了。廣域網(wǎng)傳輸穩(wěn)定性不夠成本又過高，只能是計算組件跟著存儲就近部署，PaaS云創(chuàng)業(yè)公司從對象存儲入手才更有客戶粘性和橫向擴(kuò)展空間。

大數(shù)據(jù)類PaaS類似于云數(shù)據(jù)庫，用戶要自帶海量數(shù)據(jù)過來，Mapreduce過程和結(jié)果又都要用戶負(fù)責(zé)，最終客戶覺得云平臺什么都沒做，大數(shù)據(jù)PaaS服務(wù)都用成IaaS定制模板虛擬機(jī)了。而AI類PaaS類似于對象存儲，用戶本來要靠人肉識圖，那些非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)本來是不存儲的，程序員很樂意去調(diào)AI和存儲接口，砸碎人肉識圖團(tuán)隊的飯碗才能成全自己的業(yè)績。云替代方案會被客戶技術(shù)人員苛責(zé)，而技術(shù)人員會對云上新出的方案很寬容。

CDN是最早出現(xiàn)也是最成熟的云計算服務(wù)，它有下列迷人的特點給云計算行業(yè)的未來立下標(biāo)桿：

1. 客戶沒有學(xué)習(xí)成本，肯付費(fèi)、懂IT常識就能接入，所有客戶都認(rèn)同使用CDN能節(jié)省成本提高質(zhì)量。
2. 客戶沒有對接成本，可以隨時更換其他云廠商，或默認(rèn)即使用多個云廠商，普通項目不需要高級售前、解決方案和實質(zhì)性定制開發(fā)。
3. 客戶只關(guān)注價格和質(zhì)量兩個維度，不用承擔(dān)太多選型責(zé)任，大不了切走就行，甚至有專門的中立CDN監(jiān)測的平臺。
4. 雖然業(yè)內(nèi)對CDN生意評價不高，認(rèn)為這就是賣資源，但每個云平臺都將CDN收入列為重要單項，成熟的模式催熟了巨大蛋糕。

關(guān)于Serverless的介紹，我建議大家搜一下ZStack張鑫的那篇文章。Serverless的務(wù)實之處在于要求程序為自己進(jìn)行改造，其他強(qiáng)調(diào)按需付費(fèi)的計算服務(wù)只是快速釋放資源的小把戲，Serverless才是真正的計算能力集裝箱，未來計算場景下的CDN。

第三. SaaS產(chǎn)品

其實SaaS產(chǎn)品和狹義的云計算沒一毛錢關(guān)系，廣義的云計算連設(shè)備租賃和人員外包都能算進(jìn)去吹水框架，自然也給SaaS云預(yù)留了位置。

SaaS產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)并流行了十幾二十年了， OA/ERP/CRM/郵箱/模板建站等等SaaS服務(wù)都是比各位讀者從業(yè)年齡還長的老古董，最新流行的各種在線辦公、協(xié)作、通話、眾測等SaaS產(chǎn)品也不依賴云服務(wù)器，這些應(yīng)用上云走公網(wǎng)服務(wù)和之前走內(nèi)網(wǎng)服務(wù)區(qū)別并不大，用物理機(jī)和虛擬機(jī)區(qū)別也不大。

狹義的云計算是企業(yè)服務(wù)，目標(biāo)用戶的是企業(yè)IT技術(shù)人員，而SaaS云的目標(biāo)用戶和IT人員只在Helpdesk時有關(guān)聯(lián)。

從這一點來看，這些SaaS服務(wù)只是云平臺的普通用戶，和游戲、網(wǎng)站、APP、沒有區(qū)別。只要SaaS云服務(wù)沒自建IaaS和PaaS的技術(shù)能力和意圖，那他們就是客戶而非友商。

第四. 物理機(jī)-混合云-云管平臺

云主機(jī)是物理機(jī)的最好替代方案，但也有各種物理機(jī)無法被替代的場景需要繼續(xù)用物理機(jī)。

• 某些云主機(jī)的超賣比過高，性能太差，又因為各種原因不更換云廠商，那只能基于性能原因用物理機(jī)。
• 某些硬件特性虛擬機(jī)還沒模擬出來，或者你模擬了我也不信，比如說Oracle RAC就偏愛硬件存儲。
• 某些非TCP/IP資源必須接專用板卡，比如說接電話網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器，接專用器材的服務(wù)器，接加密狗的服務(wù)器。
• 非技術(shù)因素必須用物理機(jī)，比如說某軟件查不出問題來怪虛擬機(jī)，為了避免麻煩給它們特地安排了物理機(jī)。
• 為了利舊等原因接著用物理機(jī)，有些單位的電費(fèi)是行政部負(fù)擔(dān)的。

