15個(gè)最受歡迎的B2B營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)產(chǎn)品

時(shí)間：2023-03-14 05:04:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-14 05:04:01 來(lái)源：電子商務(wù)

文章來(lái)源 | martechtoday

編譯 | Kristen

什么是B2B營(yíng)銷自動(dòng)化？B2B營(yíng)銷自動(dòng)化是指營(yíng)銷人員使用軟件和網(wǎng)站服務(wù)執(zhí)行、管理、自動(dòng)化處理重復(fù)營(yíng)銷任務(wù)，通過(guò)多種渠道提升營(yíng)銷效果。營(yíng)銷自動(dòng)化專注于定義、計(jì)劃、細(xì)分、追蹤營(yíng)銷活動(dòng)，允許營(yíng)銷和銷售組織使用個(gè)性化內(nèi)容培育銷售線索，吸引并留住客戶?，F(xiàn)如今，已經(jīng)有越來(lái)越多的B2B營(yíng)銷人員開(kāi)始使用營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)。

Digital Marketing Depot于2018年1月到2月期間，對(duì)頂級(jí)供應(yīng)商和行業(yè)專家進(jìn)行了調(diào)查，并參考第三方調(diào)研，推出了B2B營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)報(bào)告。該報(bào)告系統(tǒng)梳理了市場(chǎng)15個(gè)供應(yīng)商平臺(tái)，包含最新行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商檔案和產(chǎn)品介紹。本文截取部分報(bào)告，并從五部分介紹這些公司：目標(biāo)客戶、產(chǎn)品概述、社交媒體集成、報(bào)告和分析、第三方軟件集成。

經(jīng)Morketing整理如下：



目標(biāo)客戶：

各行業(yè)，如商業(yè)和金融服務(wù)、制造業(yè)、高等教育、保險(xiǎn)和技術(shù)領(lǐng)域，新興企業(yè)和中型市場(chǎng)B2B公司。

產(chǎn)品概述：

1、Adaptive Journeys TM可以幫助營(yíng)銷人員得出洞察結(jié)果，利用營(yíng)銷數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化互動(dòng)；

2、Act-On Software同Salesforce、Microsoft Dynamics、Sugar CRM、OracleNetSuite和Infor原生CRM集成；

3、Act-On Software提供的客戶點(diǎn)擊銷售線索管理計(jì)劃，包含銷售線索培育、評(píng)分、細(xì)分功能；

4、直觀拖放界面可以加載頁(yè)面、完全響應(yīng)郵件；

5、開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)可簡(jiǎn)化技術(shù)棧的整合。

社交媒體集成

1、Advanced Social Media模塊提供制作、管理、培育和測(cè)量每日B2B社交媒體活動(dòng)工具。

2、功能如下：包含廣告跟蹤和日志功能的高級(jí)社交出版；定義過(guò)濾和營(yíng)收歸因的社交分析；服務(wù)Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram的社群聆聽(tīng)；利用內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)和合作伙伴擴(kuò)大觸達(dá)范圍的社群倡導(dǎo)計(jì)劃；具備響應(yīng)管理功能的社交郵件，可將回復(fù)分配客戶；社交廣告營(yíng)收歸因。

3、依據(jù)社交活躍度進(jìn)行銷售線索評(píng)分，并根據(jù)社交廣告活躍度發(fā)送相關(guān)郵件。

報(bào)告和分析

1、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告追蹤網(wǎng)站訪客活躍度，包含網(wǎng)站訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、熱門推薦網(wǎng)站、回復(fù)郵件、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)互動(dòng)人數(shù)、著陸頁(yè)訪問(wèn)量、表格的提交。

2、企業(yè)軟件包含互動(dòng)洞察（Engagement Insights），互動(dòng)洞察作為專業(yè)軟件包附加組件，使用Google Sheets和Excel提供模版化方法，在沒(méi)有自定義和手動(dòng)配置的情況下為企業(yè)互動(dòng)、共享提供實(shí)時(shí)洞察。

3、企業(yè)軟件包含Data Studio，Data Studio作為專業(yè)軟件包附加組件，將數(shù)據(jù)可視化并導(dǎo)入BI工具中。

4、漏斗報(bào)告允許客戶根據(jù)業(yè)務(wù)流程定義漏斗、利用轉(zhuǎn)化追蹤客戶、通過(guò)漏斗測(cè)量速度和流量，并且能夠比較同時(shí)期的結(jié)果。

第三方軟件集成

1、原生CRM同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Sugar CRM、Oracle NetSuite、Infor集成。

2、同WebEx、GoToWebinar建立開(kāi)箱即用的集成，并發(fā)送邀請(qǐng)、跟蹤注冊(cè)和自動(dòng)提示/追蹤的在線活動(dòng)。

3、Act-On Anywhere提供電子郵件模版和Gmail、Outlook收件箱的Act-On追蹤功能。

4、RESTful API用于其他應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和集成，包括Evergage、Vidyard、Zoho、Tour de Force、SnapApp、Siftrock、Wistia、ListenLoop、Litmus。

Adobe Campaign

目標(biāo)客戶

B2C企業(yè)、零售業(yè)、旅游/酒店、媒體、娛樂(lè)、金融服務(wù)和政府垂直領(lǐng)域的B2B、B2B2C營(yíng)銷人員。

產(chǎn)品概述

1、Adobe Campaign提供六部分：客戶檔案集成、細(xì)分定向、跨渠道協(xié)調(diào)、內(nèi)容電子郵件、實(shí)時(shí)交互管理、運(yùn)營(yíng)報(bào)告。

2、Adobe Campaign靈活體系結(jié)構(gòu)可支持混合部署模型，因此Adobe Campaign在云中執(zhí)行任務(wù)時(shí)，客戶數(shù)據(jù)可在本地保留。

