社交媒體購物或成海外消費趨勢，亞馬遜欲順勢推出新功能？

時間：2023-03-20 01:16:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-20 01:16:01 來源：電子商務(wù)

圖源：unsplash

據(jù)德勤的一項調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體購物正在蓬勃發(fā)展，其市場增長率高達(dá)50%。新冠疫情以來，推動了線上購物的發(fā)展，除了傳統(tǒng)的購物網(wǎng)店和平臺外，越來越多的社交媒體也進(jìn)入了電子商務(wù)市場。Instagram、TikTok等社交媒體的商品銷售額，預(yù)計在2023年將首次超過1萬億美元。

社媒電商成熱門，

TikTok下載量高達(dá)40億次

IBM商業(yè)價值研究所與美國零售聯(lián)合會進(jìn)行了一項全球調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示有60%的消費者表示他們可以從社媒平臺中獲得“靈感和想法”，平臺也能提供快捷、有趣的購物體驗。產(chǎn)品評論、挑選清單、拆箱視頻等表現(xiàn)形式深受消費者喜愛，因此越來越多的公司、品牌和平臺都將朝著社媒電商方向發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，2021年有49%的Z世代和46%的千禧一代，會選擇通過Instagram、TikTok、YouTube等社交媒體平臺進(jìn)行年末旺季購物。2022年，這一比例上升，分別達(dá)到了60%和56%。

以TikTok為例，目前在全球范圍內(nèi)已經(jīng)擁有了一定的影響力，并且在一眾的社媒平臺中，其市場規(guī)模的增長速度最快。下載量方面，從2018年1月份至2022年11月份，近4年的時間，TikTok以驚人的40億次下載量，一舉成為下載量最高的社媒平臺。

圖源：Sensor Tower

15%的消費者

通過TikTok了解網(wǎng)購產(chǎn)品

社媒平臺使用習(xí)慣的演變決定了消費者獲取第一手信息的渠道。當(dāng)消費者回溯最先在哪個渠道了解到近期網(wǎng)購的產(chǎn)品時，研究結(jié)果顯示有15%的人選擇了TikTok，而在2021年這一比例僅占4%。

在電商方面，Walnut Unlimited的研究數(shù)據(jù)表明，74%的用戶表示TikTok可以幫助他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品或品牌；66%的用戶表示TikTok讓他們知道該買什么；67%的用戶表示TikTok激發(fā)了他們的購物欲望，即便他們并沒有購買計劃。

圖源：unsplash

TikTok可以為用戶

提供多種可能性

對于海外消費者而言，內(nèi)容電商是一種全新的消費場景。TikTok Shop將提供與熱門話題緊密相連的內(nèi)容和潮流爆品，并通過內(nèi)容個性化推薦幫助消費者發(fā)現(xiàn)潛在的購物需求和興趣，力求做到滿足全球化、多元化、個性化的購物需求。因此坐擁數(shù)十億活躍用戶的TikTok，成為了賣家進(jìn)行產(chǎn)品營銷的首選平臺。

TikTok Shop官方近日公布了黑色星期五的戰(zhàn)報，數(shù)據(jù)顯示在活動期間，其GMV增長126%，訂單量增長138%。商家在年末大促中可以重點關(guān)注家居、消費3C電子、玩具等熱門品類。

圖源：TikTok Shop

亞馬遜將推出新功能？

TikTok電商的快速發(fā)展讓世界巨頭亞馬遜感受到了威脅。據(jù)報道，亞馬遜受到TikTok的啟發(fā)，將在其應(yīng)用程序中推出一項購物功能Inspire，用戶在瀏覽視頻和照片的同時可以購買產(chǎn)品，這樣一來消費者可以受到啟發(fā)并找到感興趣的產(chǎn)品，最后促進(jìn)購買。

圖源：unsplash

Inspire目前只能在亞馬遜購物移動應(yīng)用中使用，將于12月初在美國向部分客戶推出，可以在Inspire創(chuàng)建內(nèi)容的對象包括：用戶、亞馬遜影響者、品牌。

進(jìn)入界面后，用戶將能夠按類別和興趣過濾內(nèi)容，亞馬遜會給用戶提供多達(dá)20個興趣進(jìn)行選擇，比如室內(nèi)設(shè)計、旅行、護膚等，一旦用戶選擇了自己感興趣的話題，就可以開始瀏覽，從而以這種方式找到相關(guān)產(chǎn)品。

圖源：億恩

賣家方面，如果你是在品牌注冊中心注冊，并擁有活躍品牌商店的供應(yīng)商或賣家，則你發(fā)布到品牌帖子上符合條件的照片將有機會出現(xiàn)在Inspire中。

越來越多的在線平臺因為TikTok的成功而積極尋找商務(wù)機會，預(yù)計2025年全球社交商務(wù)銷售額將達(dá)到1.2萬億美元。總體來看，目前Inspire的推行對賣家和亞馬遜都有好處，有可能會大幅度帶動銷售，但能否成功，還需等待觀察。

圖源：unsplash

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