國家開放大學(xué)&電大《電子商務(wù)概論》形考作業(yè)參考答案

時(shí)間：2023-03-24 00:10:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-24 00:10:01 來源：電子商務(wù)

電子商務(wù)概論形考作業(yè)參考答案

(注意：選答案時(shí)看正確內(nèi)容不要只看abcd選項(xiàng))

作業(yè)一

一、請(qǐng)將名詞術(shù)語與其解釋匹配。

企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。 正確答案是：動(dòng)態(tài)定價(jià)策

企業(yè)為了提升競爭力，維持核心能力，在競爭中尋求最佳合作伙伴，在保持自身相對(duì)獨(dú)立性的條件下簽訂價(jià)格聯(lián)盟條約。 正確答案是：聯(lián)盟定價(jià)策

選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性。 正確答案是：網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

確定可以討論或準(zhǔn)備討論的話題，通過新聞?dòng)懻摻M、郵件列表或網(wǎng)絡(luò)論壇組織討論，從而獲得資料和信息的一種調(diào)研方法。

正確答案是：專題討論法

利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者活動(dòng)的調(diào)查方法。正確答案是：網(wǎng)上觀察法

二、匹配題

意為“電子數(shù)據(jù)交換”，是將商業(yè)或行政事務(wù)，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)傳輸。

正確答案是：EDI

通過無線射頻方式進(jìn)行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信對(duì)目標(biāo)加以識(shí)別。 正確答案是：射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）

最終目標(biāo)是建立一個(gè)具有高效反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)。 正確答案是：有效客戶響應(yīng)（ECR）

零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。

正確答案是：快速反應(yīng)（QR）策略

低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。

正確答案是：大規(guī)模定制

三、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分）

2.企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡稱是（ ）。

正確答案是：DRP 正確答案是：SCP

正確答案是：MRP

正確答案是：ERP

正確答案是：ERP

3.下面關(guān)于虛擬貨幣的說法正確的是（ ）。

正確答案是：發(fā)行單位負(fù)責(zé)兌付現(xiàn)金 正確答案是：發(fā)行虛擬貨幣需高昂的成本

正確答案是：虛擬貨幣可以脫離現(xiàn)實(shí)貨幣而獨(dú)立存在

正確答案是：發(fā)行單位可以無限量地發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣

正確答案是：發(fā)行單位可以無限量地發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣

4.用戶直接或授權(quán)他人通過移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是（ ）。

正確答案是：移動(dòng)支付 正確答案是：第三方支付

正確答案是：虛擬貨幣支付

正確答案是：現(xiàn)金支付

正確答案是：移動(dòng)支付

5.（ ）是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書，確認(rèn)用戶身份等工作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。

正確答案是：第三方支付 正確答案是：認(rèn)證中心

正確答案是：電子銀行

正確答案是：軟件提供商

正確答案是：認(rèn)證中心

6.Q幣是由（ ）網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。

正確答案是：新浪 正確答案是：百度

正確答案是：騰訊

正確答案是：搜狐

正確答案是：騰訊

7.（ ）是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。

正確答案是：內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 正確答案是：路由器

正確答案是：支付網(wǎng)關(guān)

正確答案是：防火墻

正確答案是：支付網(wǎng)關(guān)

8.電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于（ ）。

正確答案是：提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢 正確答案是：為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式

正確答案是：根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃

正確答案是：側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析

正確答案是：為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式

9.（ ）是指企業(yè)作為市場主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。

正確答案是：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 正確答案是：企業(yè)的社會(huì)影響

正確答案是：企業(yè)的社會(huì)地位

正確答案是：企業(yè)的社會(huì)道德

正確答案是：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

10.美國財(cái)政部于1996年下半年頒布了《全球電子商務(wù)稅收政策解析》白皮書，提出為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，各國稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“（ ）原則”，即不提倡對(duì)電子商務(wù)征收任何新的稅收。

