私域電商常用的商業(yè)模式大全
時間:2023-03-28 16:52:01 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-28 16:52:01 來源:電子商務(wù)
私域運營常用的商業(yè)模式一、
單純從品牌到消費者的“to C加會員運營”這種適合于客單價比較低,消費者決策鏈比較短、產(chǎn)品品類或品牌認知度比較高,市場不需要教育、試用; 價格促銷,或者引流推廣可以直接轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。
二、
to C加第三方社群團長、直播主播,tobtoc 模式這種適合于有團長和主播資源,產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢,可以通過團長、主播來引流; 后期再導(dǎo)入沉淀到企業(yè)自己私域沉淀池,納入培養(yǎng)、留存和復(fù)購管理計劃
三、
to c 加二級分銷輕tob模式這種類似有贊平臺的二級分銷,分銷員算不上嚴格意義上的經(jīng)銷商; 這種可以做一種短期促銷推廣手段使用,不建議做為一種長期模式。一是太少的分傭并不能調(diào)動經(jīng)銷商積極性,分傭太多反而會使客戶對產(chǎn)品價格有疑慮。不如小程序本身的營銷裂變玩法,如拼團、砍價、接龍等
當然也可以將分傭變成其它獎勵,如旅游、產(chǎn)品兌換等
四、完全to B即品牌不直接對終端客戶,企業(yè)直接招商,類似直銷、微商、云集社交電商的模式。 這種要么是本身有成熟的分銷商團隊資源,可以直接啟動; 要么是產(chǎn)品本身,需要演示、體驗或者教育才能成交。或者在線上僅通過詳情頁展示成交不理想,可以采用此方式。
這種方式市場啟動快。目前有很多小程序開發(fā)公司,設(shè)計的“推三返一”、微商的拿貨差價等。但這種目前有一定的涉?zhèn)黠L險。
五、完全toC 加完全tob模式上面的toCtoB是一套產(chǎn)品體系,這里的“完全toC 加完全tob模式”是兩套產(chǎn)品和兩套運營體系; toC就是完全toC的運營方法; toB就是完全toB的招商運營方法,產(chǎn)品和團隊都不同。 但是可以把toB端的重復(fù)消費引流到toC的商城中,商城重復(fù)消費可以少量返傭,以量取勝。而toB企業(yè)不保留利潤或者保留少部分利潤,大部分分給市場,市場也可以快速啟動,有競爭力。
toB的主要目的一是給toC引流; 二是同時對一部分新品,需要市場認知和市場教育,toB報單產(chǎn)品解決了產(chǎn)品教育問題,等有新品上市,再用新品替代原有B端報單產(chǎn)品,原有產(chǎn)品進入C端商城,因為不再返傭,價格可以降到一半,成為商城暢銷產(chǎn)品。
這種目前是相對比較好的一種運營模式,但對企業(yè)要求比較高,一是產(chǎn)品線比較豐富,能供應(yīng)不同渠道的產(chǎn)品。第二對企業(yè)的運營團隊能力要求比較高,既要有C端的運營能力,同時也得有B端的招商運營和市場維護能力
六、線上賦能線下這種一般通過線上引流、觸達,門店成交。這種適用于線下門店類的,通過線上的促銷活動引流推廣。比如線下的課程、店鋪、美容院等用線上小單、體驗產(chǎn)品等獲客方式,到線下核銷時再由銷售人員升級成大單。
同時也可以做為線下店鋪的會員運營,激活一些沉睡會員,或者回報老會員的方式,
七、線下賦能線上這種是把線下資源流量導(dǎo)到線上。常見的地推、展會、線下活動、異業(yè)聯(lián)盟等。這種如果目標人群在線下比較精準,可以直接在線下獲客引流,比如加微信送商城優(yōu)惠券,或直接關(guān)注商城等,最終客戶在線上沉淀轉(zhuǎn)化。
八、線上線下相結(jié)合的方式這種是線上線下銷售一體化。例如把線下導(dǎo)購員、顧客一起建立社群的方式,包括社區(qū)團購等。既可以線上成交也可以線下成交。導(dǎo)購員或團長直接在線上維護客情,并發(fā)布相關(guān)活動消息等。
九、
toB模式線上toB線上有兩種一種需要經(jīng)銷商屯貨,不管是自己倉庫還是云庫存; 經(jīng)銷商需要自己向終端客戶下單發(fā)貨,并且售后。微商或自己有銷售團隊經(jīng)常會采用這種模式
第二種線上是不需要進貨。經(jīng)銷商只需要分享、推廣商城產(chǎn)品鏈接或者產(chǎn)品海報即可;或者分享直播間??蛻糁苯釉诠酒脚_成交,下單并發(fā)貨,然后再結(jié)算傭金。這種適合比較簡單,不需要太多教育成本信任成本即可成交的產(chǎn)品
十、toB模式線下toB線下主要是需要面對面一對一溝通,或者產(chǎn)品說明會、項目說明會的方式來成交或招商。這種主要是利用熟人資源,或需要線下成交的。
toC端運營流程:如果是做C端市場,我們還是要經(jīng)過我們前面的所有流程,包括“產(chǎn)品與市場匹配”,“AARRR模型”(拉新、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購、裂變)、“會員運營”、“活動運營”、“內(nèi)容運營”等整套私域運營的落地與執(zhí)行。獲取的是會員的終身價值和品牌認可度。
如果有成熟的經(jīng)銷商團隊或分銷團隊資源,可以直接啟動to b的模式; 如果需要從零開始招商,建議先啟動to c; 驗證產(chǎn)品與市場匹配,成交路徑、項目本身可行性后再啟動to b 招商市場。
toB的運營與toC完全不同。toB要靠招商與團隊的裂變。要推動經(jīng)銷商團隊產(chǎn)品的銷售,也就是動銷,同時也得發(fā)展更多經(jīng)銷商,獲得市場的拓展。
B端招商運營流程:一、項目包裝策劃與說明(項目價值遠景、優(yōu)勢、機會;項目展示、項目講解)二、分潤模式及贏利計劃(獎金分配、贏利計劃)、結(jié)算體系三、市場運營方案與計劃(經(jīng)銷商行動SOP)四、市場支持與服務(wù)(公司人員、講師的支持; 工具的支持; 成交流程與話術(shù)的支持)五、樣板市場與樣板經(jīng)銷商與樣板客戶六、經(jīng)銷商培訓計劃七、產(chǎn)品說明會、分享會、產(chǎn)品體驗示范的操作模板與工具八、項目說明會、招商會的操作流程與模板