《2020年快消品行業(yè)營銷報(bào)告》：營銷趨勢逐漸線上化、視頻化

時(shí)間：2023-03-17 23:24:02 | 來源：電子商務(wù)

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快消行業(yè)是指消費(fèi)頻率高、使用時(shí)限短、擁有廣泛的消費(fèi)群體、對(duì)于消費(fèi)的便利性要求很高的商品銷售行業(yè)。

快消行業(yè)的銷售渠道種類多而復(fù)雜，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)等多種渠道并存?？煜袠I(yè)集中度逐步上升，競爭度加大?？焖傧M(fèi)品屬于沖動(dòng)購買產(chǎn)品，即興的采購決策，對(duì)周圍眾多人的建議不敏感 ，取決于個(gè)人偏好、類似的產(chǎn)品不需比較，產(chǎn)品的外觀/包裝、廣告促銷、價(jià)格 、銷售點(diǎn)等對(duì)銷售起著重要作用。

快速消費(fèi)品一種新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods)， 更加著重包裝、品牌化以及大眾化對(duì)這個(gè)類別的影響。主要包括:個(gè)人護(hù)理用 品;食品飲料;保健品;煙酒;藥品中的非處方藥(OTC)。

一、是個(gè)人護(hù)理品行業(yè)，由口腔護(hù)理品、護(hù)發(fā)品、個(gè)人清潔品、化妝品、紙巾 、安全套、鞋護(hù)理品和剃須用品等行業(yè)組成;二、是家庭護(hù)理品行業(yè)，由以洗衣皂和合成清潔劑為主的織物清潔品以及以盤 碟器皿清潔劑、地板清潔劑、潔廁劑、空氣清新劑、殺蟲劑、驅(qū)蚊器和磨光劑 為主的家庭清潔劑等行業(yè)組成;三、是品牌包裝食品飲料行業(yè)，由健康飲料、軟飲料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶裝水以及品牌米面糖等行業(yè)組成;四、是煙酒行業(yè)，能夠快速消耗的物品。

快消品行業(yè)當(dāng)下熱門領(lǐng)域主要集中在美妝個(gè)護(hù)、食品飲料、服飾等快消品牌更新迭代快的細(xì)分行業(yè)，該行業(yè)報(bào)告也將主要從此部分?jǐn)?shù)據(jù)及案例進(jìn)行著重分析

以下為針對(duì)《2020年快消品行業(yè)研究報(bào)告》重要內(nèi)容的提煉總結(jié)：

快消品B2B行業(yè)進(jìn)入理性發(fā)展期，頭部企業(yè)深耕 行業(yè)能力、打磨商業(yè)模式、精準(zhǔn)定位客戶。

一、從數(shù)量上講，2016年以后新平臺(tái)數(shù)量大幅下降;二、新成立的平臺(tái)只有4 家獲得了融資，占比不到20%，大額融資向成熟平臺(tái)聚集的趨勢加劇，行業(yè)的 頭部效應(yīng)顯現(xiàn)。存活下來的快消B2B企業(yè)回歸到業(yè)務(wù)本身的精耕細(xì)作。頭部企業(yè)則是引領(lǐng)行業(yè)深耕發(fā)展的主導(dǎo)力量。

另外，對(duì)于快消品行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn) ，貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的全鏈條，新技術(shù)的改造迫在眉睫。（痛點(diǎn)同時(shí)也是機(jī)會(huì)所在）

傳統(tǒng)發(fā)展路徑低效，痛點(diǎn)眾多，傳統(tǒng)模式中品牌商、經(jīng)銷商、終端均存在發(fā)展痛點(diǎn)。

品牌端：

1、媒體變化極快，品牌要及時(shí)快速尋找對(duì)應(yīng)的合適的手段推廣。（有運(yùn)營推廣能力的團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)，可提供行業(yè)服務(wù)）

2、分銷渠道業(yè)務(wù)中，快消品牌商主要依賴經(jīng)銷商來經(jīng)營，目標(biāo)客戶群是中小型標(biāo)超、便利店、食雜店、零售店等。經(jīng)銷商的銷售代表通過線下溝通的方式向客戶鋪貨。 在這種方式下，業(yè)務(wù)的發(fā)展受限于銷售代表的數(shù)量和質(zhì)量，每個(gè)銷售代表的服務(wù)質(zhì)量難以統(tǒng)一控制，無法做到大規(guī)模、低成本的業(yè)務(wù)增長；