正確答案是：公開 正確答案是：公正

正確答案是：中性

正確答案是：中間

正確答案是：中性

11.在物聯(lián)網(wǎng)中，（ ）可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識(shí)別事物。

正確答案是：應(yīng)用層 正確答案是：網(wǎng)絡(luò)層

正確答案是：感知層

正確答案是：轉(zhuǎn)換層

正確答案是：感知層

12.從云計(jì)算的服務(wù)類型來看，（ ）是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。

正確答案是：軟件即服務(wù) 正確答案是：平臺(tái)即服務(wù)

正確答案是：架構(gòu)即服務(wù)

正確答案是：硬件即服務(wù)

正確答案是：平臺(tái)即服務(wù)

13.在下列評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有（ ）。

正確答案是：交易記錄完整性 正確答案是：退貨保證比例

正確答案是：投訴率

正確答案是：勞動(dòng)合同覆蓋率

正確答案是：勞動(dòng)合同覆蓋率

四、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）

14.電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響說法正確的是（ ）。

正確答案是：引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變網(wǎng)式供應(yīng)鏈為鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈 正確答案是：電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)

正確答案是：縮短了物流距離

正確答案是：電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造

E. 電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈

正確答案是：電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)；電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造；電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈

15.下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是（ ）。

正確答案是：使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小 正確答案是：銀行卡的覆蓋面廣

正確答案是：銀行卡支付使用有門檻

正確答案是：銀行卡支付具有匿名性特點(diǎn)

E. 銀行卡以自身的信用對(duì)買賣雙方的交易安全提供信用保障

正確答案是：銀行卡的覆蓋面廣 ； 銀行卡支付使用有門檻

16.下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是（ ）。

正確答案是：第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口 正確答案是：第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性

正確答案是：第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營成本

正確答案是：在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)

E. 第三方支付平臺(tái)能夠?yàn)榻灰纂p方提供增值服務(wù)

正確答案是：第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口 ；第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性 ；在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)； 第三方支付平臺(tái)能夠?yàn)榻灰纂p方提供增值服務(wù)

17.下列貨幣中是虛擬貨幣的是（ ）。

正確答案是：狐幣 正確答案是：港幣

正確答案是：英鎊

正確答案是：歐元

E. U幣

正確答案是：狐幣；U幣

18.關(guān)于電子支票的說法正確的是（ ）。

正確答案是：電子支票主要適用于小額支付及微支付 正確答案是：電子支票具有可追蹤性

正確答案是：電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段

正確答案是：電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸

E. 電子支票使用較為復(fù)雜

正確答案是：電子支票具有可追蹤性；電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸 ；電子支票使用較為復(fù)雜

19.移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。

正確答案是：快捷性 正確答案是：安全性

正確答案是：信用體系完善

正確答案是：移動(dòng)性

E. 實(shí)時(shí)性

正確答案是：快捷性 ；移動(dòng)性 ；實(shí)時(shí)性

20.發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)的必要性體現(xiàn)在（ ）。

正確答案是：電子商務(wù)培訓(xùn)有助于優(yōu)化交易流程 正確答案是：電子商務(wù)培訓(xùn)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

正確答案是：通過電子商務(wù)培訓(xùn)可以提升勞動(dòng)力素質(zhì)，擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)

正確答案是：培養(yǎng)適用人才是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的前提條件和根本基礎(chǔ)

E. 電子商務(wù)培訓(xùn)有助于降低交易成本

正確答案是：電子商務(wù)培訓(xùn)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變 ；通過電子商務(wù)培訓(xùn)可以提升勞動(dòng)力素質(zhì)，擴(kuò)大社會(huì)就業(yè) ；培養(yǎng)適用人才是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的前提條件和根本基礎(chǔ)

21.電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是（ ）。

正確答案是：電子商務(wù)培訓(xùn)市場混亂，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊 正確答案是：電子商務(wù)培訓(xùn)不斷普及

