電商母嬰產(chǎn)品的銷(xiāo)量分析

時(shí)間：2023-03-26 05:44:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-26 05:44:01 來(lái)源：電子商務(wù)

一、背景及目的

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商行業(yè)變得愈發(fā)的規(guī)范和便利，網(wǎng)上購(gòu)物的人越來(lái)月多，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為常態(tài)。為了能提升銷(xiāo)量，更好的服務(wù)客戶(hù)，需要對(duì)產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、用戶(hù)信息進(jìn)行分析，尋找問(wèn)題，完善不足。

本文以沫電商平臺(tái)2012年7月到2015年2月的母嬰用品銷(xiāo)量與客戶(hù)信息為例，通過(guò)倆個(gè)角度分析，得出結(jié)論并給出建議。

數(shù)據(jù)來(lái)自阿里天池：https://tianchi.aliyun.com/dataset/dataDetail?dataId=45

二、理解數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)中包含倆張表，分別為狗貌似產(chǎn)品數(shù)據(jù)集和嬰兒數(shù)據(jù)集。倆張表的字段含義如下

三、提出問(wèn)題

針對(duì)上面的字段，整理出下面的分析思路

1. 不同年齡段對(duì)銷(xiāo)量的影響
2. 不同性別對(duì)銷(xiāo)量的影響
3. 商品整體銷(xiāo)量變化情況
4. 商品銷(xiāo)量到幅度變化原因

四、數(shù)據(jù)整理

1. 隱藏用不到的字段auction_id、cat_id、property
2. 檢查嬰兒數(shù)據(jù)集中的USER_ID,將重復(fù)ID刪除；倆個(gè)數(shù)據(jù)集中日期的格式均不統(tǒng)一將其統(tǒng)一；檢查倆表中是否有缺失值。
3. 用Vlookup函數(shù)將倆表信息整合
4. 用DATEDIF函數(shù)計(jì)算購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)嬰兒年齡，并檢查是否有異常值，將異常值去除

五、分析問(wèn)題

1、不同年齡段對(duì)銷(xiāo)量的影響

可以看出在孩子倆歲以前，對(duì)母嬰產(chǎn)品的需求量是很大的在孩子剛出生后需求達(dá)到了頂峰。倆歲以后的孩子對(duì)母嬰產(chǎn)品的需求量逐年減少。

可以看出，28和50008168被各個(gè)年齡段的用戶(hù)所使用，而50014815在2歲以前的銷(xiāo)量最高，特別再孩子剛出生時(shí)用到的最多。

2.不同性別對(duì)銷(xiāo)量的影響

性別比例同時(shí)也為成交單量比例。女?huà)霐?shù)量為489，男嬰數(shù)量為438.

女?huà)胱谫?gòu)買(mǎi)量為934，男嬰總購(gòu)買(mǎi)量為559.

可以看出無(wú)論是男女比例還是性別銷(xiāo)量比例，女性均高于男性?？備N(xiāo)量=成交單量*平均

每單購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，因此女?huà)氲钠骄?gòu)買(mǎi)量為1.91，男嬰的平均每單購(gòu)買(mǎi)量為1.27.

可以看出0022520外的其他品類(lèi)女性用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量遠(yuǎn)高于男性用戶(hù)。符合整體情況

可以看出新出生的嬰兒中女性比例較高?？蓢?guó)內(nèi)男女比例失衡，到2015年新生兒男女比仍為1.14，數(shù)據(jù)中的新生兒為2005到2015年間出生，不符合整體情況。猜測(cè)該電商用戶(hù)不全面或主要用戶(hù)有一定的面向性，沒(méi)有更多數(shù)據(jù)無(wú)法分析。

.整體銷(xiāo)量變化情況

可以看出從2012年7月到2015年2月銷(xiāo)量整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。在特定的月份中出現(xiàn)了小高峰。為什么整體銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì)？銷(xiāo)量高峰與節(jié)日推銷(xiāo)的關(guān)系？

3.銷(xiāo)量高峰與節(jié)日推銷(xiāo)的關(guān)系

可以看出在2012年的9月和11月，13年的5月和7月、9月、11月，2014年的3月4月9月和11月均出現(xiàn)小高峰。猜測(cè)5月、9月、11月有大型促銷(xiāo)活動(dòng)

2012年中秋節(jié)為30號(hào)教師節(jié)為10號(hào)與出現(xiàn)峰值日期不符合，24號(hào)不知名原因購(gòu)買(mǎi)人數(shù)和購(gòu)買(mǎi)了達(dá)到高峰。

2013年9月中秋節(jié)為19號(hào)教師節(jié)為10號(hào)與峰值出現(xiàn)日期不符合

2014年9月中秋節(jié)為8號(hào)教師節(jié)為10號(hào)與峰值出現(xiàn)日期20號(hào)不符合9月20號(hào)銷(xiāo)量為2804，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)45人，人均購(gòu)買(mǎi)量62，中位數(shù)為1。中位數(shù)和平均數(shù)相差較大，發(fā)現(xiàn)最大值為2748，有人大批量購(gòu)買(mǎi)。