既然要用物理機(jī)，要和虛擬機(jī)聯(lián)動就要用混合云?；旌显凭褪怯脤＞€打通兩朵云，或者讓物理機(jī)和虛擬機(jī)內(nèi)網(wǎng)互通?？隙ㄓ凶x者怪我認(rèn)識淺薄，但是云內(nèi)資源調(diào)度都做不好的用戶，怎么能做好跨云的資源調(diào)度。

既然談到了混合云，肯定就要談云管平臺，云管平臺不是偽需求而是新需求。當(dāng)客戶的非CDN云資源采購金額過500萬以后，其子項目之間沒有內(nèi)網(wǎng)互通的需求，這時候該做一個跨廠商的云端資源管理方案了?，F(xiàn)在虛擬機(jī)不能像CDN一樣隨意遷移，但未來Serverless服務(wù)崛起，計算能力也會在多廠商之間漂移的?？蛻籼崆鞍言乒芷脚_從計費(fèi)和權(quán)限層面做好，至少在項目級別可以和多個廠商侃價，還能模糊計費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對云管平臺的詳細(xì)描述，可以搜索我的另一篇微信文章《設(shè)計中立公有云云管平臺》。

第五. 企業(yè)IT咨詢和實施服務(wù)

前面的云計算服務(wù)都免不了賣資源或者賣軟件，搞IT咨詢和實施服務(wù)可以讓公司增加企業(yè)服務(wù)的融資概念和收入構(gòu)成。中小型云廠商都嘗試轉(zhuǎn)型做這類工作避開成本搏殺，大廠商嘴上說不要眼神也很誠實。但具體參與過程中，這類工作很少有成功案例，我做成功過這類項目感慨也很深，本段落重點解釋這些現(xiàn)象并給出建議。

先說IT咨詢，過去云計算平臺吸引到的都是成本敏感的游戲客戶或者技術(shù)優(yōu)先的創(chuàng)業(yè)客戶，這兩類客戶都不會為一小時一千元的咨詢服務(wù)付費(fèi)。現(xiàn)在高凈值客戶放出來的云計算咨詢標(biāo)了卻沒人投標(biāo)，因為小型云計算企業(yè)因為資質(zhì)、高層合作、客戶關(guān)系等原因沒有投標(biāo)的機(jī)會。

我們經(jīng)常遇到咨詢標(biāo)，但我們也不想投這個標(biāo)。咨詢標(biāo)的交付物就是各種文檔和報表，互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)積淀都在技術(shù)部，技術(shù)人員最煩的就是寫文檔，而且技術(shù)人員匱乏的想象力和溝通能力并不適合做咨詢標(biāo)，讓售前承擔(dān)技術(shù)文檔書寫也扛不住。傳統(tǒng)IT外企做云服務(wù)IT咨詢流程上沒問題，但技術(shù)水平太差，也不被政策扶持。此外還有個哈哈哈哈的大殺器讓我們不能投咨詢標(biāo)，投了咨詢標(biāo)就不能投實施標(biāo)了，實施標(biāo)的金額要比咨詢標(biāo)大很多。

到了實施階段，其實矛盾和咨詢標(biāo)差不多，既要干活又要寫文檔，而且驗收者并不專業(yè)，實施工作有傳統(tǒng)廠商會搶著壓價，還會有各種意外拖進(jìn)度搶進(jìn)度，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實施團(tuán)隊根本支撐不下來。傳統(tǒng)廠商雖然壓價搶標(biāo)，但他們要是真有能實施云計算項目的人才，互聯(lián)網(wǎng)公司加價三倍挖走謝謝。

現(xiàn)在云計算的實施標(biāo)常常是兩種情況，或者是打著云計算的招牌做虛擬機(jī)群集的超簡化云計算，或者中標(biāo)了但只有市場部發(fā)了下PR稿，別說施工結(jié)束時間了，施工開始時間都沒定下來。

要解決這種窘境困局需要時機(jī)和努力。傳統(tǒng)IT公司張開翅膀等風(fēng)起，云計算技術(shù)已經(jīng)越來越成熟了；今天看沙克的朋友圈，kolla的健壯可運(yùn)維性已經(jīng)超出想象，他很擔(dān)心專業(yè)云計算運(yùn)維會失業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司總有明白人會踏實做事，云計算軟件也是軟件，一個難以描述、難以使用、難以維護(hù)的軟件是必然被淘汰的，帶頭淘汰同行才是生存之道。對于客戶來說，要花好幾百萬幾千萬的預(yù)算也是個技術(shù)活，產(chǎn)品篇我已經(jīng)講了云計算有哪些產(chǎn)品，在云計算現(xiàn)狀采購篇中，我會從給您做更多選型說明和采購建議。