O2O行業(yè)部分特點(diǎn)及對應(yīng)的動作特點(diǎn)相關(guān)梳理
時間:2023-03-29 22:40:02 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-29 22:40:02 來源:電子商務(wù)
O2O模式融合了線上線下業(yè)務(wù),讓消費(fèi)者購物更便利,企業(yè)更方便管理?,F(xiàn)在很多企業(yè)都開始悄悄布局o2o業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是為o2o模式插上了翅膀。那么O2O行業(yè)部分特點(diǎn)及對應(yīng)的動作特點(diǎn)有哪些?看完
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O2O行業(yè)部分特點(diǎn)及對應(yīng)的動作特點(diǎn) 行業(yè)的特點(diǎn)主要是比較出來,從O2O和電商業(yè)務(wù)做一個對比。
由于
O2O大分類下有很多不同的商業(yè)模式,不同模式之間差異性很大,會存在整體特征并不符合某些具體模式的情況,下面說的是大多數(shù)情況。
1、部分業(yè)務(wù)市場空間有限
差異點(diǎn):有些業(yè)務(wù)天生就是難以長大的,是業(yè)務(wù)的固有屬性。
影響:在整體操盤一項(xiàng)業(yè)務(wù)時,如果業(yè)務(wù)空間有限,要及早開始關(guān)注盈利,而不能像其他大業(yè)務(wù)一樣,大量砸錢獲得市場。
2、非標(biāo)程度高
差異點(diǎn):服務(wù)天然比商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度低、可控性低
影響:要想提供更大價(jià)值,通常需要持續(xù)做深,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)質(zhì)量。
3、地理屬性強(qiáng)
差異點(diǎn):大部分業(yè)務(wù)的供給、需求都集中在一定地理范圍內(nèi),有些是城市維度,有些甚至是商圈維度;以下為方便討論,主要談城市維度。
影響:
測試方法:一種行之有效的測試方法是做城市試點(diǎn)
城市戰(zhàn)略:戰(zhàn)役是以城市維度進(jìn)行的,進(jìn)而導(dǎo)致,戰(zhàn)略的重要思考內(nèi)容之一,就是主攻城市的先后選擇;如,美團(tuán)團(tuán)購、美團(tuán)酒店都特別選擇低線城市為主攻市場,小紅書、叮咚買菜以上海為大本營,也比其他城市更有優(yōu)勢.
行業(yè)集中度:在供需層面,規(guī)模效應(yīng)的影響范圍是城市級別乃至更低級別的。由于規(guī)模效應(yīng)的作用范圍比電商小,因而理論上,行業(yè)集中度應(yīng)該比電商低。而當(dāng)前實(shí)際情況是,有些行業(yè)行業(yè)集中度較高,比如外賣。
4、業(yè)務(wù)多樣性高
差異點(diǎn):和電商業(yè)務(wù)相比,O2O下具體的業(yè)務(wù)很多,各業(yè)務(wù)之間差異性大
影響:每做一項(xiàng)新業(yè)務(wù),就需要重新分析,因而需要一些基本的業(yè)務(wù)分析框架,以提升效率。而電商業(yè)務(wù),大分類下的小分類,數(shù)量少(B2C、C2C)、各小分類之間差異性小,所以并不涉及頻繁、重新分析業(yè)務(wù)模式。
5、供給彈性小
差異點(diǎn):電商業(yè)務(wù)的供給絕大多數(shù)實(shí)物商品,可以通過大規(guī)模工業(yè)化快速、大量生產(chǎn),可以較長時間保存;而O2O業(yè)務(wù)大部分是服務(wù),服務(wù)者的產(chǎn)出無法持續(xù)增長,且服務(wù)者數(shù)量通常難以快速、大量提升。
影響:
在促銷方面,要始終注意避免超出服務(wù)能力;一種解決辦法是在商家、時間維度分散承接。
在制定規(guī)則時,要更多關(guān)注對服務(wù)者的價(jià)值分配。
6、部分業(yè)務(wù)的線上部分價(jià)值占比有限
差異點(diǎn):一方面,部分業(yè)務(wù)價(jià)值主要由線下服務(wù)帶來,另一方面,是在到店業(yè)務(wù)中,互聯(lián)網(wǎng)的連接價(jià)值并不是必須的,且?guī)淼捏w驗(yàn)提升有限;這里重點(diǎn)討論后者。
影響:在評估新業(yè)務(wù)時,要正確評估線上連接的必要性、增量價(jià)值。
上述就是關(guān)于o2o的內(nèi)容了,想了解更多詳情,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop,有任何問題,歡迎一起探討。
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