正確答案是：電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺，培訓(xùn)需求空間大

正確答案是：電子商務(wù)人才市場需求不足

E. 電子商務(wù)培訓(xùn)市場運(yùn)行有序

正確答案是：電子商務(wù)培訓(xùn)市場混亂，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊 ；電子商務(wù)培訓(xùn)不斷普及 ；電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺，培訓(xùn)需求空間大

22.以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有（ ）。

正確答案是：社區(qū)與環(huán)境 正確答案是：債權(quán)人

正確答案是：股東

正確答案是：顧客

E. 慈善機(jī)構(gòu)

正確答案是：社區(qū)與環(huán)境 ；債權(quán)人 ；股東 ；顧客

23.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，說法正確的是（ ）。

正確答案是：應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定 正確答案是：不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益

正確答案是：不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易

正確答案是：可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論

E. 必須誠信交易

正確答案是：應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定 ；不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益 ；不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易 ；必須誠信交易

五、判斷題（每小題2分，共26分）

24.所有商品的配送均需在線下進(jìn)行。正確答案是：“錯(cuò)”。

25.卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。正確答案是：“對(duì)”。

26.虛擬貨幣具有法定貨幣的功能。正確答案是：“錯(cuò)”。

27.電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無法追回。正確答案是：“對(duì)”。

28.在B2B網(wǎng)上支付模式下，企業(yè)要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而對(duì)支付系統(tǒng)效率方面的考慮則在其次。正確答案是：“對(duì)”。

29.電子商務(wù)信用擔(dān)保形式無法解決電子商務(wù)信用的問題。正確答案是：“錯(cuò)”。

30.未來電子商務(wù)營銷服務(wù)的重點(diǎn)之一是提高企業(yè)的網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率。正確答案是：“對(duì)”。

31.電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。正確答案是：“對(duì)”。

32.電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)不同的特點(diǎn)，現(xiàn)有的法律規(guī)范均已無法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。正確答案是：“錯(cuò)”。

33.電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用。正確答案是：“錯(cuò)”。

34.云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。正確答案是：“錯(cuò)”。

35.物流網(wǎng)應(yīng)用于電子商務(wù)，可以使消費(fèi)者主動(dòng)了解產(chǎn)品信息，徹底解決目前網(wǎng)上購物中商品信息僅來自于賣家介紹的缺陷。正確答案是：“對(duì)”。

36.隨著云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端，由云服務(wù)提供專業(yè)、高效而又安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。正確答案是：“對(duì)”。

作業(yè)二

一、匹配題（每小題4分，共20分）

題目1請(qǐng)將名詞術(shù)語與其解釋匹配。

企業(yè)為了提升競爭力，維持核心能力，在競爭中尋求最佳合作伙伴，在保持自身相對(duì)獨(dú)立性的條件下簽訂價(jià)格聯(lián)盟條約。正確答案是：聯(lián)盟定價(jià)策略

企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。動(dòng)態(tài)定價(jià)策略

選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性。正確答案是：網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

確定可以討論或準(zhǔn)備討論的話題，通過新聞?dòng)懻摻M、郵件列表或網(wǎng)絡(luò)論壇組織討論，從而獲得資料和信息的一種調(diào)研方法。正確答案是：專題討論法

利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者活動(dòng)的調(diào)查方法。正確答案是：網(wǎng)上觀察法

二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分）

2.交易雙方利用可獲取的商品信息和信用信息選擇交易對(duì)象的行為稱為（ D）。

正確答案是：逆向拍賣

B. 精準(zhǔn)營銷

C. 網(wǎng)絡(luò)推廣

正確答案是：交易配對(duì)

3.（ C ）是指企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的交換。

正確答案是：G2G電子商務(wù)

B. C2C電子商務(wù)

C. B2B電子商務(wù)

正確答案是：B2C電子商務(wù)

