首個(gè)零售商超全渠道報(bào)告發(fā)布，巨頭寡頭市場下的廣大中小零售商應(yīng)該如何突破

時(shí)間：2023-03-15 08:14:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-15 08:14:01 來源：電子商務(wù)

10月31日消息，沃爾瑪、京東、京東到家、騰訊在北京首次聯(lián)合發(fā)布《中國零售商超全渠道融合發(fā)展年度報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。

報(bào)告深度分析了目前消費(fèi)市場和消費(fèi)行為呈現(xiàn)出的提檔升級(jí)新趨勢(shì)，消費(fèi)者更加享受方便快捷、追求品質(zhì)生活以及個(gè)性訂制化的購物體驗(yàn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，線上線下消費(fèi)邊界逐漸模糊，購物場景日益豐富。

報(bào)告同時(shí)指出，在零售模式多元化且快速迭代的背景下，零售商超進(jìn)入全渠道融合新階段。通過企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)合作與互通，以顧客需求為核心，依托技術(shù)和零售基礎(chǔ)設(shè)施的完善，逐步打破線上線下邊界、客群邊界、供應(yīng)鏈邊界、時(shí)效邊界、平臺(tái)邊界和地域邊界，讓顧客能夠真正隨時(shí)隨地、隨心所購。

在巨頭寡頭的突圍下，廣大中小零售商們應(yīng)該如何突破，我們從此次的報(bào)告中可以借鑒二三：

1、消費(fèi)提檔升級(jí)，零售商超消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)明顯：

隨著國民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和消費(fèi)主力的變遷，人們的消費(fèi)觀念不斷轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量商品的需求快速增強(qiáng)，對(duì)服務(wù)性消費(fèi)的需求潛力也在不斷釋放，購物時(shí)越來越追求方便快捷，購物渠道從割裂走向融合，零售商超高質(zhì)量消費(fèi)趨勢(shì)尤為突出。

2、迎合消費(fèi)者新需求，線上線下融合成為商超行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：

線上線下存在互補(bǔ)與相互促進(jìn)的關(guān)系，線上線下融合已成為商超行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)如今，眾多新興技術(shù)運(yùn)用到商超零售的各個(gè)環(huán)節(jié)，商超零售全鏈條實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)，提升效率，優(yōu)化體驗(yàn)。

3、眾多創(chuàng)新模式紛紛涌現(xiàn)，典型融合模式值得借鑒：

模式一：基于供應(yīng)鏈效率提升的融合，主要體現(xiàn)在通過技術(shù)手段助力零售全鏈路，例如京東萬家系統(tǒng)推動(dòng)線下門店和上游供應(yīng)商升級(jí)；基于供應(yīng)鏈全鏈路的多維度融合，例如京東與沃爾瑪實(shí)施的用戶互通、門店互通與庫存互通。

模式二：基于消費(fèi)體驗(yàn)重構(gòu)的融合，側(cè)重通過結(jié)合零售運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者到店體驗(yàn)的優(yōu)化?；趯?shí)體商超深入消費(fèi)者的門店網(wǎng)絡(luò)，零售優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)在行業(yè)升級(jí)中發(fā)揮多重職能，例如騰訊+沃爾瑪模式。

模式三：基于即時(shí)消費(fèi)場景延伸的融合，O2O即時(shí)消費(fèi)發(fā)展迅猛，主要體現(xiàn)為線下門店向線上化升級(jí)，通過即時(shí)配送滿足消費(fèi)者即時(shí)性需求，例如京東到家+沃爾瑪：門店線上化升級(jí)+云倉模式。

貝小虎平臺(tái)突破傳統(tǒng)分銷代理、零售、電商和眾籌，采用“互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售模式+主動(dòng)營銷”解決零售商進(jìn)貨渠道、滯銷、庫存、營銷和收益率問題，預(yù)售模式亦是按需生產(chǎn)，有效避免社會(huì)資源浪費(fèi)。

目前，貝小虎平臺(tái)已與多個(gè)國際知名品牌達(dá)成合作，同時(shí)創(chuàng)立自主品牌VIIFF,為消費(fèi)者提供最前沿的技術(shù)體驗(yàn)和最具創(chuàng)意的電子消費(fèi)類產(chǎn)品，覆蓋耳機(jī)音響、車載健身、智能設(shè)備及手機(jī)周邊產(chǎn)品的零售商，通過4幫原則協(xié)助線下零售商積極轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1、 幫您省成本：M2R預(yù)售模式，從廠商到零售商，去除多級(jí)代理分銷，讓零售采購留下更多用戶促銷和盈余空間；

2、 幫您選對(duì)貨：專業(yè)買手精選一線品牌制造商，以消費(fèi)趨勢(shì)為導(dǎo)向，精選時(shí)尚潮流尖品，解決選貨難題，一線品牌制造商嚴(yán)格把控品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)選優(yōu)質(zhì)好貨；

3、 幫您做營銷：創(chuàng)新M2R2C模式下的主動(dòng)營銷，零售商可以直接參與平臺(tái)大型聯(lián)動(dòng)活動(dòng)或通過平臺(tái)營銷工具組合自定義生成零售商門店在線活動(dòng)，通過“線上+線下”交互方式對(duì)用戶進(jìn)行主動(dòng)營銷推送，助力營銷多樣化管理。

4、 幫您做管理：在線商品庫存及消費(fèi)者管理，零售商通過貨品有效溯源、貝小虎平臺(tái)商戶LBS精準(zhǔn)引流及線下用戶的在消費(fèi)拓展，實(shí)現(xiàn)更簡單的售后服務(wù)及用戶維護(hù)管理。

掃一掃，下載貝小虎APP

掃一掃，關(guān)注貝小虎公眾號(hào)