商業(yè)模式卡牌第五十張：電商模式，推倒實(shí)體經(jīng)濟(jì)圍墻的毀滅性模式，重建商業(yè)

時(shí)間：2023-03-21 17:20:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-21 17:20:02 來(lái)源：電子商務(wù)

什么是商業(yè)模式卡牌？

這是由太極同學(xué)綜合國(guó)內(nèi)外主流的商業(yè)模式原型素材，采用組合、分解思維設(shè)計(jì)制作的一副紙質(zhì)卡牌，全套共有54張獨(dú)立卡牌，每張卡牌代表一種不同的商業(yè)模式，借助配套的商業(yè)模式桌布進(jìn)行新項(xiàng)目設(shè)計(jì)、老項(xiàng)目?jī)?yōu)化，既可單人又可多人實(shí)時(shí)推演的游戲式工具。

花色：黃鉆2

牌名：電商模式

就是通過(guò)在線交易、線下配送降低創(chuàng)業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)大眾創(chuàng)業(yè)。由于減少了中間商環(huán)節(jié)，消除了信息不對(duì)稱，買家只要付出更少的經(jīng)濟(jì)、時(shí)間成本即可輕松篩選購(gòu)買商品，十分便利。同時(shí)，電商模式也讓運(yùn)營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部流程得到進(jìn)一步提升，客戶的消費(fèi)行為還為后續(xù)的數(shù)據(jù)增值模式拓展奠定了基礎(chǔ)。

電商模式目前已經(jīng)眾所周知，甚至已經(jīng)成為產(chǎn)品銷售的主要渠道。本章節(jié)不去詳細(xì)講述電商的經(jīng)營(yíng)技巧，就講一下電商的發(fā)展歷程和類型，讓大家能有所了解。

1994年，互聯(lián)網(wǎng)接入中國(guó)，發(fā)展到2020年，已經(jīng)整整26年。

26年的時(shí)間，已經(jīng)足夠讓一個(gè)人從襁褓之中長(zhǎng)成英姿少年，也足夠一個(gè)紛雜的江湖的出現(xiàn)。

如同金庸小說(shuō)里寫到的江湖，有武當(dāng)、有少林，有大魚吃小魚的自然法則，也有王不見(jiàn)王的心照不宣。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展，也隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的起伏，有了特殊的發(fā)展軌跡。

1999年是中國(guó)電商起步的一年，這一年，個(gè)人對(duì)個(gè)人模式在中國(guó)誕生。淘寶開(kāi)始一枝獨(dú)秀。

這一年，中國(guó)第一家電子商務(wù)的個(gè)人對(duì)個(gè)人模式平臺(tái)是王俊濤的八八四八。3個(gè)月后是邵亦波的易趣，一個(gè)月后，后世的巨無(wú)霸阿里巴巴誕生，而它旗下的個(gè)人對(duì)個(gè)人模式網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)直到2003年才成立，比第一家晚了4年。

那一年，八八四八和易趣就是武當(dāng)和少林，彼此都是如日中天的存在。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)第一次泡沫的來(lái)臨，八八四八從此沒(méi)落，易趣也被美國(guó)的ebay收購(gòu)，成為了ebay易趣，而2003年成立的淘寶，靠著背后軟銀的資本支持，對(duì)ebay的地位發(fā)起了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。在3年的時(shí)間里，免費(fèi)的淘寶打敗了收費(fèi)的ebay，后者從此退出中國(guó)，一代梟雄淘寶在個(gè)人對(duì)個(gè)人模式領(lǐng)域，開(kāi)始稱王直至今天。

2008年是中國(guó)電商騰飛的一年，這一年，企業(yè)對(duì)個(gè)人模式亮相。

天貓和京東王不見(jiàn)王

在淘寶大獲成功后，其經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)缺點(diǎn)也被各路門派充分的吸收和總結(jié)，因此，誕生了更加成熟的企業(yè)對(duì)個(gè)人模式，即網(wǎng)上商店模式。

2003年，復(fù)制國(guó)美模式的京東遭遇非典來(lái)襲，野心勃勃卻遭遇坎坷的劉強(qiáng)東痛定思痛，決定關(guān)閉所有線下門店，主營(yíng)線上商城。

于是，2008年，劉強(qiáng)東將自己的網(wǎng)站更名為京東商城

2008年，淘寶也隨即推出自己的企業(yè)對(duì)個(gè)人模式——淘寶商城，也就是今天的天貓。今天的天貓已經(jīng)成為了阿里旗下重要的流量來(lái)源，歷年的雙十一活動(dòng)，從千萬(wàn)到千億，是企業(yè)對(duì)個(gè)人模式在中國(guó)發(fā)展的一個(gè)重大縮影。

如今，這兩者已經(jīng)是企業(yè)對(duì)個(gè)人領(lǐng)域的兩座高峰，不過(guò)這樣輝煌的數(shù)據(jù)背后，卻是無(wú)數(shù)電商網(wǎng)站無(wú)聲的出現(xiàn)和消失。

譬如同樣在2008年前后出現(xiàn)的，紅極一時(shí)的凡客，不少80后都曾經(jīng)是它忠實(shí)的粉絲和顧客?？上в捎诿つ繑U(kuò)張和發(fā)展戰(zhàn)略的不穩(wěn)定，2013年后，凡客也逐漸銷聲匿跡。

2013年開(kāi)始，隨著傳統(tǒng)電商領(lǐng)域版圖的逐漸穩(wěn)固，和社會(huì)消費(fèi)需求的變化，新的電商模式開(kāi)始在中國(guó)大行其道，這就是線上到線下模式。