4.以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說法錯(cuò)誤的是（ B ）。

正確答案是：電子商務(wù)可以優(yōu)化資源配置

B. 電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動(dòng)從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)

C. 電子商務(wù)可以降低社會(huì)交易成本

正確答案是：電子商務(wù)推動(dòng)社會(huì)分工和創(chuàng)新

5.（ A ）是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。

正確答案是：垂直型B2C電子商務(wù)

B. 水平型B2C電子商務(wù)

C. 綜合型B2C電子商務(wù)

正確答案是：交叉型B2C電子商務(wù)

6.一個(gè)賣方對(duì)多個(gè)買方的B2B交易模式是（D ）。

正確答案是：買方集中模式

B. 逆向拍賣模式

C. 多對(duì)多模式

正確答案是：賣方集中模式

7.下面哪個(gè)網(wǎng)站是綜合型B2B電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站（A ）。

正確答案是：阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái)

B. 京東商城網(wǎng)上交易平臺(tái)

C. 攜程網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái)

正確答案是：新浪網(wǎng)

8.（ A ）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。

正確答案是：逆向拍賣

B. 電子易貨方式

C. 正向拍賣

正確答案是：詢價(jià)采購

9.（ C ）將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對(duì)照放在一個(gè)頁面作橫向比較，有助于用戶高效地選用價(jià)格更低的商品。

正確答案是：分類導(dǎo)航網(wǎng)站

B. 搜索引擎

C. 比較購物網(wǎng)站

正確答案是：聯(lián)盟網(wǎng)站

10.（ B）模式是以一家買家為中心的B2B電子商務(wù)模式。

正確答案是：賣方集中

B. 買方集中

C. 內(nèi)貿(mào)型

正確答案是：外貿(mào)型

11.B2C電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要以（ B ）方式進(jìn)行宣傳。

正確答案是：墻體廣告

B. 口碑

C. 電視節(jié)目

正確答案是：網(wǎng)絡(luò)廣告

12.下列哪個(gè)網(wǎng)站是純網(wǎng)上經(jīng)營型的B2C電子商務(wù)商城（ D ）。

正確答案是：蘇寧電器

B. 西單商場

C. 國美電器

正確答案是：京東商城

13.選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法是（ D ）。

正確答案是：專題討論法

B. 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研法

C. 網(wǎng)上觀察法

正確答案是：網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）

14.屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)層的是（ BCD ）。

正確答案是：電子商務(wù)物流服務(wù)

B. 法律、法規(guī)

C. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

正確答案是：電子支付基礎(chǔ)設(shè)施

E. 交易安全保障體系

15.下列說法正確的是（ ABCD ）。

正確答案是：電子商務(wù)所形成的在線商業(yè)信用體系提高了交易雙方的信用水平

B. 電子商務(wù)的興起使人類的個(gè)性化需求得到了充分的釋放

C. 電子商務(wù)降低了交易配對(duì)的成本

正確答案是：電子商務(wù)增加了交易配對(duì)的范圍

E. 電子商務(wù)增加了流通渠道的長度

16.下列說法正確的是（ABCDE ）。

正確答案是：電子商務(wù)在更大市場范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)價(jià)格，可以通過價(jià)格信號(hào)優(yōu)化社會(huì)資源配置

B. 電子商務(wù)削弱了傳統(tǒng)商務(wù)中商業(yè)中介的作用，縮短了從生產(chǎn)到消費(fèi)的垂直距離

C. 電子商務(wù)使更多中小企業(yè)進(jìn)入市場，降低市場的壟斷程度

正確答案是：電子商務(wù)可以降低市場的信息不對(duì)稱以及渠道壟斷造成的價(jià)格扭曲

E. 電子商務(wù)推動(dòng)了商業(yè)內(nèi)部的水平分工和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè)的價(jià)值鏈和協(xié)作模式

17.下面關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的說法正確的是（ ABCDE ）。

正確答案是：全球產(chǎn)業(yè)分工的深入推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展

B. 我國作為進(jìn)出口貿(mào)易大國，給外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場

C. 我國經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來良好的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境

正確答案是：全球經(jīng)濟(jì)不景氣在一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展

E. 全球貿(mào)易的長期增長給全球B2B電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場，同時(shí)B2B電子商務(wù)的發(fā)展又積極促進(jìn)了全球貿(mào)易的增長

