百麗旗下的優(yōu)購網(wǎng)究竟是個怎樣的購物平臺？

時間：2023-04-01 12:46:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-04-01 12:46:01 來源：電子商務(wù)

經(jīng)常跟線下對比，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購物方便，活動還多，所以這些年能網(wǎng)上買的東西絕對不出門人肉扛。知道百麗優(yōu)購網(wǎng)也挺久了，第一次在優(yōu)購買東西前因?yàn)椴环判倪€特地花了半天時間了解了下它，覺得靠譜才出手。結(jié)合我的購物經(jīng)驗(yàn)，就簡單從行業(yè)，產(chǎn)品，服務(wù)來談?wù)劙伞?br>
1、行業(yè)：

從“百麗”兩個字以及它的口號“買好鞋，上優(yōu)購”就知道優(yōu)購網(wǎng)是專注鞋類的垂直電商平臺。既然是電商平臺，就免不了要在各種節(jié)日打折，活動力度大，優(yōu)惠券多，
還有不定期秒殺，自然比實(shí)體店方便和便宜很多。

2、品牌：

百麗優(yōu)購集自營鞋服品牌和其他品牌入駐于一身，囊括百麗旗下的男女鞋品牌像他她、天美意、百麗、森達(dá)等，也是耐克、阿迪在中國的最大代理商，還有CAT、The North Face、哥倫比亞等戶外鞋服品牌。除此之外，就是韓國、美國一些海外化妝品了。

自營品牌的好處是能直接參與供應(yīng)鏈全程，貨源充足，能保證質(zhì)量，也便于管理，風(fēng)險把控能力好，但入駐品牌難以管控，含不確定因素。雖然都是知名大牌，也不能保證中間商在其中搗亂，所以網(wǎng)上購物小心謹(jǐn)慎一些總沒錯。

3、渠道：

優(yōu)購有官網(wǎng)也有app，它們的價格是統(tǒng)一的，但頁面呈現(xiàn)和活動形式會有些不同。官網(wǎng)的下級頁面多，可以展示在眼前的東西就更豐富一些，而app上經(jīng)常會有一些游戲項(xiàng)目，比如搖錢樹之類的，會提供一些優(yōu)惠券或者現(xiàn)金卡。因?yàn)槭謾C(jī)屏幕限制，可能需要細(xì)心點(diǎn)擊才能發(fā)現(xiàn)一些隱藏活動頁面。這也是很多電商平臺在app和pc端的通病，這時候就要看你的火眼睛睛和算數(shù)能力啦。建議下載APP，選好商品拿到券后，跟網(wǎng)頁價格對比一下，哪個劃算用哪個。

4、用戶：

上優(yōu)購網(wǎng)購物的我猜應(yīng)該多數(shù)是由常在百麗實(shí)體店買鞋的老顧客轉(zhuǎn)化過來的吧，畢竟百麗這么多年積累了大量的線下客戶，大家對它還是比較信任的。在自營鞋子的評論區(qū)好像沒多少反映質(zhì)量有問題的，就是種類偏少。而且因?yàn)榫€上不能試穿，無法判斷鞋子的鞋碼和腳感，相對線下來說，增加了等待和退換貨的時間成本。

5、服務(wù)：

網(wǎng)頁分類還算清晰，按照品牌、價格、尺碼、材質(zhì)等分區(qū)，還有專柜同款入口，購物也算簡單方便；發(fā)貨上由于在全國多地都有倉庫，發(fā)貨還比較及時快速；承諾10天內(nèi)不滿意退換貨，7*24小時在線客服，聽起來也不錯，但是據(jù)我所知，在飯點(diǎn)和深夜還是要等待的，回應(yīng)沒有那么及時，可能也是人手問題。而且退換貨時對商品的要求比較高，需要完整的包裝和配件，完全未經(jīng)穿著和洗滌，不然可能退不了。