Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)，簡稱SaaS）

時間：2023-03-16 09:24:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-16 09:24:01 來源：電子商務(wù)

SaaS即Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟， 在21世紀開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。

傳統(tǒng)模式下，廠商通過License將軟件產(chǎn)品部署到企業(yè)內(nèi)部多個客戶終端實現(xiàn)交付。SaaS定義了一種新的交付方式，也使得軟件進一步回歸服務(wù)本質(zhì)。企業(yè)部署信息化軟件的本質(zhì)是為了自身的運營管理服務(wù)，軟件的表象是一種業(yè)務(wù)流程的信息化，本質(zhì)還是第一種服務(wù)模式，SaaS改變了傳統(tǒng)軟件服務(wù)的提供方式，減少本地部署所需的大量前期投入，進一步突出信息化軟件的服務(wù)屬性，或成為未來信息化軟件市場的主流交付模式。

互聯(lián)網(wǎng)特性

一方面，SaaS服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器或WebServices/Web2.0程序連接的形式為用戶提供服務(wù)，使得SaaS應(yīng)用具備了典型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點；另一方面，由于SaaS極大地縮短了用戶與SaaS提供商之間的時空距離，從而使得SaaS服務(wù)的營銷、交付與傳統(tǒng)軟件相比有著很大的不同。

比如，SaaS軟件行業(yè)知名產(chǎn)品NetSuite所提供的在線ERP、在線CRM等模塊產(chǎn)品都是基于網(wǎng)絡(luò)的，這樣的優(yōu)勢在于不必投入任何硬件費用，也不用請專業(yè)的系統(tǒng)維護人員就能上網(wǎng)，有瀏覽器就可以進行ERP、CRM系統(tǒng)的使用。快速的實施、便捷的使用、低廉的價格都有賴于SaaS產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)特性。

多重租賃(Multi-tenancy)特性

SaaS服務(wù)通?；谝惶讟藴受浖到y(tǒng)為成百上千的不同客戶(又稱為租戶)提供服務(wù)。這要求SaaS服務(wù)能夠支持不同租戶之間數(shù)據(jù)和配置的隔離，從而保證每個租戶數(shù)據(jù)的安全與隱私，以及用戶對諸如界面、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等的個性化需求。由于SaaS同時支持多個租戶，每個租戶又有很多用戶，這對支撐軟件的基礎(chǔ)設(shè)施平臺的性能、穩(wěn)定性和擴展性提出很大挑戰(zhàn)。SaaS作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件交付模式，優(yōu)化軟件大規(guī)模應(yīng)用后的性能和運營成本是架構(gòu)師的核心任務(wù)。

服務(wù)(Service)特性

SaaS使軟件以互聯(lián)網(wǎng)為載體的服務(wù)形式被客戶使用，所以很多服務(wù)合約的簽訂、服務(wù)使用的計量、在線服務(wù)質(zhì)量的保證和服務(wù)費用的收取等問題都必須加以考慮。而這些問題通常是傳統(tǒng)軟件沒有考慮到的。

可擴展(Scalable)特性

可擴展性意味著最大限度地提高系統(tǒng)的并發(fā)性，更有效地使用系統(tǒng)資源。比如應(yīng)用：優(yōu)化資源鎖的持久性，使用無狀態(tài)的進程，使用資源池來共享線和數(shù)據(jù)庫連接等關(guān)鍵資源，緩存參考數(shù)據(jù)，為大型數(shù)據(jù)庫分區(qū)。