18.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主要組織模式有（ BDE）。

正確答案是：電子商務(wù)協(xié)會(huì)組織的團(tuán)購模式

B. 消費(fèi)者自發(fā)組織的團(tuán)購模式

C. 政府組織的團(tuán)購模式

正確答案是：廠商組織的團(tuán)購模式

E. 第三方團(tuán)購網(wǎng)站組織的團(tuán)購模式

19.下列選項(xiàng)屬于B2C商城企業(yè)的是（ BDE ）。

正確答案是：中國化工網(wǎng)

B. 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 正確

C. 京東商城

正確答案是：卓越亞馬遜 正確

E. 阿里巴巴網(wǎng)

20. B2C平臺(tái)的收入來源主要有（ABDE ）。

正確答案是：會(huì)員費(fèi)

B. 交易費(fèi)用

C. 商品銷售利潤

正確答案是：服務(wù)費(fèi)

E. 廣告收入

21.微博營銷需要遵循的原則是（ABCE ）。

正確答案是：利益原則 正確

B. 互動(dòng)原則 正確

C. 趣味原則 正確

正確答案是：快速原則

E. 個(gè)性原則 正確

22.網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是（ AD ）。

正確答案是：可即時(shí)查看廣告效果 正確

B. 網(wǎng)絡(luò)廣告成本高

C. 網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋范圍狹窄

正確答案是：網(wǎng)絡(luò)廣告的頁面空間有限，但外延空間較大。

E. 廣告不具有交互性

23.電子商務(wù)交易主要流程包括（BCDE ）

正確答案是：產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理

B. 交易談判和簽訂合同 正確

C. 辦理交易開始前的手續(xù) 正確

正確答案是：交易合同的履行和索賠 正確

E. 交易前的準(zhǔn)備 正確

四、判斷題（每小題2分，共26分）

24.一些B2B網(wǎng)站只提供交易配對(duì)環(huán)節(jié)，支付與收發(fā)貨環(huán)節(jié)都在線下進(jìn)行。（ 對(duì) ）

25.電子商務(wù)對(duì)信息流的革命，極大地?cái)U(kuò)大了交易雙方的配對(duì)范圍。（對(duì) ）

26.電子商務(wù)使得大企業(yè)更易于采取市場壟斷行為。（錯(cuò) ）

27.在電子商務(wù)交易中，信息流、資金流和物流在時(shí)間和空間上是不能分離的。（錯(cuò)）

28.網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動(dòng)。（ 對(duì) ）

29.免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。（ 對(duì) ）

30.采購的產(chǎn)品和服務(wù)一般可以分為直接物資和間接物資兩類，直接物資為非生產(chǎn)性物資，間接物資為生產(chǎn)性物資。（ 錯(cuò) ）

31.水平型B2C電子商務(wù)，指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。 （ 錯(cuò)）

32.網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的費(fèi)用，有效地降低了成本。（對(duì)）

33.商家的信用是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物的主要因素之一。（對(duì) ）

34.有形貨物的電子訂貨不屬于直接電子商務(wù)。（對(duì) ）

作業(yè)三

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分）

1.交易雙方利用可獲取的商品信息和信用信息選擇交易對(duì)象的行為稱為（ ）。

正確答案是：交易配對(duì)

2.（ ）是指企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的交換。

正確答案是：B2B電子商務(wù)

3.以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說法錯(cuò)誤的是（ ）。

正確答案是：電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動(dòng)從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)

