銷售crm系統(tǒng)排行？2023年十大銷售管理系統(tǒng)軟件推薦

時間：2023-03-16 11:38:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-16 11:38:01 來源：電子商務(wù)

銷售是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是每個老板都關(guān)注的重點。一款好的銷售管理系統(tǒng)能夠高效利用商機線索，帶來源源不斷的效益，防止客戶資源流失，全面提升企業(yè)市場占有率和競爭力，越來越多企業(yè)已經(jīng)意識到上銷售管理軟件的重要性和緊迫性。

銷售管理軟件作為一種創(chuàng)新的管理方法和先進的管理工具，已經(jīng)成為當今企業(yè)制勝的法寶。但只有真正適合企業(yè)現(xiàn)狀的銷售管理系統(tǒng)，才能最大化的幫助企業(yè)管理銷售終端，提高業(yè)績。

銷售管理軟件也是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業(yè)務(wù)報告、統(tǒng)計銷售業(yè)績的先進工具，其主要適用于企業(yè)銷售部門，協(xié)助銷售人員對客戶、銷售和業(yè)務(wù)等重要數(shù)據(jù)進行電子化管理。在此根據(jù)IDC報告、Gartner報告、百度指數(shù)、Appstore下載量、CNPP等最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供十個銷售管理軟件品牌及產(chǎn)品介紹，希望對您選型有所幫助。

一、紛享銷客——連接型CRM銷售管理

紛享銷客是最早發(fā)展起來的SaaS服務(wù)商，是目前國內(nèi)市場份額最高的CRM軟件，總部位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村。

廠商基本信息：

• 12個城市設(shè)立直營省分公司；
• 全國50余個城市建立營銷服務(wù)中心；
• 員工總數(shù)1000余人，產(chǎn)品研發(fā)團隊300余人。

產(chǎn)品定位：連接型CRM，幫助企業(yè)連接業(yè)務(wù)，連接人，連接系統(tǒng)，實現(xiàn)以客戶為中心，企業(yè)內(nèi)部和上下游業(yè)務(wù)的協(xié)作。

產(chǎn)品功能和特色：

• 具備非常成熟的產(chǎn)品功能，覆蓋從營銷獲客、銷售管理、訂單回款、到售后服務(wù)的完整閉環(huán)一體化CRM服務(wù)；
• 可以滿足大中小型企業(yè)的CRM需求；
• 擁有高生產(chǎn)力應用PaaS平臺，在行業(yè)大客戶的客制化支持和實施成功率較高；
• 主打"業(yè)務(wù)定制平臺+智能分析平臺+開放互聯(lián)平臺"的平臺化戰(zhàn)路，為企業(yè)個性化業(yè)務(wù)提供友好的自主配置能辦、智能分析能力和多系統(tǒng)連接集成能力，支持和企業(yè)微信、釘釘、HR、ERP等多異構(gòu)系統(tǒng)的無縫打通，可以滿足不同階段、不同類型企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

官網(wǎng)：https://www.fxiaoke.com/

二、Salesforce——銷售云

Salesforce創(chuàng)建于1999年是一家客戶關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)提供商，宣稱可提供隨需應用的客戶關(guān)系管理，其產(chǎn)品家族基于sforce客戶 / 服務(wù)整合平臺，允許客戶與獨立軟件供應商定制并整合其產(chǎn)品，同時建立他們各自所需的應用軟件。對于用戶而言，則可以避免購買硬件、開發(fā)軟件等前期投資以及復雜的后臺管理問題。

從潛在客戶管理到投標再到分析和控制，銷售云銷售管理與SFA銷售自動化工具可提升并優(yōu)化所有銷售階段。這使得您可以使用更少的時間，跟蹤更多的銷售機會，做出更加準確的預測，并實現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。銷售云讓您能夠隨時隨地獲取您所需要的一切。從社交客戶和聯(lián)系人到移動、Chatter和分析，在您全球組織間的協(xié)作以及更快地處理交易不僅成為可能，而且更加方便。Salesforce是首家使用SaaS服務(wù)模式提供軟件服務(wù)的企業(yè)，因此只要你使用，用戶就要一直按月付費，當月不用也要繳費，否則數(shù)據(jù)將被刪除，很像電話月租。其Salesforce CRM專注于通過電話和電子郵件挖掘潛在客戶，來協(xié)助企業(yè)內(nèi)部的任務(wù)優(yōu)化。但Salesforce對中國市場不夠重視，服務(wù)上也有著一定的滯后性，難以讓中國內(nèi)企業(yè)用戶滿意。