3、跨渠道廣告管理允許客戶在線/離線、跨渠道（電子郵箱、網(wǎng)頁(yè)、社交平臺(tái)、移動(dòng)端、SMS、直接郵件、自助服務(wù)終端、呼叫中心、銷售點(diǎn)渠道）執(zhí)行出入站營(yíng)銷計(jì)劃。

4、Adobe Campaign Standard是一款基于云產(chǎn)品，專門服務(wù)電子郵件營(yíng)銷人員，提供原生云客戶界面、數(shù)據(jù)管理、工作流和旅程設(shè)計(jì)、細(xì)分和定位以及渠道執(zhí)行。高級(jí)跨渠道廣告管理功能的專業(yè)服務(wù)，具備逐步進(jìn)行成熟度評(píng)估流程。

5、與Adobe Experience Manager、Adobe Audience Manager原生集成，Adobe Analytics和Adobe Target實(shí)施其他數(shù)字營(yíng)銷功能。

6、Adobe Experience Cloud核心服務(wù)將Adobe Campaign和Adobe

Experience Cloud解決方案聯(lián)系。

Adobe Campaign核心服務(wù)如下：

資產(chǎn)核心服務(wù)：內(nèi)容倉(cāng)庫(kù)允許客戶從電子郵件、渠道策略、Adobe Creative Cloud提取內(nèi)容；

移動(dòng)核心服務(wù)：允許營(yíng)銷人員管理分析、提供個(gè)性化服務(wù)、激勵(lì)活躍度較低的客戶。移動(dòng)SDK同Adobe Campaign整合，允許個(gè)性化推送通知和應(yīng)用程序內(nèi)消息傳遞；

激活核心服務(wù)：允許營(yíng)銷人員識(shí)別、定義、管理核心客戶行為，生成跨解決方案溝通再次激勵(lì)訪問(wèn)客戶?？缍嗲罆r(shí)，營(yíng)銷人員可使用實(shí)時(shí)決策和個(gè)性化中的觸發(fā)器和標(biāo)簽；

人員核心服務(wù)：允許Adobe Campaign同Experience Cloud內(nèi)其他解決方案出版并分享受眾細(xì)分，將云中受眾納入Adobe Campaign。

社交媒體集成

社交營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)發(fā)和執(zhí)行可通過(guò)Adobe Social獲得，Adobe Social是Adobe Experience Cloud內(nèi)的單獨(dú)解決方案。

報(bào)告和分析

1、提供超過(guò)50個(gè)開(kāi)箱即用的報(bào)告包含信息的發(fā)送、吞吐量、打開(kāi)、點(diǎn)擊、設(shè)備使用和追蹤指標(biāo)，銷售線索管理活動(dòng)和轉(zhuǎn)化漏斗的報(bào)告。

通過(guò)Adobe Analytics的集成，客戶使用直觀、交互式分析儀表板和報(bào)告，創(chuàng)建一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的完整視角。

第三方軟件集成

1、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、SAP和Oracle CRM On Demand的CRM連接器可提供賬戶、機(jī)會(huì)數(shù)據(jù)和銷售線索的實(shí)時(shí)雙向同步。

2、Redshift連接器允許客戶在Amazon Redshift中存儲(chǔ)、交易數(shù)據(jù)，使用大數(shù)據(jù)，訪問(wèn)Adobe Campaign中的細(xì)分、定向和個(gè)性化信息。

3、使用網(wǎng)頁(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)前后端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和流程集成。

4、在分布式體系結(jié)構(gòu)模式下運(yùn)行，根據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)限制，啟用冗余關(guān)鍵流程和負(fù)載均衡。

Autopilot HQ

目標(biāo)客戶

SMBs、高科技、SaaS、零售/電子商務(wù)、商業(yè)和金融服務(wù)領(lǐng)域的B2B、B2C營(yíng)銷人員。

產(chǎn)品概述

1、Autopilot HQ具備開(kāi)放、聯(lián)系平臺(tái)的視覺(jué)營(yíng)銷軟件，通過(guò)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)、SMS和直接郵件渠道幫助公司獲得、培育高消費(fèi)客戶。

2、通過(guò)canva創(chuàng)建客戶旅程或預(yù)制模版。

3、連接700多種專用工具，獲得銷售線索、細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)并觸發(fā)高度個(gè)性化旅程（如工作流程）。

4、通過(guò)管理部門組織數(shù)據(jù)庫(kù)、管理銷售線索、創(chuàng)建自定義字段，建立動(dòng)態(tài)或靜態(tài)細(xì)分和列表。

社交媒體集成

1、社交媒體文件和銷售線索數(shù)據(jù)與Autopilot平臺(tái)獲得或?qū)氲穆?lián)系人自動(dòng)同步。

2、同F(xiàn)acebook、Twitter集成。

報(bào)告和分析

1、實(shí)時(shí)活動(dòng)源的行為洞察提供已知和匿名訪問(wèn)者的事件監(jiān)控，該行為洞察從Autopilot的通用追蹤代碼提取，可添加到任何在線資產(chǎn)中。

2、報(bào)告中心可訪問(wèn)渠道互動(dòng)度；可視化畫布（canvas）編輯器可嵌入洞察。

銷售漏斗報(bào)告包含網(wǎng)站訪問(wèn)客戶、轉(zhuǎn)化、銷售系棧所、機(jī)會(huì)和達(dá)成協(xié)議。

電子郵件效果報(bào)告，可深入了解關(guān)鍵指標(biāo)、時(shí)間趨勢(shì)、點(diǎn)擊率、客戶、URL（內(nèi)容）效果。

3、觸點(diǎn)、歸因、轉(zhuǎn)化率分析。

第三方軟件集成

1、與Salesforce（CRM）、Twilio（SMS移動(dòng)消息傳遞）、Segment（事件追蹤）、Zapier（app連接器）、Slack（團(tuán)隊(duì)消息傳遞）和Lob（明信片印刷）原生集成。

