推薦！讓企業(yè)營(yíng)銷事半功倍的10個(gè)工具平臺(tái)！

時(shí)間：2023-03-14 04:32:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-14 04:32:01 來(lái)源：電子商務(wù)

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量日漸飽和，獲客成本和難度直線上升，越來(lái)越多的企業(yè)為了提高營(yíng)銷效率，開(kāi)始慢慢去了解和選擇一些營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)。這些平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)管理、內(nèi)容管理、互動(dòng)管理、交易管理等一系列技術(shù)，貫穿了潛在線索轉(zhuǎn)化為真實(shí)客戶的生命周期，同時(shí)也使?fàn)I銷任務(wù)和流程變得簡(jiǎn)化，成效易于衡量，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率的提升。

根據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)的公司在使用營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)后，收益增長(zhǎng)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以，適合的營(yíng)銷工具往往能夠帶來(lái)令人驚喜的結(jié)果。當(dāng)下有哪些熱門的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)呢？又該如何去選擇呢？這些國(guó)內(nèi)外平臺(tái)推薦給你。

國(guó)外

一、Marketo

Marketo是比較成熟的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)了，最適用于營(yíng)銷功能需求較多的中型企業(yè)。

該平臺(tái)的主要功能有營(yíng)銷自動(dòng)化（通過(guò)對(duì)用戶自動(dòng)分組和自動(dòng)化營(yíng)銷計(jì)劃提升營(yíng)銷效率和轉(zhuǎn)化率）、AI預(yù)測(cè)與數(shù)據(jù)擴(kuò)展系統(tǒng)（通過(guò)數(shù)據(jù)補(bǔ)充、用戶行為跟蹤與AI預(yù)測(cè)為訪客推薦相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容）、營(yíng)銷數(shù)據(jù)BI系統(tǒng)（連接企業(yè)營(yíng)銷流程中的各個(gè)數(shù)據(jù)，形成可視化數(shù)據(jù)看板，進(jìn)行ROI追蹤，提升企業(yè)決策能力）。

值得一說(shuō)的是，它是一個(gè)提供電子郵件自動(dòng)化的單一工具。不過(guò)它可以通過(guò)集成其他工具，從而充分發(fā)揮電子郵件自動(dòng)化的能力，因此Marketo支持眾多接口，使用體驗(yàn)上也更為自由。比如，它與第三方軟件Salesforce集成優(yōu)秀，很多市場(chǎng)解決方案都是上手即用的。

二、HubSpot

HubSpot也和Marketo一樣，提供了一整套數(shù)字營(yíng)銷工具，能夠真正地參與整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，主要目標(biāo)客戶是10~1000人的中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷主管。

該平臺(tái)功能涵蓋了三大類，首先是一直位于中心的自動(dòng)化營(yíng)銷系統(tǒng)，它提供SEO、社交媒體、網(wǎng)頁(yè)制作及優(yōu)化、網(wǎng)站評(píng)分等工具產(chǎn)品；其次是CRM系統(tǒng)，它主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，并自動(dòng)追蹤客戶行為；最后是銷售系統(tǒng)，作為聯(lián)系銷售人員與客戶的工具。

它有一個(gè)最大的亮點(diǎn)就是提供部分免費(fèi)的CRM相關(guān)功能，但由于是免費(fèi)的，所以和專業(yè)的CRM系統(tǒng)比起來(lái)，功能還是偏少，想要獲得更好的體驗(yàn)，可能還得購(gòu)買他家的其他產(chǎn)品。

三、Pardot

Pardot是一款面向B2B的營(yíng)銷自動(dòng)化工具。該平臺(tái)的主要目標(biāo)客戶是中小企業(yè)。

功能方面，它有著自動(dòng)挖掘、培育線索的功能，強(qiáng)大的集成功能，可視化的投資回報(bào)率、個(gè)性化的用戶體驗(yàn)以及豐富的報(bào)表（如客戶的生命周期管理報(bào)表、營(yíng)銷活動(dòng)的閉環(huán)管理報(bào)表）功能等。

