威客網(wǎng)站為什么很難做起來？

時間：2023-04-02 13:40:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-04-02 13:40:01 來源：電子商務(wù)

題目問的是“威客網(wǎng)站為什么很難做起來“，結(jié)果現(xiàn)有的回答幾乎都是吐槽豬八戒網(wǎng)的。作為這個賽道的創(chuàng)業(yè)者，我來談?wù)勥@個問題本身。

從全球范圍來看，威客這個市場，有兩家上市公司：upwork 和 fiverr。upwork 市值14億美金，2019年營收3億美金，凈利潤 -1600萬美金。fiverr 市值30億美金，2019年營收 1億美金，凈利潤 -3300萬美金。另外還有幾家大體量且知名的平臺如 freelancer 。名氣小些但在運營的公司也有十幾家。

所以從全球范圍來看，威客網(wǎng)站并不算難做起來。但在國內(nèi)市場來說，國內(nèi)有幾十家大大小小的垂直/綜合的威客網(wǎng)站，發(fā)展得好的卻很少，短暫嘗試之后關(guān)閉的不少。究其原因，我認為有以下幾點：

1.威客網(wǎng)站對應(yīng)的客戶需求是非常低頻的，這個導(dǎo)致了沒有好的線上獲客渠道，獲客成本和轉(zhuǎn)化周期都非常高

2.交易很非標，導(dǎo)致買賣雙方的溝通成本高、平臺運營成本高（涉及前期對接溝通、矛盾協(xié)調(diào)、糾紛仲裁）、運營難度大（供給的穩(wěn)定、信用、交付保障都需要長期積累）、很難產(chǎn)生口碑轉(zhuǎn)化

3.賣方服務(wù)的高邊際成本，導(dǎo)致平臺的利潤率低

這幾點綜合起來，接地氣的說就是這個模式真的是”苦活累活臟活“，需要有資本的支持、有個愿意做重運營的團隊、長年的堅持才可能在行業(yè)里面做出一點名氣、有一些老客戶。目前我的觀點是只有先從單個細分市場做到頭部、然后擴張到全品類，讓平臺產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，才能算做起來了（規(guī)?；癄I收）。而這過程很長（十年起步），且一直都離不開重運營，還離不開不斷融資。upwork成立21年，fiverr 成立10年，且兩家都是不斷拿融資才成長至今，就是這個原因。

我司從軟件開發(fā)這個品類做起，拿了兩次融資（小額），堅持運營了5年，過萬訂單，積累6千多次打分和評價，才在行業(yè)內(nèi)有了一點點知名度。最深的體會就是很非標的服務(wù)交易平臺，搭個網(wǎng)站只是第一步，長期的重運營才是萬里長征，只有這樣才能讓后續(xù)的服務(wù)越來越可靠，贏得客戶口碑。

以上，希望對準備進入這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者的決策有所幫助。這些原因不僅適用于”威客“，還適用于其他各行各業(yè)的非標準商品的交易平臺模式。