Salesforce集成允許銷售線索、聯(lián)系人、賬戶的雙向同步。

Segment 和Zapier將700多種營(yíng)銷技術(shù)公司整合到Autopilot包含MailChimp、Shopify、MixpanelPipedrive、EventBrite、Wistia、 Wufuu、GoToWebinar。

eTrigue

目標(biāo)客戶

中小型市場(chǎng)B2B公司和企業(yè)部門

產(chǎn)品概述

1、DemandCente是一個(gè)SaaS營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)，擁有拖放廣告定制器和電子郵件定制器，WYSIWYG著陸頁(yè)編輯器和下拉表格編輯器擁有標(biāo)準(zhǔn)和自定義字段，營(yíng)銷人員可進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)建。

2、內(nèi)置電子郵件模板和圖像。

3、Dynamic Progressive Forms 3.0擁有圖片拖放表格定制器，旨在減少表格的浪費(fèi)。

4、在觸點(diǎn)和銷售機(jī)會(huì)的級(jí)別追蹤銷售線索。追蹤并維護(hù)無(wú)限制訪問(wèn)者數(shù)據(jù)，包含關(guān)鍵字推介。

5、客戶可即時(shí)調(diào)整廣告，測(cè)試A/B電子郵件、為特定時(shí)間安排消息。

社交媒體集成

1、收集社交媒體源數(shù)據(jù)包括Facebook、LinkedIn、Twitter、Google+。

2、著陸頁(yè)和電子郵件定制器包含社交媒體共享和朋友鏈接。

報(bào)告和分析

1、Demand Center包含兩個(gè)預(yù)先配置和可定制的實(shí)時(shí)報(bào)告、廣告效果報(bào)告和追蹤銷售線索，包括資源、公司、廣告、信息和地理位置的儀表盤。

2、3-D Lead Scoring?基于3個(gè)維度：Who、When、What。

7個(gè)具體變量分別評(píng)分：人口統(tǒng)計(jì)前景、網(wǎng)站活躍度、廣告回應(yīng)、品牌關(guān)系、來(lái)源和購(gòu)買時(shí)間（銷售線索需要多少時(shí)間成為正式客戶）。

銷售線索細(xì)分基于搜索界面、人口統(tǒng)計(jì)和營(yíng)銷活動(dòng)。

3、系統(tǒng)可安排網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，包含報(bào)名和出席的響應(yīng)，可以在時(shí)間系統(tǒng)和DemandCenter之間自動(dòng)同步。

時(shí)間數(shù)據(jù)可集成入現(xiàn)有CRM系統(tǒng)并用于觸發(fā)式營(yíng)銷消息。

第三方軟件集成

1、同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Sugar CRM原生集成。

2、Salesforce集成允許客戶將潛在客戶添加到Salesforce CRM之前，在雙向同步和觀察潛在客戶（active prospects）之間做出選擇。

遵守資格標(biāo)準(zhǔn)的前提下，潛在客戶可以添加為銷售線索或聯(lián)系人。

3、任何銷售線索的實(shí)時(shí)郵件可發(fā)送給任何人并在CRM和Demand Center內(nèi)報(bào)告。

用戶可以基于七個(gè)維度使用客戶提示觸發(fā)器、人口統(tǒng)計(jì)、得分、時(shí)間安排。

4、與Google AdWords、Litmus、WebEx、GoToWebinar原生集成；API可用于客戶集成。

Higher Logic

目標(biāo)客戶

中型市場(chǎng)機(jī)構(gòu)，如協(xié)會(huì)、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等教育和出版商。

產(chǎn)品概述

1、 Logic Marketing Automation Enterprise允許客戶生成、管理、測(cè)量個(gè)性化內(nèi)容對(duì)任何潛在客戶，會(huì)員或客戶的影響。

2、平臺(tái)功能包含：用于賬戶審查的非限制電子郵件；開(kāi)箱即用的廣告模版；可創(chuàng)建定制廣告的Workflow Builder；基于企業(yè)規(guī)模、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為信息的角色開(kāi)發(fā)；無(wú)HTML編碼需求的移動(dòng)端適配著陸頁(yè)，且數(shù)量不限；著陸頁(yè)支持漸進(jìn)式分析，可自動(dòng)進(jìn)行A/B測(cè)試；為深入了解潛在客戶興趣，進(jìn)行潛在客戶評(píng)分和管理；管理員數(shù)量不限，可訪問(wèn)管理賬戶和客戶的工具；社交媒體集成；

社交媒體集成

1、允許內(nèi)聯(lián)社交分享選項(xiàng)并根據(jù)平臺(tái)報(bào)告，平臺(tái)包括Twitter、Facebook、LinkedIn和iMessage。

2、一個(gè)平臺(tái)部署電子郵件和社交廣告。在統(tǒng)一的界面中追蹤電子郵件和社交平臺(tái)交互。

3、支持社群聆聽(tīng)、發(fā)布、分享、追蹤。

4、基于電子郵件、社交、網(wǎng)站和社區(qū)活動(dòng)的觸發(fā)操作。

報(bào)告和分析

1、追蹤電子郵件、著陸頁(yè)、營(yíng)銷自動(dòng)化廣告的廣告效果；

2、信息化圖像方法關(guān)于互動(dòng)度、轉(zhuǎn)化和整體廣告進(jìn)程；

3、追蹤的指標(biāo)包含打開(kāi)率、轉(zhuǎn)化率、已知或未知網(wǎng)站客戶活躍度；

4、互動(dòng)度評(píng)分、測(cè)量?jī)?nèi)容分析，使用評(píng)分、分析和細(xì)分傳遞更多個(gè)性化營(yíng)銷信息；

5、自動(dòng)化動(dòng)態(tài)細(xì)分根據(jù)已互動(dòng)廣告/未互動(dòng)廣告、興趣、互動(dòng)度評(píng)分和網(wǎng)站頁(yè)面訪問(wèn)等因素細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)。