該平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于它是建立在世界排名第一的集成CRM平臺(tái)——Salesforce上，所以它與Salesforce Sales Cloud的集成度很好，使其成為企業(yè)銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的一項(xiàng)重要工具，但在成熟度方面不如Marketo和HubSpot。

四、Constant Contact

Constant Contact更適用于小型企業(yè)，他們?yōu)樾⌒推髽I(yè)量身定制了電子郵件營(yíng)銷自動(dòng)化工具，如果想要擴(kuò)大營(yíng)銷自動(dòng)化功能的話，這款工具并不合適。

在該平臺(tái)上，你可以設(shè)置自動(dòng)電子郵件序列、自動(dòng)收集電子郵件、發(fā)送郵件帖子消息、觸發(fā)活動(dòng)等，使用該平臺(tái)，你可以根據(jù)需要使這些單一的營(yíng)銷活動(dòng)變得多樣化。

與其他平臺(tái)相比，它最大的優(yōu)勢(shì)在于它使用起來(lái)比較簡(jiǎn)單易學(xué)，沒(méi)有其他平臺(tái)那么多復(fù)雜的功能，還有它的成本適合小型企業(yè)去選擇。

五、Eloqua

Eloqua是B2B市場(chǎng)、大型企業(yè)的不二選擇，他也是像Marketo和HubSpot一樣的多合一功能性營(yíng)銷平臺(tái)。

它通過(guò)客戶線索管理、登錄頁(yè)面管理、電子郵件營(yíng)銷等，創(chuàng)建個(gè)性化的體驗(yàn)以提供營(yíng)銷自動(dòng)化。它的社交媒體集成包括第三方軟件集成有將近700多個(gè)，具備跨企業(yè)訪問(wèn)第三方實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能。

Eloqua還有一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)就是他們?cè)敢鈳椭蛻舫浞掷卯a(chǎn)品和學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而且它為了迎合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也加入了微信接入功能。

六、Infusionsoft

Infusionsoft這款跨境自動(dòng)化營(yíng)銷工具，已經(jīng)越來(lái)越受中小型企業(yè)的喜愛(ài)了。

其主要的功能模塊包含以下三大類：CRM管理模塊、營(yíng)銷自動(dòng)化、電子商務(wù)模塊，它將客戶的交互信息集中在這些模塊中，以方便建立完整的客戶資料，幫助制作更具針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃。

他們的客戶服務(wù)是他們最突出的特點(diǎn)之一，所以他們有著優(yōu)秀的用戶交互界面。同時(shí)他們的電子商務(wù)功能也很出色，別的自動(dòng)化營(yíng)銷工具中無(wú)法提供訂單和付款處理這些功能。

以上這些國(guó)外的自動(dòng)化營(yíng)銷工具的營(yíng)銷觸達(dá)能力都是圍繞電子郵件為主而建立的，而在中國(guó)的營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境下，電子郵件并不是國(guó)人社交的主要渠道，國(guó)人的社交渠道很廣，以微信為主，涉及到小程序、公眾號(hào)、短信、網(wǎng)站等各個(gè)渠道，所以為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)本土的市場(chǎng)環(huán)境，一些國(guó)內(nèi)的自動(dòng)化營(yíng)銷平臺(tái)也逐漸應(yīng)運(yùn)而生。以下幾個(gè)國(guó)內(nèi)平臺(tái)推薦給你。

國(guó)內(nèi)

一、JINGdigital

該平臺(tái)是我國(guó)本土市場(chǎng)的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)之一，提供一站式SCRM營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案，幫助企業(yè)成功獲客，主要面向B2B和B2C行業(yè)中的大中型企業(yè)。

該平臺(tái)在功能方面又分為三大類：營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)（是全渠道的獲客工具，進(jìn)行潛客培育，同時(shí)進(jìn)行MA全渠道互動(dòng)）、社交銷售平臺(tái)（將銷售團(tuán)隊(duì)與客戶社交互通，基于企業(yè)微信的智能化社交銷售工具）、系統(tǒng)對(duì)接平臺(tái)（數(shù)據(jù)自動(dòng)化，社交數(shù)據(jù)與其他三方平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接與整合）。