3、另外隨著社交數(shù)字化的發(fā)展，越來越多的客戶習(xí)慣于數(shù)字信息和通信，喜歡在空閑時(shí)間在線交易。所以在傳統(tǒng)的渠道訂貨業(yè)務(wù)中，需要有一個(gè)在線交易工具，讓經(jīng)銷商更好、更低成本的拓展和服務(wù)客戶。（有SaaS相關(guān)系統(tǒng)的軟件服務(wù)商有機(jī)會(huì)）

經(jīng)銷商端：

1、多層級(jí)的分銷環(huán)節(jié)導(dǎo)致商品價(jià)格高，且假貨風(fēng)險(xiǎn)比較大；

2、隨著信息化和物流業(yè)的發(fā)展，讓經(jīng)銷商在線銷售給消費(fèi)者成為可能，為每個(gè)經(jīng)銷商搭建面向消費(fèi)者的在線交易商城，是該業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。 使其服務(wù)對(duì)象不只局限于渠道客戶。 但是自建商城面臨著用戶獲取和流量來源的問題，隨著社交電商的興起，更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和玩法也在不斷出現(xiàn)，主要方向是通過低成本的KOC/KOL來拓展 、激活新的消費(fèi)者客戶，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率，以此來彌補(bǔ)自建商城的流量獲 取問題。所以經(jīng)銷商需要搭建一套系統(tǒng)來支持其面向消費(fèi)者業(yè)務(wù)、并且支持社交電商的玩法。（提供相關(guān)系統(tǒng)和運(yùn)營服務(wù)的團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)）

終端零售門店：

1、分銷渠道鏈條過長，缺乏有效溝通渠道，導(dǎo)致零售門店需求無法及時(shí)傳遞到品 牌商。服務(wù)終端消費(fèi)者，始終面臨著最后一公里的觸達(dá)問題，和消費(fèi)者只能是 在線交流的方式，無法真正面對(duì)面服務(wù)消費(fèi)者。需要有一個(gè)強(qiáng)大的下游網(wǎng)絡(luò)來 支持服務(wù)，而經(jīng)銷商在渠道業(yè)務(wù)中覆蓋的門店就成為了最佳選項(xiàng)；

2、零售門店過度受制于經(jīng)銷商配送時(shí)效影響，被迫提前囤貨，運(yùn)營成本增加。通 過賦能門店，為其提供在線化運(yùn)營和銷售工具，讓門店服務(wù)消費(fèi)者成為可能， 幫助經(jīng)銷商解決最后一公里的觸達(dá)問題；

3、流量和品牌的選擇容易迷失，流量思維本質(zhì)上干不過互聯(lián)網(wǎng)品牌，怎么樣維持 流量和互聯(lián)網(wǎng)之間的平衡，需要品牌方更加注重品牌的內(nèi)涵。

快消品KOL內(nèi)容營銷困局及破局：

1、快消品內(nèi)容營銷困局：精準(zhǔn)難、效率低主流消費(fèi)群行為習(xí)慣、消費(fèi)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng) 打法失效，營銷精準(zhǔn)難、效率難、效果差 ；

2、內(nèi)容營銷破局：微播易CEO徐揚(yáng)指出，在疫情影響下，消費(fèi)者行為呈現(xiàn)"四化":"消費(fèi)形態(tài)線上化"、"表達(dá)方式視頻化"、"消費(fèi)流量社交化"、"消費(fèi)產(chǎn)品精細(xì)化"。

快消業(yè)內(nèi)容營銷趨勢預(yù)估：

1、快消品行業(yè)營銷趨勢：快消品品牌越來越注重賦予產(chǎn)品文化，選擇帶貨的方式也越來越平民化；

2、KOL內(nèi)容營銷趨勢：內(nèi)容營銷即以營銷為目的、內(nèi)容為載體的商業(yè)傳播行為。

關(guān)注公號(hào)：老麥叨逼叨，讓一部分互聯(lián)網(wǎng)人走在前面~