第三方軟件集成

1、同Salesforce、SugarCRM、Infusionsoft、Oracle NetSuite和Microsoft Dynamics 365原生集成

2、同AMS系統(tǒng)原生集成包含AptifyAS、netFORUM、Nimble AMS 、Personify360。

3、同研討會(huì)平臺(tái)原生集成包含GoToWebinar、TalkPoint 、Arkadin

4、Zapier 、Open REST API同任何系統(tǒng)集成

HubSpot

目標(biāo)客戶

中型市場(chǎng)公司

產(chǎn)品概述

1、HubSpot增長(zhǎng)功能平臺(tái)是一個(gè)軟件棧用于營(yíng)銷、銷售和客戶成功，擁有免費(fèi)CRM。平臺(tái)組件包含：

HubSpot Marketing Hub：包含銷售線索捕捉、管理、評(píng)分、培育、分析、A/B測(cè)試、博客、內(nèi)容管理、社交監(jiān)控和發(fā)布、電子郵件營(yíng)銷和付費(fèi)廣告工具。

為任何數(shù)據(jù)點(diǎn)如電子郵件、網(wǎng)站操作、社交媒體指標(biāo)、表格捕捉提供基于規(guī)則和預(yù)測(cè)的銷售線索評(píng)分。

客戶數(shù)據(jù)庫(kù)既可以測(cè)試、細(xì)分評(píng)分系統(tǒng)。

其他功能可以觸發(fā)廣告、個(gè)人資料、更改銷售線索評(píng)分、潛在客戶行為發(fā)生通知

HubSpot Sales Hub：銷售生產(chǎn)力軟件旨在提升銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。該軟件包含

客戶收件箱的電子郵件追蹤、銷售線索瀏覽頁(yè)面通知、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站和電子郵箱客戶接收的在線信息。可用于管理電子郵件和客戶收件箱后續(xù)操作。

HubSpot CRM：CRM和增長(zhǎng)工具面向計(jì)劃實(shí)施正式化銷售流程的企業(yè)?？梢詭椭鷧f(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)組織聯(lián)系人、公司、銷售流程和客戶等細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

HubSpot Website Platform：通過(guò)個(gè)性化工具為每個(gè)訪問(wèn)者定制網(wǎng)站體驗(yàn)。包含免費(fèi)一鍵式SSL、為提升安全性添加的網(wǎng)站應(yīng)用程序防火墻。

2、移動(dòng)App幫助平臺(tái)訪問(wèn)蘋果和安卓客戶。

3、將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端。

社交媒體集成

1、社交媒介管理需要社交郵箱輔助，包含社交媒體出版和檢測(cè)工具。

2、客戶可在Twitter、Facebook、LinkedIn、Google+等多個(gè)賬戶安排發(fā)布。

3、推文根據(jù)客戶、潛在客戶、活躍機(jī)會(huì)分類，根據(jù)銷售、營(yíng)銷和客戶服務(wù)觸動(dòng)提示。

報(bào)告和分析

1、報(bào)告追蹤渠道效果、轉(zhuǎn)化輔助、完成時(shí)間、反向漏斗分析。

2、客戶可以為10個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量、轉(zhuǎn)化和入站鏈接進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試。

3、多個(gè)來(lái)源如有機(jī)/付費(fèi)搜索、推介、社交媒體、電子郵件營(yíng)銷、直接流量和其他廣告進(jìn)行ROI追蹤。

4、月度報(bào)告可自動(dòng)發(fā)送或定制。

5、報(bào)告加載項(xiàng)提供自定義動(dòng)態(tài)儀表盤可服務(wù)銷售或營(yíng)銷。

第三方軟件集成

1、Salesforce AppExchange合作伙伴包含雙向同步和閉環(huán)ROI報(bào)告，允許客戶設(shè)置自定義條件、對(duì)銷售線索評(píng)分并自動(dòng)發(fā)送Salesforce。

2、客戶可以在任何HubSpot和Salesforce數(shù)據(jù)上創(chuàng)建細(xì)分，使用Salesforce字段數(shù)據(jù)個(gè)性化定制電子郵件內(nèi)容。

3、同app如Wistia、Zendesk、SlideShare、GoToWebinar原生集成。

4、同超過(guò)100個(gè)認(rèn)證工具集成。

5、HubSpot CRM和HubSpot Marketing Hub客戶借鑒相同數(shù)據(jù)庫(kù)，可查看聯(lián)系人單一視圖。

IBM Watson Marketing

目標(biāo)客戶

B2B和B2C端1000強(qiáng)企業(yè)和中型企業(yè)

產(chǎn)品概述

Watson Campaign Automation具備以下功能：

1、多渠道廣告動(dòng)態(tài)流程圖（電子郵件，短信，移動(dòng)推送，社交），決策連接點(diǎn)可分為九個(gè)途徑，且途徑無(wú)限制，客戶資料可以直接從廣告中更新。

2、Journey Designer簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作、設(shè)計(jì)客戶旅程并推廣到市場(chǎng)

3、Email Insights & Campaigns可預(yù)覽30中不同電子郵件客戶包含Gmail、Outlook、iPhone、Android平臺(tái)，提供城市、周和國(guó)家等地理位置、平均互動(dòng)時(shí)間、郵件客戶和設(shè)備偏好報(bào)告。

4、精準(zhǔn)獲取銷售線索，培育、評(píng)分模型，提供高質(zhì)量銷售線索，減小客戶獲取成本

5、移動(dòng)App消息廣告可實(shí)時(shí)獲取移動(dòng)洞察，為每個(gè)聯(lián)系人提供個(gè)性化移動(dòng)體驗(yàn)（推送通知和App 內(nèi)消息）。

