行業(yè)分析 | 電商類APP廣告商業(yè)化解決方案

時間：2023-03-24 21:34:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-24 21:34:01 來源：電子商務

近20年來，電商是發(fā)展最迅猛的行業(yè)之一，誕生了阿里、京東、拼多多等多家市值千億美元以上的公司，還有唯品會、蘑菇街等一批上市公司。

隨著移動智能終端的普及，中國移動電子商務用戶消費習慣逐漸形成，傳統(tǒng)電商巨頭紛紛布局移動電商，眾多新型移動電商購物平臺不斷涌現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，從2013年的2679億元到2020年的79830億元，中國移動電商市場交易額持續(xù)增長。

用戶規(guī)模也是不斷擴大，2013年為2.15億人，而2020年達到最高為7.88億人，可見電商行業(yè)的用戶量巨大，流量價值有較大發(fā)展空間。

電商類APP

根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截止10月底，我國電子商務類APP數(shù)量有27.4萬款。在眾多的電商APP中，我們可以根據(jù)業(yè)務范圍的區(qū)別，將其細分為以下類型：

• 綜合電商類：所售賣的商品類型比較全面，可以滿足消費者幾乎所有的日常需求，比如天貓、京東、拼多多等被我們所熟知的平臺。
• 垂直電商類：主要是指深耕某個垂直領(lǐng)域，比如生鮮電商APP、母嬰電商APP、寵物電商APP、汽配商城APP等，通過在某個垂直領(lǐng)域提供更加詳細、專業(yè)的服務，吸引用戶使用。
• 跨境電商類：指跨境網(wǎng)絡零售，用戶通過平臺可以購買到不同國家、地區(qū)的商品。
• 導購電商類：主要通過淘客模式賺錢，直接對接天貓、淘寶、京東、拼多多等幾個主要電商平臺的商品庫。
• 直播電商類：直播電商是以直播為渠道來達成營銷目的的電商形式，主要是頭部電商平臺延申出的新形式APP。

商業(yè)化現(xiàn)狀

1.當前市場現(xiàn)狀

根據(jù)行業(yè)市場反饋，2020年之后，移動電子商務已經(jīng)成為電子商務行業(yè)的領(lǐng)導者。到2021年底，預計54%的電子商務銷售額將來自移動端，全球移動電子商務銷售額將達到3.56萬億美元，比2020年增長22%。移動電商行業(yè)的流量分布80%集中在以淘寶、京東、拼多多為首的頭部平臺，能直接通過主營業(yè)務實現(xiàn)盈利，而眾多細分品類的電商平臺承受較大的盈利壓力，紛紛開始向綜合性平臺轉(zhuǎn)變，以降低成本，提升盈利能力。

2.商業(yè)化特點

①電商是盈利大頭

流量的終點都是變現(xiàn)，而電商是變現(xiàn)效率最高、也是最直接的途徑。并且電商作為電商類APP的主營業(yè)務，是其主要收益來源。

當前行業(yè)內(nèi)有的電商模式，一是建立自己的電商平臺，通過銷售商品盈利；另一種是在APP里幫商家銷售商品，和商家進行分成，或者收取商家的入駐費。不少綜合電商APP則是兩者兼具。

②廣告收入份額持續(xù)位列第一

在整體網(wǎng)絡廣告市場中，電商平臺的廣告收入份額占比從2016年起超越搜索引擎廣告，并且在社交和短視頻廣告異軍突起大力擴張份額占比的情況下，仍持續(xù)位列第一，成為廣告主最為青睞的廣告投放對象，極具營銷價值。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示，2019年，手機淘寶的流量價值最高，達394.3億元，其次是拼多多，超過200億元。足以窺見電商行業(yè)廣告流量變現(xiàn)價值之高，而大多數(shù)電商APP的廣告流量價值主要集中在產(chǎn)品和品牌的廣告展示和導流。



③"直播+電商"玩法助力收益

近幾年，直播+電商的玩法開始成為一種新型的銷售模式，通過主播帶貨的方式達到商品營銷的目的。頭部電商平臺也紛紛布局直播帶貨業(yè)務板塊，提升收益。



④增值服務成標配

增值服務模式幾乎成了電商類APP的標配，用戶通過付費成為會員，享受不同產(chǎn)品、不同折扣的優(yōu)惠。此外，也有不少電商APP設(shè)置了會員積分變現(xiàn)等增值服務，增加會員購買力，進而提升收益。

