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培訓機構CRM管理系統(tǒng)對接企業(yè)微信,實現(xiàn)協(xié)同辦公更優(yōu)化
時間:2023-03-18 03:34:02 | 來源:電子商務
時間:2023-03-18 03:34:02 來源:電子商務
2020年突發(fā)特殊情況,而且在春節(jié)期間快速加劇,導致開工開學時間連連延后。隨之而來的是各類辦公軟件一時間成為了最熱門的軟件,除了釘釘被小學生集體打一顆星外,企業(yè)微信也在發(fā)揮著重要作用。
目前,企業(yè)微信的客戶量均集中在教育行業(yè),其中教育行業(yè)可以分為學校教育和培訓機構。相較于學校教育更多的是在線下,培訓機構就更多運用到企業(yè)微信了,培訓機構的CRM管理就是最好的例子。
CRM 管理是客戶關系管理的簡稱,是指企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供交互和服務的過程,達到吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶。
相較于其他行業(yè)的CRM管理,教育機構的CRM管理的管理難題主要是集中:
1.引流難度大引流是教培機構在招生階段所要面臨的最大問題,很多機構缺乏一個完整的招生管理流程,想快速吸粉,卻不知道該怎么具體實施,且可推廣的渠道眾多 ,無法面面兼顧。
2.轉化程度弱現(xiàn)階段很多機構陷入一種困境:做了很多活動,有了生源,卻不知道如何去轉化,無疑是“明珠暗投”,導致學員線索資源轉化程度低,甚至造成潛在學員的流失。
3.回流意愿低教培機構最大的消費群體一定來自于最有價值、最忠誠的老客戶,會有很多學生在某一個機構里一學就是好幾年,現(xiàn)階段的問題在于難以確保老生續(xù)費,老學員流失,回流意愿低。
那么教育培訓機構如何才能實現(xiàn)更好的CRM管理呢?
1.引入并采用CRM管理系統(tǒng)進行招生方面的綜合管理2.將企業(yè)微信與CRM管理系統(tǒng)相結合畢竟企業(yè)微信主打協(xié)同通信有著強烈的優(yōu)勢,而CRM管理系統(tǒng)擅長于招生管理,將兩者結合就能達到1+1>2的效果。
針對培訓機構CRM管理系統(tǒng)的實際需求,百數(shù)特地推出了一款能夠支持對接企業(yè)微信的教育培訓CRM管理系統(tǒng),旨在讓培訓機構在做好招生管理同時還能順利進行溝通交流,讓整個培訓機構工作便利與快捷。
采用企業(yè)微信對接教育培訓CRM管理系統(tǒng)能解決什么問題?
1. 實現(xiàn)招生流程的優(yōu)化。通過教育培訓機構的CRM管理系統(tǒng)表單工具的錄入功能,能夠方便招生管理人員進行招生線索的快速增刪查改,收集整理線索,實現(xiàn)招生引流。
2.實現(xiàn)學生資源的轉化。教育培訓機構的CRM管理系統(tǒng)通過幫助教培機構建立一套專屬CRM,搜集整理更多的意向學員線索,促進潛在學員的快速轉化。
3.實現(xiàn)個性營銷。百數(shù)利用智能管理系統(tǒng)特有的優(yōu)勢,為教培機構提供有針對性地學員服務跟進,記錄不同學員的意向行為,方便機構推廣人員有針對性地采取不同的營銷方法,并且為后續(xù)回訪和跟蹤交流提供線索基礎。
隨著教育培訓行業(yè)發(fā)展,不少機構很早就采用了CRM管理系統(tǒng),殊不知CRM管理系統(tǒng)與企業(yè)微信相結合會帶來更好的效果哦!
參考管理系統(tǒng):
除此之外,應用中心重新打造上線啦~指路??
?應用中心(覆蓋多行業(yè),多場景的多款標準應用)Thanks?(?ω?)?~~~~~
關鍵詞:協(xié)同,實現(xiàn),辦公,企業(yè),機構,管理,系統(tǒng),培訓