6、移動(dòng)短信廣告可通過(guò)個(gè)性化、定向消息和優(yōu)惠快速觸達(dá)客戶。

7、建議及個(gè)性化營(yíng)銷可以理解、獲取并回應(yīng)客戶偏好和行為。

8、連接營(yíng)銷、CRM和金融系統(tǒng)的預(yù)算、計(jì)劃、分析可以測(cè)量、追蹤并優(yōu)化營(yíng)銷效果。

9、AI技術(shù)始終應(yīng)用于Watson Campaign Automation、Watson營(yíng)銷解決方案組合。

10、首選位置功能允許營(yíng)銷人員利用AIdetermined個(gè)人位置（家、工作地點(diǎn)）溝通個(gè)性化信息并保護(hù)客戶隱私。

11、AI天氣事件使用天氣數(shù)據(jù)集建立相對(duì)觸發(fā)器個(gè)性化客戶互動(dòng)。

社交媒體集成

1、Watson Campaign Automation包含社交受眾工具，可在現(xiàn)有客戶和潛在客戶等相似群體的基礎(chǔ)上管理付費(fèi)媒體。

2、社交登陸支持Facebook、Twitter、Instagram、Google+ 、Salesforce社交身份的使用?？蛻敉ㄟ^(guò)工具社交追蹤特征決定潛在客戶來(lái)源。

報(bào)告和分析

1、人工智能沃森助手具備語(yǔ)音和鍵入指令可訪問(wèn)廣告互動(dòng)和比較指標(biāo)（基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。

2、效果洞察提供交互式和定制的報(bào)告/分析。

3、超過(guò)80個(gè)自定義報(bào)告允許通過(guò)多個(gè)營(yíng)銷渠道，如電子郵件、廣告、社交、移動(dòng)端使用客戶行為數(shù)據(jù)。

4、Excel加載項(xiàng)可下載廣告相關(guān)的報(bào)告和活動(dòng)數(shù)據(jù)。

第三方軟件集成

1、與CRM、網(wǎng)絡(luò)分析、電子商務(wù)和其他營(yíng)銷技術(shù)和廣告技術(shù)供應(yīng)商集成。

2、同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Magento、SugarCRM進(jìn)行開(kāi)箱即用的集成。

3、API集可用于定制CRM App開(kāi)發(fā)。

4、IBM Watson Campaign Automation合作伙伴網(wǎng)絡(luò)提供免費(fèi)合作伙伴產(chǎn)品和支持服務(wù)。

5、IBM Universal Behavior Exchange Essentials Edition通過(guò)IBM預(yù)先集成的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)同多個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的應(yīng)用程序連接，并且標(biāo)準(zhǔn)版可額外付費(fèi)。

iContact Pro

目標(biāo)客戶

中型市場(chǎng)公司、非盈利和教育機(jī)構(gòu)

產(chǎn)品概述

iContact Pro同電子郵件營(yíng)銷、廣告管理、自動(dòng)化工作流程、著陸頁(yè)、社交媒體集成，可在云端解決方案進(jìn)行分析。

主要功能如下

細(xì)分和定向；A / B測(cè)試；拖放著陸頁(yè)和電子郵件編輯器；行為跟蹤；銷售線索得分；廣告管理；自定義對(duì)象；Salesforce Sync。

社交媒體集成

1、社交CRM追蹤和記錄多渠道客戶互動(dòng)，渠道包含電子郵件、社交

媒體、著陸頁(yè)和網(wǎng)站訪問(wèn)。

2、Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+渠道在儀表盤發(fā)布。

3、Twitter、Facebook信息流監(jiān)控比較。

4、追蹤社交份額，基于社交資料的細(xì)分和社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)公開(kāi)信息。

5、使用WYSIWYG電子郵件編輯器拖放社交圖標(biāo)并導(dǎo)入HTML電子郵件模板。

報(bào)告和分析

1、儀表盤提供近期活動(dòng)的所有視圖包含打開(kāi)、點(diǎn)擊、取消訂閱和撤回。

2、Aggregated Activities Summary報(bào)告按周、月、年審核整體活動(dòng)包含電子郵件、著陸頁(yè)、社交帖子。包含數(shù)據(jù)導(dǎo)出和圖表功能。

3、Detailed Sent Message報(bào)告關(guān)于聯(lián)系人如何與個(gè)人建立聯(lián)系。

消息熱圖顯示人們點(diǎn)擊了哪里；通過(guò)比較多條信息確定趨勢(shì)；擁有數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能；

4、社會(huì)互動(dòng)報(bào)告強(qiáng)調(diào)基于品牌社交媒體帖子的聯(lián)系。

5、自動(dòng)化分析追蹤客戶工作流程中的聯(lián)系人現(xiàn)狀。

第三方軟件集成

1、iContact是一個(gè)附加的電子郵箱營(yíng)銷產(chǎn)品，可以在沒(méi)有HTML要求的情況下，在Salesforce中運(yùn)行、創(chuàng)建、發(fā)送并追蹤電子郵件。

2、Google Analytics原生集成。

3、API可用。

4、通過(guò)Zapier與數(shù)百個(gè)營(yíng)銷技術(shù)app集成。

Infusionsoft

目標(biāo)客戶

小型企業(yè)（員工2-25人）

產(chǎn)品概述

1、Infusionsoft將客戶信息集中在CRM、銷售自動(dòng)化、營(yíng)銷自動(dòng)化、電子商務(wù)、支付、分析和移動(dòng)解決方案工具中。

2、Infusionsoft生態(tài)系統(tǒng)包含app、集成、服務(wù)、技術(shù)合作伙伴和不斷增長(zhǎng)的教育資源。

社交媒體集成

1、Infusionsoft創(chuàng)建、分析、優(yōu)化Facebook廣告。Infusionsoft提供的Facebook廣告附加組件可獲取Facebook表格，并直接提交到Infusionsoft應(yīng)用程序。

