企業(yè)完美轉型O2O,要明確三大點
時間:2023-03-28 19:30:01 | 來源:電子商務
時間:2023-03-28 19:30:01 來源:電子商務
電子商務的出現(xiàn)改變了人們的購物習慣,甚至讓我們的生活也發(fā)生了很大的變化,在這種大環(huán)境下,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)轉型加入到電商大軍中。那么,企業(yè)想要完美轉型O2O要明確什么?傳統(tǒng)企業(yè)轉型O2O要怎么做?看完
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企業(yè)想要完美轉型O2O要明確什么? 1、微信不僅是營銷平臺。
很多企業(yè)將入駐微信看做是一個場營銷,這并不正確。社交平臺的出現(xiàn),是為了維持人和人之間的關系,但當這段關系中摻雜了太多利益的時候,感情便變得不那么純粹。平臺中的用戶每天面臨鋪天蓋地的營銷信息的時候,只能因厭煩而轉戰(zhàn)其他平臺。微博就是這樣一個例子。
2、O2O是企業(yè)與消費者的連接線。
O2O從本質而言是做消費者數據的采集、分類和應用,意不在開發(fā)新的領域,而是拉動現(xiàn)有的。通過引導消費者,最大化的將消費者聚集到一起,進行交互服務,提升消費者體驗感,從而提高消費者品牌忠誠度,用有針對性的消息推送,拉動消費者消費,為企業(yè)增加盈利。
3、轉型O2O是個大動作。
轉型O2O并不是簡單的開個微信賬號、開個網店那么簡單。真正的O2O是須要把樣品、門店、店員、派單等多種環(huán)節(jié)整合,與微信掛鉤,需要進行系統(tǒng)化的采集與應用的。所以,就需要企業(yè)對自身組織架構、工作流程等方面進行改變與調整,這也是很多企業(yè)在轉型O2O中的難點。
傳統(tǒng)企業(yè)轉型O2O要怎么做? 1、全運營流程的互聯(lián)網化。
也就是在線下的與最終消費者有接觸的觸點上,部署上互聯(lián)網的入口,將線下的業(yè)務轉化成為線上的業(yè)務,這是傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)O2O的基礎,沒有這個基礎,更深層次的O2O也無從談起了;
2、消費者體驗再造。
將企業(yè)的線上線下資源平臺化,對于消費者來說是一個統(tǒng)一的接口,而現(xiàn)在的很多傳統(tǒng)企業(yè),線下線下銷售的是把不同的產品,甚至用不同的品牌,看上去完全像是兩個企業(yè)在服務消費者。在這個基礎上,還要實現(xiàn)消費流程的簡化。
3、建立以消費者為中心的全營銷體系。
傳統(tǒng)的線下體系以“售賣”為核心,在O2O時代,這種流程已經不可取了,企業(yè)需要頻繁的與消費者產生互動,了解消費者的需求,并贏得他們的喜愛。
以上就是對企業(yè)想要完美轉型O2O要明確什么,傳統(tǒng)企業(yè)轉型O2O要怎么做一個大致的簡述。如需選擇現(xiàn)有的商城系統(tǒng)來搭建自己的商城,可以參考
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