2012年 11月銷(xiāo)量高峰為20日，但受雙11影響購(gòu)買(mǎi)人數(shù)最多的為11日，在19日卻是銷(xiāo)量高峰。19日銷(xiāo)量為525，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)22，人均購(gòu)買(mǎi)量23.8，最大值500。有一位用戶(hù)大批量的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。。

2013年的雙11吸引了許多人購(gòu)買(mǎi)，但29日銷(xiāo)量增多到440，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)28，人均購(gòu)買(mǎi)量15.7，單人最大購(gòu)買(mǎi)量為410。

2014年11人流高峰依舊為11日，但是在13日出現(xiàn)了銷(xiāo)量高峰10061，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)49，人均購(gòu)買(mǎi)量205.3，最大購(gòu)買(mǎi)量10000，有用戶(hù)大批量的購(gòu)買(mǎi)。

2013年5月12日為母親節(jié)，11日出現(xiàn)了銷(xiāo)量小高峰239，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)30，人均購(gòu)買(mǎi)量7.9，單人最大購(gòu)買(mǎi)量200，有用戶(hù)大批量的購(gòu)入。

2014年5月11日為母親節(jié)，12日出現(xiàn)了人流量和購(gòu)買(mǎi)量小高峰，但在22日和28可能有其他的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引了更多人購(gòu)買(mǎi)。

由上可知9月份出現(xiàn)的銷(xiāo)售峰值原因不明需要更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；11月出現(xiàn)的銷(xiāo)售峰值雖與雙11不完全相關(guān)，但雙11吸引了許多的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，11號(hào)均為購(gòu)買(mǎi)人數(shù)峰值；13年和14年的5月因母親節(jié)均出現(xiàn)高峰，但14年5月的下半月，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)上升，購(gòu)買(mǎi)量出現(xiàn)了新的峰值，是因?yàn)橛锌蛻?hù)大批量的買(mǎi)入。節(jié)日推銷(xiāo)和高峰有相關(guān)性，但不是唯一原因，也可能是因?yàn)橛锌蛻?hù)大批量的購(gòu)入。

4.銷(xiāo)量逐年增多

A.出生的嬰兒多了

從圖可以看出，雖然2012到2015年各地逐步放開(kāi)了單獨(dú)二胎政策但在2012到2015年間過(guò)內(nèi)的人口增長(zhǎng)沒(méi)有明顯增多，所以不是嬰幼兒出生的多引起的銷(xiāo)量增加。

B該電商的新增用戶(hù)多了

2015年只有倆個(gè)月，不方便統(tǒng)計(jì)故不進(jìn)行對(duì)比。2012年到2014年新增用戶(hù)是逐年的增加，也符合逐年增長(zhǎng)的網(wǎng)民規(guī)模。

C.用戶(hù)的消費(fèi)水平上漲

由上圖可以看出，我國(guó)人可支配收入上漲，用戶(hù)的錢(qián)多了買(mǎi)的也多了。

六、結(jié)論和建議

1. 在銷(xiāo)量上女?huà)霃?qiáng)于男嬰，原因在于女?huà)氲娜藬?shù)和平均購(gòu)買(mǎi)量都高于男性。因此對(duì)于女?huà)氘a(chǎn)品的推廣強(qiáng)度可以略強(qiáng)于男嬰。但是到2015年為止我國(guó)新生男女比例為1：1.14，與的到的數(shù)據(jù)有很大差異，可以猜測(cè)是挑選樣本時(shí)有偏頗或者是該平臺(tái)的用戶(hù)不夠全面。建議在女?huà)氘a(chǎn)品的推廣上加大力度并且為增加整體銷(xiāo)量可以加大平臺(tái)的推廣廣度。
2. 未出生到孩子一歲的時(shí)間段銷(xiāo)售量是最多的，從倆歲開(kāi)始嬰幼兒對(duì)母嬰產(chǎn)品的需求量逐年下降。28和50008168倆個(gè)品類(lèi)為全年齡段購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。建議對(duì)0到2歲的用戶(hù)加強(qiáng)推廣力度，加強(qiáng)對(duì)28和50008168倆個(gè)品類(lèi)的質(zhì)量把控，讓用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)。
3. 節(jié)日促銷(xiāo)很大的程度上增加了人購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)量人均購(gòu)買(mǎi)量不夠，建議在節(jié)日促銷(xiāo)時(shí)加大折扣力度，讓用戶(hù)更多的購(gòu)買(mǎi)。
4. 到2015年人口增長(zhǎng)趨勢(shì)下降，人均可支配收入增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)劇增；因此電商平臺(tái)潛在客戶(hù)增多，購(gòu)買(mǎi)力上升，但嬰幼兒出生的趨勢(shì)下降影響母嬰類(lèi)產(chǎn)品。建議加強(qiáng)對(duì)母嬰類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，加大研發(fā)新產(chǎn)品力度，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，讓用戶(hù)自發(fā)的去推廣平臺(tái)和產(chǎn)品。