報(bào)告和分析

報(bào)告功能包含網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)表格活動(dòng)營(yíng)銷報(bào)告、電子郵件統(tǒng)計(jì)、廣播報(bào)告、銷售線索資源ROI、網(wǎng)站活動(dòng)追蹤、網(wǎng)站表格追蹤。

第三方軟件集成

Infusionsoft Marketplace包含Infusionsoft認(rèn)證的SMB服務(wù)和技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴、應(yīng)用程序、集成、內(nèi)容、預(yù)建的營(yíng)銷活動(dòng)。

MailChimp

目標(biāo)客戶

SMB和中型市場(chǎng)電子商務(wù)公司

產(chǎn)品概述

MailChimp平臺(tái)幫助SMB電子商務(wù)公司創(chuàng)建集成數(shù)字活動(dòng)包含：營(yíng)銷自動(dòng)化、站點(diǎn)連接、A/B測(cè)試、電子商務(wù)、高級(jí)分析、細(xì)分。

社交媒體集成

1、允許客戶創(chuàng)建 Facebook、Instagram廣告、Google再營(yíng)銷廣告。

2、客戶可將RSS 信息流分享到博客。

報(bào)告和分析

1、廣告報(bào)告分析點(diǎn)擊和打開(kāi)（地點(diǎn)）和訂閱者活動(dòng)。

2、特定報(bào)告追蹤廣告趨勢(shì)、營(yíng)收、取消訂閱/撤退、電子郵件效果、點(diǎn)擊地圖、行業(yè)基準(zhǔn)等。

第三方軟件集成

1、通過(guò)Connected Sites同Shopify、Magento、BigCommerce、 WooCommerce和PrestaShop原生集成。

2、Marketplace訪問(wèn)800個(gè)第三方app、網(wǎng)站服務(wù)、CRM和CMS平臺(tái)。

3、通過(guò)API同Google Analytics、EA Pro Reports、Glew Ecommerce Analytics、KISSmetrics、Power BI自定義集成。

Marketo

目標(biāo)客戶

各行業(yè)如科技、醫(yī)療、金融服務(wù)、教育、制造、媒體領(lǐng)域SMB和B2B、B2C營(yíng)銷人員

產(chǎn)品概述

1、基于云的Marketo Engagement Platform包含11個(gè)應(yīng)用程序和五個(gè)解決方案：

電子郵件營(yíng)銷：幫助營(yíng)銷人員同客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系；銷售線索管理：幫助營(yíng)銷人員吸引并培育買家，轉(zhuǎn)化為客戶；客戶營(yíng)銷：幫助營(yíng)銷人員跨渠道無(wú)縫吸引客戶；客戶基礎(chǔ)營(yíng)銷：營(yíng)銷人跨渠道創(chuàng)建互動(dòng)；移動(dòng)營(yíng)銷：支持跨設(shè)備廣告，并在App內(nèi)推送通知和消息。

2、Marketo Engagement Platform功能包含：

內(nèi)置細(xì)分引擎可跨觸點(diǎn)追蹤互動(dòng)；客戶互動(dòng)引擎用于使用人口統(tǒng)計(jì)、公司規(guī)模、行為數(shù)據(jù)和平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)跨渠道自動(dòng)化對(duì)話；WYS/WYG編輯器用于創(chuàng)建電子郵件和著陸頁(yè)，包含拖放表哥、社交app和視頻；

3、營(yíng)銷日歷包含互動(dòng)工具，可創(chuàng)建并修改廣告，跨部門運(yùn)行；

4、Marketo ABM附加解決方案可識(shí)別、定向、互動(dòng)、測(cè)量高營(yíng)收概率的賬戶；

5、ContentAI附加工具通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)根據(jù)內(nèi)容消費(fèi)趨勢(shì)、行為、公司規(guī)模、CRM數(shù)據(jù)為訪客推薦內(nèi)容。

社交媒體集成

Ad Bridge附加app提供個(gè)性化展示，和Facebook、Google、LinkedIn平臺(tái)再定向功能。

報(bào)告和分析

1、ROI報(bào)告包含多觸點(diǎn)歸因，營(yíng)銷對(duì)收入周期的總體影響包含轉(zhuǎn)化率、漏斗流量和速度。

2、執(zhí)行儀表盤具備營(yíng)收周期分析，可識(shí)別實(shí)時(shí)指標(biāo)和趨勢(shì)。

3、高級(jí)報(bào)告生成器具備直觀數(shù)據(jù)透視表UI。

4、機(jī)會(huì)影響分析器演示跨渠道營(yíng)銷活動(dòng)，方便了解營(yíng)銷觸點(diǎn)的影響。

第三方軟件集成

1、與Microsoft Dynamics 365和Salesforce原生集成。

2、SAP Sales Cloud、Oracle NetSuite、SugarCRM、Zoho等一站式集成。

3、數(shù)據(jù)集成商和數(shù)字代理商合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)包括埃森哲數(shù)字、德勤數(shù)字、DigitasLBi、Informatica、Mulesoft、Talend和Software AG。

4、LaunchPoint app包含650個(gè)營(yíng)銷app和服務(wù)涵蓋分析、內(nèi)容營(yíng)銷、廣告、移動(dòng)營(yíng)銷、社交媒體、視頻、銷售工具以及數(shù)字營(yíng)銷和廣告。

5、Webhooks、SOAP和REST APIs可用的其他集成。

Oracle Eloqua

目標(biāo)客戶

B2B或B2B2C企業(yè)、中型市場(chǎng)或制造、金融服務(wù)、保險(xiǎn)、汽車、娛樂(lè)行業(yè)SMB

產(chǎn)品概述：

Oracle Eloqua是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，將不同市場(chǎng)系統(tǒng)連接起來(lái)，通過(guò)廣告管理、銷售線索管理、定向、細(xì)分、內(nèi)容營(yíng)銷創(chuàng)建個(gè)性化體驗(yàn)等提供營(yíng)銷自動(dòng)化。

