電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢

時間：2023-03-23 23:10:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-23 23:10:01 來源：電子商務(wù)

很多人認為現(xiàn)在的電商環(huán)境很差，需要花很多的推廣費用但不見效果，類似產(chǎn)品的惡性競爭隨處可見，經(jīng)過近二十年的發(fā)展已經(jīng)進入了一個瓶頸期，很難再有更多的突破，老威認為這種現(xiàn)象是非常正常的，每一個行業(yè)或產(chǎn)品發(fā)展到成熟階段都會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，這正是說明新的商業(yè)模式可能正在醞釀之中，在此我把一些個人的觀察和研究和大家分享一下，看看未來十年電子商務(wù)會走向何方？可能會有一些什么樣的新趨勢，本文只代表老威的個人觀點，如果有什么不同的觀點，請大家留言討論。

我對未來電商的發(fā)展趨勢做以下十點的闡述和說明。

1. 電子商務(wù)將持續(xù)發(fā)展，到2021年，全球電商零售額將達到4.9萬億美元.

根據(jù)知名電商研究機構(gòu)eMarketer的預(yù)測，電商零售額到2021年達到新高，并沒有下降的任何數(shù)據(jù)支撐。從2014年到2021年將實現(xiàn)265%的增長幅度。

更有趣的數(shù)據(jù)顯示，全球電商銷售正在穩(wěn)步地蠶食零售市場，到2021年將占據(jù)整個零售銷售額的17.5%。

2. 全渠道電商變得隨處可見

未來的電商將不止于手機和桌面電腦，將在各個設(shè)備中都需要覆蓋，這個對電商的營銷也提供了很大的挑戰(zhàn)和機遇。譬如很多人會在網(wǎng)上購物，然后到實體店去拿貨；在桌面上看到某個產(chǎn)品的廣告，到手機里的淘寶或京東去下單。未來的購物場景會更加復(fù)雜，誰能夠抓住這個整合機遇就會在電商中脫穎而出，成為領(lǐng)導(dǎo)者。

3. DTC或者D2C模式將是電商的未來

這種模式在美國2018年下半年開始已經(jīng)出現(xiàn)了不少成功的案例，DTC(Direct To Consumer)可以翻譯成“直接面對消費者”的模式，這種模式有點類似于軟件開發(fā)中的敏捷開發(fā)理念，優(yōu)勢非常明顯，是一種快速適應(yīng)市場需求的商業(yè)模式，關(guān)于這個模式的解釋，大家可以百度或Google查一下，這里不再贅述，如果感興趣，老威未來可以做個專題來討論。

4. 用戶體驗成為電子商務(wù)的成功關(guān)鍵要素

這一點老威覺得非常重要，大家賣同樣的產(chǎn)品，為什么有些商家賣得特別火，而另外一些商家卻門可羅雀？問題可能就出在用戶體驗上，技術(shù)的發(fā)展對用戶體驗的提升也有非常大的促進作用，譬如虛擬現(xiàn)實(VR)技術(shù)用于服飾的虛擬購物體驗，人工智能技術(shù)在語音識別上的應(yīng)用可以大大地改善現(xiàn)在的購物體驗，通過語音可以激活在線瀏覽和品牌互動，現(xiàn)在已經(jīng)部分實現(xiàn)的圖像識別技術(shù)在找同類產(chǎn)品中的應(yīng)用，凡此種種都是對用戶體驗的極大改善。

5. 社交電商的占比將不斷增加

越來越多的人在社交媒體平臺上購物，所以未來的社交媒體平臺不僅僅是廣告營銷的渠道，也是直接電商的平臺。很多社交媒體現(xiàn)在都可以開設(shè)微店，可以直接下單，從而減少了跨平臺而產(chǎn)生的障礙與不便。隨著微信平臺在這方面的加大力度，未來會有更多的購買發(fā)生在社交媒體平臺，市場占比也會越來越大。

6. 跨境購物將越來越普遍

原來有本書叫《世界是平的》，老威非常贊成該書的觀點，雖然現(xiàn)在有一些貿(mào)易保護主義的抬頭，但整個趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。實際上，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，57%的在線購物者表示在過去六個月中曾從一家海外零售店進行在線購物，前一陣發(fā)生在國內(nèi)的海淘熱潮也從一個側(cè)面反應(yīng)了這樣一個事實。老威認為目前是跨境電商的一個初期階段，是大家可以探索的領(lǐng)域，老威也希望在這方面和大家一起努力，把好的產(chǎn)品買到全球去。這不是件容易的事，因為跨境電商要面對的是一個完全陌生的環(huán)境，存在市場、技術(shù)和法律等各個方面的挑戰(zhàn)。

7. B2B電子商務(wù)是一個新的藍海

國內(nèi)大量的企業(yè)都是做B2C的電商，從最近亞馬遜和阿里等巨頭的投資和宣傳不難看出，B2B正在成為一個新的電商制高點。大家不要小看B2B的規(guī)模，與B2C電子商務(wù)相比，B2B電子商務(wù)預(yù)計到2020年將是B2C的兩倍。未來將對B2B購物體驗提出更高的要求，特別是簡化報價管理、價格協(xié)商、靈活訂購、訂單和庫存的有效管理等等。

8. 將出現(xiàn)新的付費方式

付費是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，說到這個我們不得不說加密貨幣，這種趨勢剛剛開始，最近Overstock與ShapeShift合作，在其在線商店中接受60多種加密貨幣作為付款方式，老威認為以后這種付款方式將更加普遍。

9. 個性化的電子商務(wù)將占據(jù)一席之地

說到個性化電子商務(wù)，老威覺得是分兩部分，即個性化的產(chǎn)品以及個性化的營銷。這兩個方面都有很大的想象空間，研究機構(gòu)發(fā)現(xiàn)有41%的購物者聲稱因為個性化太差會讓他們換到別的公司購買產(chǎn)品，另外，46%的購物者會因為網(wǎng)站的個性化體驗好而花費更多的錢購物。總而言之，每個購物者都希望能得到獨一無二的產(chǎn)品和服務(wù)，這是電商領(lǐng)域需要大力改善的地方?？傊?，電子商務(wù)個性化將成為一種標準。

10. 電子商務(wù)營銷技術(shù)層出不窮，要求越來越高

老威是搞營銷技術(shù)研究和平臺的，在過去的十多年的觀察發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的電商企業(yè)在這方面是比較弱的，國內(nèi)電商大多是拼價格的策略，到后來往往是越做越窄，這樣的做法可以有短期的效果，但到了全球商業(yè)環(huán)境下，這樣的路未來可能會越來越難，所以如果大家有抱負做全球市場，一定要建立品牌意識，如果用在國內(nèi)做市場的方法放到北美或歐洲市場來做，成功的可能會小很多。另外，在營銷的技術(shù)方面也需要使用各種新技術(shù)及新工具，“人肉打法”可能會得不償失。

總結(jié)一下，電子商務(wù)的未來已來，常規(guī)的電商模式將受到極大的挑戰(zhàn)，您今天的選擇將決定您未來的成功或失敗，對以上觀點您有什么建議和想法，歡迎在評論中留言，讓我們一起迎接挑戰(zhàn)！