個(gè)性的消費(fèi)群體，催生個(gè)性的服務(wù)定制

如果說(shuō)個(gè)人對(duì)個(gè)人與企業(yè)對(duì)個(gè)人，是傳統(tǒng)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)行升級(jí)，線上到線下則是互聯(lián)網(wǎng)第一次在商業(yè)行為中占據(jù)了主動(dòng)。

由于移動(dòng)支付的出現(xiàn)，消費(fèi)者不需要提前準(zhǔn)備現(xiàn)金，服務(wù)提供方也不需要擔(dān)心收到假幣和賒欠困擾。

因此，在衣食住行領(lǐng)域，線上到線下模式完美的契合了雙方的需求，如今餐飲業(yè)，服務(wù)業(yè)，團(tuán)購(gòu)幾乎都采取了線上到線下模式，譬如我們都很熟悉的餓了么、美團(tuán)。

與企業(yè)對(duì)個(gè)人相比，線上到線下里通過(guò)線上攬客銷售線下服務(wù)，消費(fèi)者在線上篩選服務(wù)，在線成交和結(jié)算，線下體驗(yàn)和享受服務(wù)的一種方式。這種模式的用戶體驗(yàn)更加的個(gè)性化。也更契合90后這一消費(fèi)主體們的時(shí)代特點(diǎn)。

近年的產(chǎn)品到個(gè)人模式，主打“生活服務(wù)平臺(tái)”。

不論什么樣的電商模式發(fā)展，其最終都是為了更好的服務(wù)個(gè)人端，以及吸引個(gè)人端，因此，產(chǎn)品到個(gè)人模式在近年也越來(lái)越多的被人提起。

與傳統(tǒng)的電商模式不一樣的地方是，不僅僅是買賣的商業(yè)行為，產(chǎn)品到個(gè)人模式力圖把老百姓日常生活當(dāng)中的一切密切相關(guān)的服務(wù)信息，如房產(chǎn)、餐飲、交友、家政服務(wù)、票務(wù)、健康、醫(yī)療、保健等聚合在平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)化。

阿里、騰訊所宣稱的“新零售”時(shí)代，也正是這一思路的體現(xiàn)——依托龐大的用戶群體和互聯(lián)網(wǎng)脈絡(luò)，覆蓋你生活的每一處。因此，新零售在這兩年也是如火如荼的開(kāi)展。

在產(chǎn)品到個(gè)人領(lǐng)域，目前的線下零售業(yè)巨頭都有著天然的優(yōu)勢(shì)，因此，我們看到2014年，零售業(yè)上市企業(yè)紅旗連鎖與渤海商品交易所合作，意圖打造國(guó)內(nèi)最大的產(chǎn)品到個(gè)人產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái)。

2017年初，阿里收購(gòu)大潤(rùn)發(fā)，在互聯(lián)網(wǎng)稱霸十年后，重新開(kāi)始布局新的零售時(shí)代。

產(chǎn)品到個(gè)人畢竟還是先有產(chǎn)品，然后再到個(gè)人；到了2014年左右，畢勝提出了用戶直連制造模式，意為個(gè)人到產(chǎn)品，將個(gè)人放到產(chǎn)品之前，強(qiáng)調(diào)了以用戶為中心的思維，并且創(chuàng)辦了電商平臺(tái)必要商城。在2020年，必要商城的用戶直連制造模式再次成為關(guān)乎熱點(diǎn)。

回看中國(guó)電商版圖發(fā)展史，我們可以看到這樣清晰的脈絡(luò)：

個(gè)人對(duì)個(gè)人模式的出現(xiàn)，契合了國(guó)人最早的互聯(lián)網(wǎng)思維和消費(fèi)需求；而企業(yè)對(duì)個(gè)人模式，則是這種需求和服務(wù)規(guī)范化的發(fā)展。最終，在個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代，線上到線下模式則成了企業(yè)對(duì)個(gè)人模式的一種特殊的延續(xù)。到了產(chǎn)品到個(gè)人模式時(shí)代，每個(gè)人都在想著如何才能從簡(jiǎn)單的買賣行為中，找到服務(wù)消費(fèi)者最完美的方式。用戶始終是市場(chǎng)的中心，在產(chǎn)品到個(gè)人模式的基礎(chǔ)上，用戶直連模式則是更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了滿足消費(fèi)者需求的個(gè)性化。

如何更好地應(yīng)用電商模式，有如下幾個(gè)小建議:

1、根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，選擇適合企業(yè)的電商平臺(tái)及電商類型，開(kāi)通自己的線上銷售入口，助力產(chǎn)品銷售；

2、產(chǎn)品要做好推廣才能有更好的銷售，研究合作電商平臺(tái)的流量規(guī)則，做好流量的引入和轉(zhuǎn)化是電商銷售的核心技巧；

3、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，打造專屬的第三方小程序、APP商城等類似應(yīng)用作為企業(yè)流量的補(bǔ)充；選擇第三方流量渠道，為產(chǎn)品導(dǎo)入流量，比如社交平臺(tái)、社區(qū)等等。

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太極：Tai Chi

營(yíng)銷王牌首創(chuàng)者（MA）

商業(yè)模式卡牌首創(chuàng)者（BMC）

行業(yè)書籍《大話互聯(lián)網(wǎng)模式》作者

眾創(chuàng)空間講師、商業(yè)模式研習(xí)者