廣告商業(yè)化玩法策略

中國的移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率極高，各個層級、各個年齡段的用戶都習慣了以手機為互聯(lián)網(wǎng)入口，以移動APP為主要購物場景。但用戶使用習慣的培養(yǎng)又是不容易的，在電商行業(yè)，20%的頭部玩家占據(jù)了80%的流量，就是因為大部分用戶已經(jīng)習慣或者說信任幾個頭部電商平臺，如淘寶/天貓、京東、拼多多、唯品會……現(xiàn)在可能又加上了快手、抖音。

可以看出，電商行業(yè)參與者更多了，無論是商家、還是用戶，都是平臺竭力爭奪和留住的對象：



用戶側(cè)：據(jù)36氪統(tǒng)計，淘寶天貓、拼多多、京東三家平臺的用戶重疊率呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，截止到2020年，三家平臺的用戶重疊率超過30%，同期，各平臺的用戶獨占率已經(jīng)不足15%。



平臺側(cè)：根據(jù)億歐咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)，目前多平臺經(jīng)營商家的占比已經(jīng)接近60%，其中兩平臺經(jīng)營商家占比為36%，而三平臺商家經(jīng)營占比也達到了22%。

加上流量增長見頂?shù)男袠I(yè)背景，電商平臺如何通過留住用戶、商家，獲得更高收益？

針對以上問題，AdBright提出了以下策略方法供APP經(jīng)營者參考：

①內(nèi)容思維，培養(yǎng)用戶心智

電商購物，用戶的信任是關(guān)鍵。通過建立用戶信任，讓用戶愿意在平臺上產(chǎn)生購買行為，想要達到這一目標，就可以引入用戶心智模型。

*用戶心智模型是存在于用戶頭腦中對一個產(chǎn)品應具有的概念和行為的知識。這種知識可能來源于用戶以前使用類似產(chǎn)品沉淀下來的經(jīng)驗，或者是用戶根據(jù)使用該產(chǎn)品要達到的目標而對產(chǎn)品概念和行為的一種期望。

平臺/商家可以借助內(nèi)容推廣、活動營銷等方式，修正用戶心智模型，將傳統(tǒng)的“商品思維”轉(zhuǎn)化成內(nèi)容思維，將產(chǎn)品定位傳遞給用戶，形成認知。在此基礎(chǔ)上，電商平臺可以通過設(shè)置廣告位（如搜索廣告，推薦廣告等），為商家提供推廣服務。

②合理設(shè)置廣告位，優(yōu)化用戶體驗

電商平臺想要提升收益，首要考慮的就是用戶留存。上文我們提到電商平臺可以通過設(shè)置廣告位為商家提供推廣服務而獲取一定收益。但在設(shè)置廣告位時，也要考慮用戶體驗度，避免因為廣告位設(shè)置不合理造成用戶流失。

在廣告位設(shè)置上，需要衡量該頁面的流量數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^頁面UV、頁面PV、用戶平均訪問次數(shù)、用戶平均停留時長、用戶平均點擊率等數(shù)據(jù)維度來分析該頁面是否適合設(shè)置廣告位。

電商APP中，適合開設(shè)廣告位的頁面一般是開屏頁、首頁、搜索頁、我的頁面等。也可在各種電商節(jié)日，開設(shè)活動頁面，增設(shè)廣告位，提升收益。

③互動式廣告，提升用戶交互、參與、轉(zhuǎn)化

一般來說，用戶對新鮮美觀事物的接受度會比較高，因此需要從用戶角度出發(fā)選擇廣告形式，比如，當前較流行的互動廣告、視頻廣告等，使用這類廣告不僅可提升點擊率，新鮮有趣的廣告還能引起用戶的二次轉(zhuǎn)發(fā)。

總結(jié)

根據(jù)市場表現(xiàn)，移動電商領(lǐng)域預計會保持穩(wěn)健的增長勢頭，開發(fā)者在發(fā)展商業(yè)化過程中，應當不斷尋找獲取新用戶的機遇，不斷調(diào)整優(yōu)化用戶體驗，培養(yǎng)用戶忠誠度。

除了采取合理的策略，也需要持續(xù)立足數(shù)據(jù)，以用戶體驗為核心去不斷迭代商業(yè)化策略，才能在這個競爭越發(fā)激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地。

*以上內(nèi)容僅供參考，歡迎與AdBright交流，合作共贏

參考資料：

《智氪調(diào)研｜貓狗抖快逐鹿雙十一，誰是商家的心頭好？》，36氪

《電商行業(yè)數(shù)據(jù)分析：2020年中國移動電商用戶規(guī)模為7.88億人》，艾媒咨詢