JINGdigital保持競(jìng)爭(zhēng)力的核心在于它產(chǎn)品的穩(wěn)定性和平臺(tái)較強(qiáng)的開(kāi)放性以及不斷更新累積的客戶案例。

二、MarketUP

MarketUP的定位是一站式的營(yíng)銷自動(dòng)化聚合平臺(tái)，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在營(yíng)銷工具的聚合以及數(shù)據(jù)的跨平臺(tái)追蹤、整合上。

MarketUP聚合營(yíng)銷云SaaS包含SCRM（社交營(yíng)銷）、CMS（內(nèi)容管理）、EMA（活動(dòng)管理）、CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)）、MA（營(yíng)銷自動(dòng)化）等產(chǎn)品模塊，旨在幫助企業(yè)搭建個(gè)性化的營(yíng)銷技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)低成本營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)獲客率的增長(zhǎng)。

MarketUP的特點(diǎn)在于它的聚合性強(qiáng)，內(nèi)容方面，包含了一體化的內(nèi)容營(yíng)銷中心，包括可視化CMS中心、企業(yè)資源中心等模塊；工具方面，包含了CRM系統(tǒng)和CMS系統(tǒng)，并且配套了常見(jiàn)的營(yíng)銷工具，包括EDM、短信、表單、裂變海報(bào)、營(yíng)銷渠道統(tǒng)一管理等等。另一特點(diǎn)就是簡(jiǎn)單易用，營(yíng)銷人員無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜配置，只需要簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊、拖拽、預(yù)覽、生成這幾步操作，就可以快速編輯好內(nèi)容，零學(xué)習(xí)成本，高效率完成個(gè)性化營(yíng)銷。

三、致趣百川

致趣百川SCRM營(yíng)銷自動(dòng)化正在幫助300多家大中型企業(yè)打造營(yíng)銷閉環(huán)，提供以“內(nèi)容+獲客+線索孵化+銷售跟進(jìn)”為核心的智能社交營(yíng)銷解決方案，幫助企業(yè)高效獲客轉(zhuǎn)化。

該平臺(tái)的產(chǎn)品功能主要分為以下五大類：SCRM社交營(yíng)銷——提升To B獲客轉(zhuǎn)化效率；MA營(yíng)銷自動(dòng)化——持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)及轉(zhuǎn)化效率；EMS活動(dòng)管理——為企業(yè)提供更好的會(huì)議和活動(dòng)，提高活動(dòng)績(jī)效；CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)——跨平臺(tái)整合各渠道數(shù)據(jù)；SFA社交銷售——快速提升銷售簽單轉(zhuǎn)換效率。

該平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于提供豐富的活動(dòng)、游戲以及問(wèn)卷模板，支持企業(yè)客戶自定義。

四、Convertlab

Convertlab提供國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一體化營(yíng)銷云產(chǎn)品，服務(wù)于頭部企業(yè)多年，以全球500強(qiáng)企業(yè)為主。

該平臺(tái)通過(guò)數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“全鏈路”的CMC產(chǎn)品，包括DM Hub（營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)）、AI Hub（AI賦能智能引擎）、Data Hub（客戶數(shù)據(jù)管理中心）以及AD Hub（智能廣告平臺(tái)）。

其中圍繞DM Hub展開(kāi)業(yè)務(wù)，通過(guò)客戶數(shù)據(jù)中心精準(zhǔn)塑造客戶畫像，然后通過(guò)企業(yè)微信應(yīng)用、會(huì)員互動(dòng)、互動(dòng)類營(yíng)銷應(yīng)用等持續(xù)與客戶進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng)，最后進(jìn)行一系列客戶分析、行為分析、消費(fèi)分析等形成數(shù)據(jù)看板，提升客戶體驗(yàn)，最終達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。

總結(jié)

以上10款海內(nèi)外營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)推薦給大家。如今國(guó)外的營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，而國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷市場(chǎng)對(duì)于這些自動(dòng)化平臺(tái)的植入也在逐漸增長(zhǎng)，MarketUP也在努力開(kāi)發(fā)更多適應(yīng)國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的功能。

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