神策數(shù)據(jù)聯(lián)合敦煌網(wǎng)集團(tuán)、香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院發(fā)布《跨境出海數(shù)字化營銷白皮書

時(shí)間：2023-03-19 20:32:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-19 20:32:01 來源：電子商務(wù)

隨著中國數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)的完善與全球數(shù)字化進(jìn)程的快速發(fā)展，中國跨境電商出海企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，如何看清海外市場(chǎng)的多元變化與商機(jī)，識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，在出海過程中走得更快、更穩(wěn)，高效智能的數(shù)字化營銷不僅成為出海企業(yè)的利器，更是如今企業(yè)出海過程中不可或缺的核心能力?？v觀全球領(lǐng)先企業(yè)，其成功的標(biāo)志之一就是敢于在數(shù)字化浪潮中突破自己，借助數(shù)字化技術(shù)踏上轉(zhuǎn)型之路。其中，將數(shù)據(jù)應(yīng)用到市場(chǎng)營銷環(huán)節(jié)，是貫穿數(shù)據(jù)整體運(yùn)營能力建設(shè)的“木偶線”，也是其他商業(yè)環(huán)節(jié)依次實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

在此背景下，神策數(shù)據(jù)與敦煌網(wǎng)集團(tuán)、香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院聯(lián)名打造中國出海企業(yè)數(shù)字化營銷白皮書，希望能夠幫助更廣泛的民營中小企業(yè)，提升跨境出海的營銷數(shù)據(jù)觸達(dá)識(shí)別能力與數(shù)據(jù)應(yīng)用處理能力，幫助企業(yè)打開通往海外世界的一扇窗，成為企業(yè)在茫茫商海中的一盞明燈。

本白皮書由神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人 & CEO 桑文鋒、敦煌網(wǎng)集團(tuán)董事長執(zhí)行助理田梅牽頭打造，在編制過程中得到了港大經(jīng)管學(xué)院高層管理教育副院長潘燊昌、數(shù)據(jù)科學(xué)與創(chuàng)新基金教授沈海鵬、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新研究所副主任張帷的專業(yè)指導(dǎo)與幫助。全書客觀分析了全球海外消費(fèi)市場(chǎng)的宏觀趨勢(shì)變化以及消費(fèi)終端的個(gè)體微觀行為變化，清晰識(shí)別了跨境電商企業(yè)在出海過程中遇到的營銷短板與問題，深刻提煉了跨境出海數(shù)字化營銷的科學(xué)策略與方法論，對(duì)相關(guān)的服務(wù)、工具、實(shí)踐案例分成不同章節(jié)進(jìn)行了具體探討。

在白皮書中，神策認(rèn)為“一錘子買賣”難以維持企業(yè)長久經(jīng)營。對(duì)于大多數(shù)賣家來說，需要將未來的商業(yè)增長更多地寄托于存量用戶運(yùn)營身上，神策數(shù)據(jù)提出的基于數(shù)據(jù)流的 SDAF 數(shù)據(jù)閉環(huán)方法論（Sense → Decision → Action → Feedback）便能很好地為企業(yè)帶來價(jià)值。其中，Sense 即感知，從抽象的數(shù)據(jù)分析中形成對(duì)業(yè)務(wù)和用戶的洞察；Decision 即決策，感性與理性的平衡，人與機(jī)器共同決策；Action 即行動(dòng)，基于數(shù)據(jù)的全方位智能觸達(dá)手段；Feedback 即反饋，實(shí)現(xiàn)全端數(shù)據(jù)全面、實(shí)時(shí)的反饋。

同時(shí)，白皮書中提到，敦煌網(wǎng)集團(tuán)為了打破傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)割裂、協(xié)同低效的問題，發(fā)揮技術(shù)、流程與資源在應(yīng)對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)決策中的彈性能力，將用戶研究、行業(yè)品類分析與營銷推廣三大核心板塊進(jìn)行整合，組建了以天為單位的快速聯(lián)動(dòng)營銷服務(wù)體系，以更快的速度發(fā)現(xiàn)更新的用戶消費(fèi)傾向與市場(chǎng)趨勢(shì)，同時(shí)將平臺(tái)的服務(wù)能力進(jìn)行外向化，推出一站式營銷推廣與流量服務(wù)平臺(tái)。

另外，香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院認(rèn)為，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化，組織架構(gòu)的升級(jí)以及人力資源的積累，包括具有數(shù)字化思維的管理者和數(shù)據(jù)分析能力的執(zhí)行者。

完整版白皮書詳見：《跨境出海數(shù)字化營銷白皮書》