拉卡拉借助SaaS平臺持續(xù)發(fā)力，為商戶提供全維度精準(zhǔn)服務(wù)

時(shí)間：2023-03-14 10:56:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-14 10:56:01 來源：電子商務(wù)

近年來，多重嚴(yán)峻形勢讓大量線下生態(tài)受到?jīng)_擊，支付行業(yè)也因此正在經(jīng)歷一場變革，即支付機(jī)構(gòu)必須加快自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，才能為商戶提供完備的數(shù)字化解決方案。在此背景下，各大支付機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)力收單側(cè)的商戶市場，希望通過對中小微商戶的升級改造與增值服務(wù)獲得新的增長點(diǎn)，“支付+SaaS”成為當(dāng)下頭部支付公司的共同選擇。

中金公司指出，線下中小微商戶的數(shù)量多、分布廣、規(guī)模小、經(jīng)營穩(wěn)定性差等特征使得互聯(lián)網(wǎng)平臺及大型SaaS服務(wù)商難以通過直接下沉對其形成有效的觸達(dá)和持續(xù)的覆蓋。而頭部支付機(jī)構(gòu)，則憑借支付業(yè)務(wù)，沉淀了大量的中小微商戶，并可以復(fù)用其覆蓋全國的地推及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)洞察商戶需求、快速推廣其SaaS產(chǎn)品服務(wù)，這也是其他類型企業(yè)難以復(fù)制、追趕的。

以拉卡拉為例，其已將自己定位為“商戶數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)商”,通過加強(qiáng)“支付科技、跨境科技、金融科技、供應(yīng)鏈、拓客”五大SaaS科技平臺建設(shè)，從支付、科技、貨源、物流、金融、品牌、營銷等方面，幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。

面向中小微商戶，拉卡拉通過一站式數(shù)字化經(jīng)營方案為其賦能，同時(shí)以支付為核心，圍繞支付上下游生態(tài)圈打造包括支付、科技、新零售在內(nèi)的多維度服務(wù)體系，積極布局供應(yīng)鏈運(yùn)營等業(yè)務(wù)，鏈接金融機(jī)構(gòu)、商戶、品牌服務(wù)商等，利用科技創(chuàng)新，激活實(shí)體經(jīng)濟(jì)活力。

以拉卡拉推出的云超市平臺為例，該平臺旨在用數(shù)字化技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈，幫助線下店鋪多進(jìn)貨、進(jìn)好貨、多賺錢。除了對供應(yīng)鏈的賦能改造，拉卡拉還為商戶線上線下一體化經(jīng)營提供更多解決方案。例如商戶可以使用其“云小店”系統(tǒng)，完成“門店收銀+線上H5商城+小程序商城”的布局，讓此前只擁有線下渠道的經(jīng)營者快速實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下，更多的數(shù)字化手段被運(yùn)用到商戶經(jīng)營中，提升了商戶的經(jīng)營效能。對于資源有限的中小微商戶而言，依托于支付機(jī)構(gòu)現(xiàn)成的智慧支付解決方案，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑。而拉卡拉等有機(jī)會脫穎而出，正是由于在企業(yè)服務(wù)市場中，“商戶觸達(dá)”是關(guān)鍵能力，而這也是支付機(jī)構(gòu)尤其是頭部支付機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢所在。