淺談電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-22 13:34:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-22 13:34:01 來源：電子商務(wù)

電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

前言

在高效快速的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的推動(dòng)，電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展，呈現(xiàn)出專一化、融合化、常態(tài)化等趨勢，面對這些趨勢我們應(yīng)該采取正確的態(tài)度、合理的應(yīng)對措施。電子商務(wù)成為各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)，大力發(fā)展電子商務(wù)對于國家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展增強(qiáng)國家的競爭力有十分重要的意義。本文緊緊圍繞電子商務(wù)發(fā)展趨勢的主題，系統(tǒng)闡述了電子商務(wù)概論，講解了電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，分析了電子商務(wù)發(fā)展趨勢的原因，并從不同的角度提出應(yīng)對電子商務(wù)發(fā)展趨勢的措施。

第一章:電子商務(wù)的含義

電子商務(wù)，簡稱電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話。

第二章:電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.商務(wù)性

電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買、賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)。

2.服務(wù)性

在電子商務(wù)環(huán)境中，不再僅僅將日光集中在最低價(jià)格上。因而，服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵。

3.集成性

電子商務(wù)的集成性，還在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體。

4.可擴(kuò)展性

對于電子商務(wù)來說，可擴(kuò)展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的系統(tǒng)。電了商務(wù)中，耗時(shí)僅2分鐘的重新啟動(dòng)也可能導(dǎo)致大量客門流失，內(nèi)面可的是性可謂極其重要。

5.安全性

在電子商務(wù)中，安全性是必須等運(yùn)的核心問題。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的安全性也會(huì)得以增強(qiáng)，作為電子商務(wù)的核心技術(shù)。

6.協(xié)調(diào)性

為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務(wù)活動(dòng)可以在這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

第三章:電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

1．透過個(gè)人接觸產(chǎn)生品牌忠誠度

網(wǎng)絡(luò)購物不應(yīng)該是冷冰冰的販賣機(jī)式體驗(yàn)。善用社交平臺(tái)互動(dòng)不但可以使店家近距離的與粉絲接觸和對話，還能更進(jìn)一步的接觸到粉絲們的朋友。最重要的不是粉絲的數(shù)量，而是粉絲的評價(jià)和忠誠度。

2.社交網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購人(Curator)的重要性

在購買商品前詢問親友意見是很多消費(fèi)者的習(xí)慣，但現(xiàn)在消費(fèi)者不只可以詢問一名友人的意見更可以將整個(gè)社交 網(wǎng)絡(luò)納入。許多社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Pinterest，正迅速成為流行的社交媒體工具，讓使用者能將自己喜愛的商品、加入收藏并且分享給好友們。

3.多元化金流工具的出現(xiàn)

PayPal和蘋果的iTunes服務(wù)，早已開始專注于發(fā)展移動(dòng)平臺(tái)，上的付款方式。而
NFC和其他非接觸性的付款方式，也將成為提升消費(fèi)者購物的誘因，如日本非常流行的Edy電子錢包，也支持了NFC。在未來幾年內(nèi)，設(shè)置類似這樣的線.上付款方式將會(huì)是非常關(guān)鍵的重點(diǎn)。
4.善用圖像及影片

隨著全球網(wǎng)速提升，店家們的寬帶網(wǎng)絡(luò)速度將不再受到限制，使得他們可以自由豐富網(wǎng)站的媒體內(nèi)容，并提供消費(fèi)者更立體且真實(shí)的產(chǎn)品資訊。我們預(yù)期影片大量的被網(wǎng)絡(luò)店家運(yùn)用，并能成為電子商務(wù)的銷售趨勢。

5.透過移動(dòng)設(shè)備的虛實(shí)整合

移動(dòng)設(shè)備當(dāng)?shù)?，但是移?dòng)設(shè)備可提供的卻不止是線_上購物功能，在未來一年，我們預(yù)期有更多店頭虛實(shí)整合的應(yīng)用，包括App、QR code、擴(kuò)增實(shí)境、或NFC技術(shù)及可代替信用卡、票卷及折價(jià)卷的Apple .Passbook，樂天的RIT研究所，也持續(xù)開發(fā)類似的應(yīng)用。

第四章:總結(jié)

總之，我國電子商務(wù)正處于起步階段，完全發(fā)展起來還有很長的路要走。在借鑒國外電子商務(wù)案例時(shí)我們應(yīng)注意，我們的社會(huì)環(huán)境和國外的完全不同，所以我們在發(fā)展電,子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意切合實(shí)際，實(shí)事求是地提出和實(shí)現(xiàn)自己的電子商務(wù)發(fā)展策略。政府應(yīng)大力支持開展電子商務(wù)，企業(yè)精英應(yīng)在本行業(yè)起帶頭作用。信息化是基礎(chǔ)，安全是關(guān)鍵，法律是保障，機(jī)制是環(huán)境、人才是決定性因素，只有諸方面齊頭并進(jìn)，才能促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]滕秀榮.《論電子商務(wù)發(fā)展前景商場現(xiàn)代化》.

[2]張?jiān)?李少偉,許麗紅.《我國電子商務(wù)發(fā)展前景展望》.
[3]卞金定.《淺析電子商務(wù)的發(fā)展前景》

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