【官網(wǎng)：https://www.salesforce.com/cn/】

三、銷售易——銷售云

銷售易過去一直主打移動銷售工具，后來主打企業(yè)級CRM。2019獲得了騰訊的融資后，加快市場宣傳力度，初期產(chǎn)品面向中小微企業(yè)，后期發(fā)布了基于PaaS平臺的教育、金融等五大行業(yè)解決方案計劃向中型企業(yè)客戶延伸。也正是由于這些，才使得銷售易最近的競爭實力上升。知名度不如紛享銷客。

【官網(wǎng)地址】

主要功能：

• 覆蓋營銷、銷售、服務(wù)服務(wù)，解決企業(yè)全流程數(shù)字化；
• 具備營銷、銷售、服務(wù)、渠道等多維度數(shù)據(jù)分析，自帶BI分析相對偏弱；
• 有企業(yè)微信版、無釘釘版；
• 有PaaS平臺；
• 等保三級認證，安全可靠；

銷售易最適合：

• 大型企業(yè)：定制開發(fā)容易
• 中小企業(yè)：SaaS產(chǎn)品開箱易用
• 營銷自動化
• 銷售自動化

四、微軟——Dynamics 365 for Sales

微軟（Microsoft）公司是世界PC（Personal Computer，個人計算機）機軟件開發(fā)的先導，創(chuàng)始于1975年，總部設(shè)在華盛頓州的雷德蒙市。目前是全球最大的電腦軟件提供商。微軟公司主要產(chǎn)品為Windows操作系統(tǒng)、網(wǎng)頁瀏覽器及Microsoft Office辦公軟件套件。微軟是當下全球主流的電腦軟件提供商。

微軟銷售管理解決方案通過自動化的銷售隊伍來提高企業(yè)收益并增加銷售渠道的準確性，充分利用高度直觀的界面以及嵌入式Microsoft Office功能來提升銷售人員的效率、縮短銷售周期、實現(xiàn)潛在顧客管理自動化并通過全面深入的分析提高銷售業(yè)績。其Dynamics 365 for Sales借助多種平臺工具優(yōu)化流程，實現(xiàn)自動化銷售，著重于通過銷售競賽來提高團隊合作能力。但實施微軟的CRM系統(tǒng)需要購買其服務(wù)器，或其數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。

【官網(wǎng)：https://www.microsoft.com/zh-cn/cloudproductivity/】

五、SAP——SAP R/3 SD

SAP創(chuàng)立于1972年的德國，是全球商業(yè)軟件市場的領(lǐng)導廠商，也是ERP產(chǎn)品的大廠商。SAP既是公司名稱，又是其產(chǎn)品——企業(yè)管理解決方案的軟件名稱，SAP是目前全世界排名前幾的ERP軟件。SAP的核心業(yè)務(wù)是銷售其研發(fā)的商業(yè)軟件解決方案及其服務(wù)的用戶許可證。SAP解決方案包括標準商業(yè)軟件及技術(shù)以及行業(yè)特定應用，主要用途是幫助企業(yè)建立或改進其業(yè)務(wù)流程，使之更為高效靈活，并不斷為該企業(yè)產(chǎn)生新的價值。

SAP R/3銷售與分銷系統(tǒng)（SD）強調(diào)銷售與分銷需用世界一流的方法服務(wù)于全世界用戶。SD (Sales & Distribution)是一種處理過程驅(qū)動的應用，全面集成于R/3系統(tǒng)中。SAP R/3銷售與分銷系統(tǒng)積極支援銷售和分銷活動，具有出色的定價、訂單快速處理、按時交貨，交互式多層次可變配置功能，并直接與盈利分析和生產(chǎn)計劃模組連接，具備所有你想用來簡化和自動化銷售作業(yè)的功能和信息，從而讓你集中精力和時間做重要的事情——不斷擴展經(jīng)營業(yè)務(wù)。