社交媒體集成

1、平臺(tái)擁有Social Suite系列App。

2、Oracle Eloqua可直接訪問(wèn)社交著陸頁(yè)App。其余社交分享和部件也可訪問(wèn)。

3、Oracle Eloqua AppCloud可訪問(wèn)社交數(shù)據(jù)app，允許客戶訪問(wèn)并操作社交信息無(wú)論是否在Oracle Eloqua數(shù)據(jù)庫(kù)。

4、Oracle Social Relationship Management原生集成，該解決方案在Oracle Social Cloud內(nèi)單獨(dú)定價(jià)。

報(bào)告和分析

Oracle Eloqua平臺(tái)的洞察具備實(shí)時(shí)分析和報(bào)告功能。Oracle Eloqua儀表盤可追蹤并測(cè)量廣告互動(dòng)、支出和活動(dòng)、點(diǎn)擊電子郵件、撤回和趨勢(shì)、表格轉(zhuǎn)化和棄用、效果、趨勢(shì)和訪客人口統(tǒng)計(jì)；閉環(huán)報(bào)告功能可將廣告同銷售漏斗聯(lián)系，并刺激收入增長(zhǎng)。

第三方軟件集成

1、支持Oracle Sales Cloud、Salesforce、Microsoft Dynamics 365和SAP。

2、AppCloud可以在超過(guò)700個(gè)集成中訪問(wèn)500多個(gè)app合作伙伴，包括Cvent、Certain、Demandbase、Lattice、WebEx、GoToWebinar、CloudWords、Pinterest、LookBook HQ、SnapApp和LinkedIn。

3、營(yíng)銷人員可利用AppCloud開(kāi)發(fā)框架開(kāi)發(fā)App，跨企業(yè)訪問(wèn)第三方數(shù)據(jù)和內(nèi)容。

Salesforce Pardot

目標(biāo)客戶

SMBs到垂直或地區(qū)性企業(yè)級(jí)別組織

產(chǎn)品概述

1、Salesforce Pardot提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化解決方案。Pardot Engagement Studio允許營(yíng)銷人員構(gòu)建、可視化、測(cè)試和改進(jìn)廣告效果，并提供35種預(yù)先設(shè)計(jì)的模板，包括移動(dòng)優(yōu)化模板；WYS/WYG編輯器、模版、向?qū)В瑹o(wú)需代碼創(chuàng)建廣告；可視電子郵件編輯器具有模板定制功能；程序鎖定可防止多個(gè)客戶同時(shí)編輯同一個(gè)互動(dòng)；Engagement Studio版本允許客戶編輯現(xiàn)有計(jì)劃，以適應(yīng)程序流程中特定步驟的變化；Einstein ABM提供AI技術(shù)賬戶營(yíng)銷解決方案。

2、潛在客戶行為和基于人口統(tǒng)計(jì)的銷售線索決定銷售線索質(zhì)量。

3、自動(dòng)化廣告工具根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則提供自動(dòng)化營(yíng)銷解決方案。混合匹配標(biāo)準(zhǔn)，如站點(diǎn)搜索查詢、軟件演示和觀看視頻可觸發(fā)銷售線索評(píng)分、通知和路徑前景同感興趣內(nèi)容對(duì)應(yīng)。

社交媒體整合

1、使用Pardot創(chuàng)建并發(fā)布LinkedIn、Twitter、Facebook。

2、僅用一步安排并發(fā)布內(nèi)容到多個(gè)平臺(tái)，追蹤潛在客戶與社交廣告的互動(dòng)，使用社交分析解鎖新洞察。

報(bào)告和分析

1、Salesforce Pardot可為電子郵件、社交媒體互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)/現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、付費(fèi)搜索、視頻效果（若集成）、實(shí)時(shí)聊天（若集成）和自然搜索提供原生活動(dòng)報(bào)告。

2、電子郵件報(bào)告包含投放率、打開(kāi)，點(diǎn)擊，退回，轉(zhuǎn)發(fā)和垃圾郵件投訴信息。

3、CRM閉環(huán)報(bào)告允許營(yíng)銷人員在CRM中過(guò)濾報(bào)告，為趨勢(shì)分析、群租報(bào)告和營(yíng)銷ROI預(yù)測(cè)創(chuàng)建自定義報(bào)告。

4、B2B營(yíng)銷附加分析整合Pardot、Sales Cloud、第三方數(shù)據(jù)源，幫助客戶持續(xù)查看指標(biāo)并報(bào)告，除此之外還具具備四個(gè)儀表盤：營(yíng)銷管理、互動(dòng)、漏斗、多觸點(diǎn)歸因；B2B營(yíng)銷附加分析可以為提升廣告效果和營(yíng)銷ROI分析多個(gè)數(shù)據(jù)源，并服務(wù)iOS和安卓的B2B營(yíng)銷分析應(yīng)用程序。

第三方軟件集成

1、Salesforce Pardot與Salesforce和SalesforceIQ原生集成。

2、Pardot附加組件Salesforce Engage允許銷售團(tuán)隊(duì)通過(guò)整合營(yíng)銷自動(dòng)化和CRM平臺(tái)同潛在客戶聯(lián)系。

3、同WebEx、GoToWebinar、ReadyTalk集成；連接器可用于EventBrite

4、同Google AdWords和Google Analytics原生集成。

5、同Wistia、Vidyard集成用于視頻追蹤、WordPress博客app、SurveyMonkey、SnapApp、Microsoft Outlook。

6、連接器可用于銷售自動(dòng)化工具如http://Data.com。

7、Open REST API用于其他應(yīng)用程序自定義集成。

Salesfusion

目標(biāo)客戶

科技、專業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、制造業(yè)、媒體行業(yè)年?duì)I收達(dá)5億美元的B2B 、SMBs和中型市場(chǎng)企業(yè)