4.（ ）是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。

正確答案是：垂直型B2C電子商務(wù)

5.一個(gè)賣方對(duì)多個(gè)買方的B2B交易模式是（ ）。

正確答案是：賣方集中模式

7下面哪個(gè)網(wǎng)站是綜合型B2B電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站（ ）。

正確答案是：阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái)

8（ ）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。

正確答案是：逆向拍賣

9（ ）將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對(duì)照放在一個(gè)頁面作橫向比較，有助于用戶高效地選用價(jià)格更低的商品。

正確答案是：比較購物網(wǎng)站

10式是以一家買家為中心的B2B電子商務(wù)模式。

正確答案是：買方集中

11 B2C電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要以（ ）方式進(jìn)行宣傳。

正確答案是：口碑

12下列哪個(gè)網(wǎng)站是純網(wǎng)上經(jīng)營型的B2C電子商務(wù)商城（ ）。

正確答案是：京東商城

13選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法是（ ）。

正確答案是：網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

一、匹配題（每小題4分，共20分）

題目1

零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。 正確答案是：快速反應(yīng)（QR）策略

意為“電子數(shù)據(jù)交換”，是將商業(yè)或行政事務(wù)，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)傳輸 正確答案是：EDI

通過無線射頻方式進(jìn)行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信對(duì)目標(biāo)加以識(shí)別。 正確答案是：射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）

最終目標(biāo)是建立一個(gè)具有高效反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)。 正確答案是：有效客戶響應(yīng)策略

低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。 正確答案是：大規(guī)模定制

二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分）

1.企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡稱是（ B ）。

A. DRP

B. ERP

C. SCP

D. MRP

2.下面關(guān)于虛擬貨幣的說法正確的是（ A ）。

A. 發(fā)行單位可以無限量地發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣

B. 發(fā)行單位負(fù)責(zé)兌付現(xiàn)金

C. 發(fā)行虛擬貨幣需高昂的成本不正確

D. 虛擬貨幣可以脫離現(xiàn)實(shí)貨幣而獨(dú)立存在

3.用戶直接或授權(quán)他人通過移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是（ A ）。

A. 移動(dòng)支付

B. 虛擬貨幣支付

C. 第三方支付

D. 現(xiàn)金支付

4.（ A ）是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書，確認(rèn)用戶身份等工作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A. 認(rèn)證中心

B. 軟件提供商

C. 電子銀行

D. 第三方支付

5.Q幣是由（ D ）網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。

A. 搜狐

B. 百度

C. 新浪

D. 騰訊

6.不正確（B ）是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。：

A. 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)

B. 支付網(wǎng)關(guān)

C. 路由器

D. 防火墻

7.電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于（A ）。

A. 為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式

B. 側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析

C. 根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃 不正確

D. 提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢

8.（B ）是指企業(yè)作為市場主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。

A. 企業(yè)的社會(huì)影響

B. 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

C. 企業(yè)的社會(huì)道德

D. 企業(yè)的社會(huì)地位

9.美國財(cái)政部于1996年下半年頒布了《全球電子商務(wù)稅收政策解析》白皮書，提出為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，各國稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“（ B）原則”，即不提倡對(duì)電子商務(wù)征收任何新的稅收。

A. 中間

B. 中性

C. 公開

D. 公正

10.在物聯(lián)網(wǎng)中，（ C ）可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識(shí)別事物。

A. 網(wǎng)絡(luò)層

B. 轉(zhuǎn)換層

C. 感知層

D. 應(yīng)用層

11.從云計(jì)算的服務(wù)類型來看，（ D ）是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。

A. 軟件即服務(wù)

B. 架構(gòu)即服務(wù)

C. 硬件即服務(wù)

D. 平臺(tái)即服務(wù)

12.在下列評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有（ D）。

A. 退貨保證比例

B. 投訴率

C. 交易記錄完整性

D. 勞動(dòng)合同覆蓋率

三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）

13.電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響說法正確的是（ CD ）。

A. 縮短了物流距離

B. 引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變網(wǎng)式供應(yīng)鏈為鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈

C. 電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈

D. 電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)E. 電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造

14.下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是（ AB ）。

A. 銀行卡的覆蓋面廣

B. 銀行卡支付使用有門檻

C. 使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小

D. 銀行卡支付具有匿名性特點(diǎn)

E. 銀行卡以自身的信用對(duì)買賣雙方的交易安全提供信用保障

15.下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是（ ABDE ）。

A. 第三方支付平臺(tái)能夠?yàn)榻灰纂p方提供增值服務(wù)

B. 在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)

C. 第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營成本

D. 第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口 正確

E. 第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性

16.下列貨幣中是虛擬貨幣的是（ BE ）。

A. 港幣

B. 狐幣

C. 英鎊

D. 歐元

E. U幣

17.關(guān)于電子支票的說法正確的是（ BDE ）。

A. 電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段

B. 電子支票使用較為復(fù)雜

C. 電子支票主要適用于小額支付及微支付

D. 電子支票具有可追蹤性

E. 電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸

18.移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是（ CDE ）。

A. 信用體系完善

B. 安全性

C. 移動(dòng)性

D. 快捷性

E. 實(shí)時(shí)性

19.發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)的必要性體現(xiàn)在（ ABD ）。

A. 電子商務(wù)培訓(xùn)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

B. 培養(yǎng)適用人才是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的前提條件和根本基礎(chǔ)

C. 電子商務(wù)培訓(xùn)有助于優(yōu)化交易流程

D. 通過電子商務(wù)培訓(xùn)可以提升勞動(dòng)力素質(zhì)，擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)

E. 電子商務(wù)培訓(xùn)有助于降低交易成本

20.電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是（BCD ）。

A. 電子商務(wù)人才市場需求不足

B. 電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺，培訓(xùn)需求空間大

C. 電子商務(wù)培訓(xùn)不斷普及

D. 電子商務(wù)培訓(xùn)市場混亂，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊

21.以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有（ ABDE ）。

A. 股東

B. 社區(qū)與環(huán)境

C. 慈善機(jī)構(gòu)

D. 債權(quán)人

E. 顧客

22.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，說法正確的是（ BCDE ）。

A. 可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論

B. 不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易

C. 必須誠信交易

D. 應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定

E. 不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益

四、判斷題（每小題2分，共26分）

23.所有商品的配送均需在線下進(jìn)行。（ 錯(cuò) ）

24.卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。（ 對(duì) ）

25.虛擬貨幣具有法定貨幣的功能。（ 錯(cuò) ）

26.電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無法追回。（ 對(duì) ）

27.在B2B網(wǎng)上支付模式下，企業(yè)要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而對(duì)支付系統(tǒng)效率方面的考慮則在其次。（ 對(duì) ）

28.電子商務(wù)信用擔(dān)保形式無法解決電子商務(wù)信用的問題。（ 錯(cuò) ）

29.未來電子商務(wù)營銷服務(wù)的重點(diǎn)之一是提高企業(yè)的網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率。（ 對(duì) ）

30.電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。（對(duì) ）

31.電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)不同的特點(diǎn)，現(xiàn)有的法律規(guī)范均已無法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。（ 錯(cuò) ）

32.電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用。（ 錯(cuò) ）

33.云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。（ 錯(cuò) ）

34.物流網(wǎng)應(yīng)用于電子商務(wù)，可以使消費(fèi)者主動(dòng)了解產(chǎn)品信息，徹底解決目前網(wǎng)上購物中商品信息僅來自于賣家介紹的缺陷。（對(duì) ）

35.隨著云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端，由云服務(wù)提供專業(yè)、高效而又安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。（ 對(duì) ）