SAP CRM致力于銷售流程的優(yōu)化，客戶體驗的改善，提升業(yè)務(wù)合同的成交效率，協(xié)助企業(yè)實時了解管理銷售動態(tài)。區(qū)別于其他銷售管理軟件，SAP作為當下全球主流的先進企業(yè)管理軟件供應商和市場領(lǐng)導者，具備了幾十年的客戶實施經(jīng)驗，并根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小提供不同價格的銷售系統(tǒng)。且SAP CRM可與SAP系統(tǒng)無縫集成，也可與其他ERP管理系統(tǒng)進行特殊接口的對接，避免出現(xiàn)多平臺多賬號操作時數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄鄬印?br>
【官網(wǎng)：https://www.sap.cn/index.html】

六、金蝶——K/3銷售管理系統(tǒng)

金蝶國際軟件集團有限公司是WINDOWS版財務(wù)軟件及小企業(yè)管理軟件—金蝶KIS、純JAVA中間件軟件—金蝶Apusic和金蝶BOS、基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的三層結(jié)構(gòu)的ERP系統(tǒng)—金蝶K/3的締造者，其中金蝶K/3和KIS是中國中小型企業(yè)市場中占有率最高的企業(yè)管理軟件。金蝶EAS構(gòu)建于金蝶自主研發(fā)的商業(yè)操作系統(tǒng)—金蝶BOS之上，面向中大型企業(yè)，采用最新的ERPⅡ管理思想和一體化設(shè)計，有超過50個應用模塊高度集成，涵蓋企業(yè)內(nèi)部資源管理、供應鏈管理、客戶關(guān)系管理、知識管理、商業(yè)智能等，并能實現(xiàn)企業(yè)間的商務(wù)協(xié)作和電子商務(wù)的應用集成。

金蝶K/3 ERP銷售管理系統(tǒng)面向制造企業(yè)和商業(yè)流通企業(yè)的銷售管理人員而設(shè)計。該系統(tǒng)提供銷售報價、銷售訂貨、倉庫發(fā)貨、銷售退貨、銷售開票處理等全面的銷售業(yè)務(wù)流程管理，以及客戶管理、價格及折扣管理、鎖庫管理、信用管理等綜合業(yè)務(wù)管理功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)全過程的物流、資金流、信息流的有效管理和控制。該系統(tǒng)可以與采購管理、倉庫管理、存貨核算管理和應收款管理等系統(tǒng)結(jié)合運用，提供更完整、全面的企業(yè)供應鏈解決方案。

【官網(wǎng)：https://www.kingdee.com/】

七、Oracle——Oracle 銷售管理系統(tǒng)

Oracle公司（甲骨文公司）是當下全球企業(yè)級軟件公司，向用戶提供數(shù)據(jù)庫、工具和應用軟件以及相關(guān)的咨詢、培訓和支持服務(wù)，總部位于美國加州的紅木灘。Oracle在09年并購了Sun更是震撼了IT界，它標志著Oracle從軟件業(yè)將觸角延伸到了硬件領(lǐng)域，要挑戰(zhàn)IBM、惠普的地位。甲骨文公司1989年正式進入中國，在北京、上海、廣州和成都均設(shè)立了分支機構(gòu)，向中國市場全面提供Oracle9i電子商務(wù)平臺、Oracle電子商務(wù)應用軟件以及相關(guān)的顧問咨詢服務(wù)、教育培訓服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)。

Oracle銷售管理系統(tǒng)（Sales）通過提供先進的支持多渠道、多部門銷售流程的銷售工具，來縮短銷售周期。從線索到訂單，再到獎勵，Oracle銷售管理系統(tǒng)幫助企業(yè)及其合作伙伴將關(guān)注的重點從銷售管理轉(zhuǎn)到銷售業(yè)績上。其Oracle CRM致力于協(xié)助企業(yè)的線上線下聯(lián)動，借助各種工具實現(xiàn)“低資源、高成效”的價值，加快銷售進程，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的平臺化管理，但Oracle的產(chǎn)品大多需要花費百萬乃至上百萬。

