外貿(mào)干貨 | 跨境電商B2C亞馬遜平臺的經(jīng)營模式和特點（建議收藏）

時間：2023-03-31 12:50:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-31 12:50:01 來源：電子商務(wù)

Hello大家好，我是六安君~

從事跨境電商行業(yè)的讀者朋友們都了解亞馬遜作為主流外貿(mào)B2C平臺是以主打精品模式為主的吧？換言之亞馬遜是一個精耕細作的平臺，同時其轉(zhuǎn)化率和利潤率也是最高的一個跨境電子商務(wù)平臺。

今天小編主要來介紹一下該平臺下的經(jīng)營模式和特點。

一、亞馬遜B2C的經(jīng)營模式

亞馬遜主要經(jīng)營模式是網(wǎng)上銷售，主要是與圖書出版商的合作。亞馬遜不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，只是一個媒介，一個平臺，在圖書商與消費者之間架構(gòu)一個平臺，一個渠道。通過強大的互聯(lián)網(wǎng)來展示商品。

亞馬遜的B2C經(jīng)營模式建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，與傳統(tǒng)的價值鏈經(jīng)營模式有很大的不同。從一個單一的圖書，以及與圖書有關(guān)的音像、唱片等商品，逐漸擴寬自己的經(jīng)營范圍，到現(xiàn)在涉足多個領(lǐng)域，包括攝影、家居、食品、體育用品等等。亞馬遜現(xiàn)在所定位的目標(biāo)來購買圖書的客戶，也可以是除此之外的新目標(biāo)群體。

亞馬遜網(wǎng)站采用線上銷售的形式，直接面對消費者，少了中間商的利潤留存，自然價格也低于傳統(tǒng)商店的商品價格。而且成熟的物流管理使得體系更為高效，自然成本也降低。亞馬遜將自己的經(jīng)營范圍不斷擴大，對自己的商品提供價格折扣，強有力的吸引了顧客，維護了客戶群體，提升了同行業(yè)的競爭力。

二、 亞馬遜B2C的特點

（1）以消費者為中心的價值觀。亞馬遜關(guān)注消費者，面向消費者理念，利用自己先進的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，使得用戶進行書籍檢索時變得更為便捷與迅速。高層的技術(shù)研發(fā)人員認真分析每個細節(jié)中顧客的不同要求，進而去解決各種問題。消費者在進行書籍選擇時系統(tǒng)出現(xiàn)多家提供商品的信息，方便消費者進行貨比三家，進行比較衡量。而對于一些目標(biāo)性不明確的消費者，店家提供了書籍的免費預(yù)覽功能，讓顧客更加全面的了解商品，提升了購物體驗和顧客滿意度。

（2）降低成本的經(jīng)營理念。亞馬遜是一家網(wǎng)絡(luò)電商，虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟讓商家與消費者聯(lián)系在一起。早期的網(wǎng)絡(luò)電商相比當(dāng)時的實體店面，沒有了租金成本與門店的維護費用，沒有時間與空間的限制，交易時間更長，打破交易范圍的屏障，降低了交易費用，提高了交易的效率。在之前提到的，亞馬遜沒有了中間商的加入，可以對于核心的圖書業(yè)務(wù)進行大幅度的折扣讓利，商品價格對于消費者來說更加敏感，同等質(zhì)量的商品更優(yōu)惠的價格才能吸引更多消費者，價格上必須保持競爭力。

（3）全區(qū)域的擴張范圍。2001年亞馬遜官方選擇一種橫向聯(lián)盟的合作形式，與一些音樂公司、出版網(wǎng)站、以及一些實體店鋪等進行合作。獨特的合作形式使得亞馬遜拓展了經(jīng)營類別和市場范圍，吸引了更多的潛在消費者，帶來了更多的營業(yè)收入。

當(dāng)然，亞馬遜的海外擴張計劃也從未間斷。1999年亞馬遜走出美國，進入歐洲市場，在英國、德國等建立分公司。2000年來到日本，邁出了亞洲市場的第一步。國外的亞馬遜繼承了美國本土的網(wǎng)站優(yōu)勢與特點，不同國家的網(wǎng)站都是本國的文字，方便當(dāng)?shù)叵M者的使用。2003年亞馬遜將目標(biāo)投向中國地區(qū)。于2004年8月宣布收購當(dāng)時中國最大的網(wǎng)上圖書音像零售商卓越網(wǎng)，從此打開中國市場，2007年正式收購，改名為“卓越亞馬遜”。近期亞馬遜（Amazon）與Twitter開展了合作，允許用戶以Twitter消息的形式將喜歡的商品發(fā)送到購物籃中。這一功能旨在將Twitter轉(zhuǎn)變?yōu)閬嗰R遜新的購物窗口。