產(chǎn)品概述

1、集成多渠道數(shù)據(jù)包含付費(fèi)搜索、SEO、電子郵件、活動(dòng)和直郵。

2、平臺(tái)包含如下功能：電子郵件營(yíng)銷；著陸頁(yè)和表格創(chuàng)建、獲取/評(píng)分/培育銷售線索；事件互動(dòng)；賬戶營(yíng)銷。

社交媒體整合

Salesfusion同B2B社交媒體管理工具供應(yīng)商Oktopost合作，為客戶提供以下集成社交媒體功能：訪問(wèn)并查看潛在客戶，同Salesfusion或用戶CRM的客戶建立社交互動(dòng)；使用多文件跨社交網(wǎng)站發(fā)布并安排帖子；通過(guò)員工激勵(lì)工具擴(kuò)大觸達(dá)范圍；追蹤轉(zhuǎn)化、屬性機(jī)會(huì)和社交廣告。

報(bào)告和分析

1、提供高級(jí)分析包含儀表盤、追蹤營(yíng)銷效果報(bào)告。

2、整個(gè)組織可訪問(wèn)洞察，客戶可以通過(guò)自定義互動(dòng)儀表盤監(jiān)控趨勢(shì)，以便簡(jiǎn)化過(guò)濾或達(dá)到最低要求；通過(guò)幾次點(diǎn)擊來(lái)切片或切?。╯licing and dicing）報(bào)告從而顯示數(shù)據(jù)的深度；利用可視化引擎跨數(shù)據(jù)集創(chuàng)建Excel質(zhì)量圖表；通過(guò)保存、分享、嵌入儀表盤和報(bào)告進(jìn)行實(shí)時(shí)合作。

第三方軟件集成

1、同Salesforce、Microsoft Dynamics365、Infor CRM、Oracle NetSuite、SugarCRM、Sage CRM、Bullhorn原生雙向集成。

2、每個(gè)CRM系統(tǒng)包含Marketing2CRM解決方案包，可集成預(yù)先構(gòu)建的管理工具、電子郵件、銷售線索和賬戶包含的電子郵件和表格數(shù)據(jù)。

SharpSpring

目標(biāo)客戶

SMBs和營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)如數(shù)字營(yíng)銷、廣告、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、公共關(guān)系公司。創(chuàng)意、科技、專業(yè)金融服務(wù)、電子商務(wù)、制造、醫(yī)療保健、教育、旅游行業(yè)的頂級(jí)垂直公司。

產(chǎn)品概述

1、分支邏輯的可視化工作流程定制器，可以在購(gòu)買旅程的關(guān)鍵時(shí)刻激勵(lì)銷售線索下單。

2、用于電子郵件、表格、博客、著陸頁(yè)、著陸頁(yè)漏斗的拖放、WYS/WYG編輯器允許客戶合并動(dòng)態(tài)內(nèi)容。

3、為管理銷售線索行為進(jìn)行多設(shè)別追蹤。

4、買方角色、動(dòng)態(tài)列表/高級(jí)細(xì)分，工作流程和靈活的規(guī)則工具。

5、VisitorID使用反向IP查找并識(shí)別匿名網(wǎng)站訪問(wèn)者，并提供聯(lián)系信息，包含姓名、電子郵件和電話號(hào)碼。

6、購(gòu)物車集成獲取網(wǎng)站交易，并將其歸為廣告；購(gòu)物車可以獲取放棄交易的潛在客戶信息。

7、以代理機(jī)構(gòu)為中心的功能包含定制的界面、域、登陸、通知、單一登陸、可共享模版、其他客戶管理工具。

社交媒體集成

1、客戶可創(chuàng)建社群傾聽(tīng)信息流并將其直接發(fā)布Facebook、LinkedIn和Twitter。

2、使用社交共享部件和自動(dòng)化RSS電子郵件聯(lián)合工具，跨社交網(wǎng)絡(luò)分享博客。

3、Content Calendar為所有博客、社交帖子和電子郵件提供視圖。

4、基于社交媒體互動(dòng)創(chuàng)建銷售線索評(píng)分。

5、社交CRM集成提供圖片和銷售線索Facebook、LinkedIn、Twitter賬戶的鏈接。

6、Social Assistant允許客戶在瀏覽Facebook、LinkedIn和Twitter時(shí)，隨時(shí)添加新的銷售線索和機(jī)會(huì)。

報(bào)告和分析

1、提供廣告端對(duì)端ROI和電子郵件（A/B測(cè)試）、表格、工作流程、整體銷售/營(yíng)銷活動(dòng)的詳細(xì)性能。

2、可定制的營(yíng)銷儀表盤，關(guān)于廣告、表格、電子郵件、網(wǎng)站活動(dòng)的報(bào)告。

3、可定制的銷售線索評(píng)分、每日VisitorID報(bào)告和銷售通知，來(lái)確定銷售線索的優(yōu)先級(jí)。

4、通過(guò)點(diǎn)擊、打開(kāi)、撤回和發(fā)送追蹤電子郵件。

5、銷售線索歷史數(shù)據(jù)為每個(gè)聯(lián)系人如網(wǎng)站訪問(wèn)、電子郵件發(fā)送/打開(kāi)/點(diǎn)擊、通話、機(jī)會(huì)、銷售，追蹤互動(dòng)。

6、支持多個(gè)銷售渠道和可定制的銷售階段/轉(zhuǎn)化報(bào)告和渠道管理工具。

第三方軟件集成

1、Salesforce原生集成。

2、通用CMS兼容性。

3、第三方/原生形式映射。

4、AdWords、WebEx、GoToWebinar、ShutterStock和Google AdWords集成提供展示次數(shù)、點(diǎn)擊、支出、廣告和關(guān)鍵字轉(zhuǎn)化。

5、Open API同Zapier和PieSync整合，同步到數(shù)百個(gè)應(yīng)用程序如Google

Contacts、PayPal或SurveyMonkey。