【官網(wǎng)：https://www.oracle.com/】

八、八百客——800APP銷售能力自動化

八百客致力于向客戶提供以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自動化平臺為核心的的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。借助PaaS平臺，融合企業(yè)2.0理念，八百客推出全新社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品——社交企業(yè)，它實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶，客戶與客戶間的交流與溝通，把企業(yè)、組織、個人的資源高效整合，構(gòu)建了全新的管理模式和商業(yè)運營手段，為企業(yè)提供了全新的協(xié)作平臺。

800APP SFA（銷售能力自動化）應用程序是800APP CRM的基礎(chǔ)，800APP CRM系統(tǒng)能夠隨著銷售的進展一路追蹤銷售狀況，提供多維信息，包括業(yè)務(wù)跟進情況、近期要聯(lián)系的客戶、每位銷售的業(yè)績及預計收入、各階段推進成功率等。這有助于對未來銷售狀況作出準確預測、評估人員能力、提高銷售成功率。八百客采用按月、按賬戶租用的付費方式，用戶如果長期使用，需要考慮整體擁有成本，以及中途停用或不再使用時，所有用戶數(shù)據(jù)的安全和轉(zhuǎn)移等問題。

【官網(wǎng)：https://www.800app.com/】

九、智邦國際——銷售管理系統(tǒng)

智邦國際軟件技術(shù)有限公司是中國的一家傳統(tǒng)軟件公司。一直致力于企業(yè)信息化，主要從事ERP、CRM、項目管理、人資管理、移動應用等企業(yè)管理軟件的設(shè)計、開發(fā)、銷售和服務(wù)，國內(nèi)營銷及服務(wù)體系分為華南、華北、華東、華中、東北、西部六大區(qū)域，遍及200多個城市和地區(qū)，產(chǎn)品成功涉及45個行業(yè)。

智邦國際銷售管理系統(tǒng)，根據(jù)銷售型企業(yè)特點和管理需求研發(fā)，集成營銷管理、商機線索、客戶資源、銷售跟進、銷售報表、庫存管理、售后服務(wù)、產(chǎn)品管理、發(fā)貨物流、財務(wù)核算、人資管理、團隊管理、辦公自動化等功能。系統(tǒng)包含了CRM 全部功能，全面整合銷售資源及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，打造客戶集成化、銷售自動化、流程可視化、業(yè)務(wù)一體化的高效管理體系，支持在 PC 端、手機端、平板端上使用，可與 ERP 無縫對接，幫助銷售型、貿(mào)易型、自產(chǎn)型、代理型、批發(fā)型、零售型企業(yè)快速縮短銷售周期，獲取更多銷量和利潤。

【官網(wǎng)：https://www.zbintel.com/】

十、Infor——供應量&分銷&CPQ軟件

Infor 是美國的一家軟件公司，為特定行業(yè)（如制造、物流、酒店行業(yè)）提供商業(yè)云軟件的供應商。Infor 構(gòu)建基于云的全面行業(yè)套件，并部署用戶體驗至上的軟件，充分利用數(shù)據(jù)科學并與您現(xiàn)有系統(tǒng)輕松集成。Infor 全球16,000 多名員工，全球超過 65,000 家組織和企業(yè)借助 Infor 來解決市場挑戰(zhàn)，并實現(xiàn)全企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

Infor 分銷(Distribution) 軟件建立一個由合適工具組成的武庫來降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效率，并幫助企業(yè)做出更好更快的決定。該銷售管理系統(tǒng)的倉庫管理，讓企業(yè)更好地管理倉庫工作流:訂單輸入能夠自動化企業(yè)采購和簡化工作流程:庫存控制可以改進倉庫管理，以實現(xiàn)更高的績效;批發(fā)和分銷幫助企業(yè)提高供應鏈的反應速度;服務(wù)管理實現(xiàn)了整個客戶生命周期管理。

【官網(wǎng)：https://www.infor.cn/】