中國制造網(wǎng)怎么樣？

時間：2023-04-05 04:16:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-04-05 04:16:01 來源：電子商務(wù)

我發(fā)現(xiàn)中國制造網(wǎng)相比阿里國際站，在易用性和實(shí)用性上，做的要更好些。

下面就列舉7個我覺得非常實(shí)用的功能。

產(chǎn)品目錄下載

客戶發(fā)來的詢盤中，經(jīng)常會收到客戶要求發(fā)送產(chǎn)品目錄的請求。面對這樣的要求，怎么處理呢？

有兩種方法：

一種就是制作pdf格式的產(chǎn)品目錄冊，以附件的形式發(fā)給客戶。

另外一種就是給客戶發(fā)送產(chǎn)品目錄鏈接。如下圖所示，在中國制造網(wǎng)的后臺，我們可以按照產(chǎn)品品類、風(fēng)格、款式等制作多個產(chǎn)品目錄。制作好后，就會在店鋪的產(chǎn)品目錄中顯示出來，客戶可以直接點(diǎn)擊下載。







或者我們在給客戶回復(fù)詢盤的時候，點(diǎn)擊“導(dǎo)入產(chǎn)品圖冊”，就可以將產(chǎn)品目錄以鏈接的形式呈現(xiàn)在回復(fù)的郵件中。







非常方便客戶查看。

360度全景展示

線上溝通，客戶想要了解公司的詳細(xì)情況，電商平臺通常都是提供的圖片展示的方式?？傮w來說，圖片展示還是不夠直觀。中國制造網(wǎng)的這個360度全景展示的技術(shù)就不錯，讓人有身臨其境之感，能夠直觀的感受到公司的現(xiàn)場情況。

阿里國際站的金品誠企會員也有類似的功能，但是我發(fā)現(xiàn)很多商家的店鋪，要么是沒有用這個功能，要么是用的不好。這個里面暴露的問題就是把簡單的事情弄復(fù)雜了，結(jié)果就是好的工具沒有用好啊。

解決方案

事實(shí)上，做批發(fā)業(yè)務(wù)的核心就是給客戶提供解決方案，而不僅僅是產(chǎn)品！阿里國際站推出了RTS賽道，試圖引導(dǎo)商家去做大量的現(xiàn)貨，作為商家要審慎選擇。做加工和做現(xiàn)貨，對公司的供應(yīng)鏈和現(xiàn)金流都是個考驗(yàn)，中國真正意義上的工廠，更擅長做加工服務(wù)，不擅長直接銷售，尤其是零售。而貿(mào)易公司，更擅長倒貨和炒貨。

中國制造網(wǎng)的店鋪上有個“solutions”的菜單，內(nèi)容就非常貼合工廠的訴求：OEM代加工、樣品單、工廠考察。特別適合有明確想法的客戶有針對性的發(fā)起詢盤。

客戶標(biāo)簽

在跟進(jìn)客戶的過程中，為了區(qū)別化的跟進(jìn)客戶，我們需要對客戶進(jìn)行多種維度的標(biāo)識，方便篩選和管理。中國制造網(wǎng)在詢盤的地方，就提供了“設(shè)置標(biāo)簽”的功能。







系統(tǒng)默認(rèn)的標(biāo)簽可以根據(jù)跟進(jìn)的狀態(tài)，客戶性質(zhì)、重要程度進(jìn)行打標(biāo)。當(dāng)然我們還可以自定義標(biāo)簽。







打標(biāo)后，有什么好處呢？

那就是在客戶管理中，我們可以根據(jù)客戶標(biāo)簽篩選，例如我選擇“跟進(jìn)中客戶”，系統(tǒng)就會自動匯總屬于這個標(biāo)簽的客戶。從而方便我們進(jìn)行追蹤。

詢盤標(biāo)簽

詢盤標(biāo)簽是系統(tǒng)自動對詢盤進(jìn)行的打標(biāo)，方便我們有針對性的回復(fù)，根據(jù)客戶的訴求進(jìn)行篩選。

比如我們可以篩選“索要報價”的詢盤，系統(tǒng)就會將所有類似的詢盤展示出來。







詢盤標(biāo)簽主要有三種：索要報價、索要樣品和下載圖冊。







下載圖冊的詢盤就是當(dāng)有買家在店鋪的產(chǎn)品目錄進(jìn)行了下載的動作，這個時候就會自動發(fā)送一封詢盤給供應(yīng)商，告知買家下載了什么目錄，如下圖：

詢盤來源

詢盤來源是系統(tǒng)針對詢盤發(fā)起的不同路徑進(jìn)行的跟蹤，比如說是來自網(wǎng)站頁面還是手機(jī)端、是來自西班牙語站頁面還是葡萄牙語站頁面。







詢盤來源的路徑還是非常清晰和完整的，如下圖：







有了這個篩選的維度，我們就可以分析主要的詢盤是從哪個渠道來的，從而有針對性的調(diào)整我們的運(yùn)營方向。

客戶來源

客戶來源是系統(tǒng)對獲客渠道的跟蹤。常見的客戶來源有：詢盤、TM(TradeMessenger)、RFQ、訂單和產(chǎn)品圖冊。
















最后，當(dāng)我們有了這些多維度的篩選功能之后，就可以組合起來進(jìn)行客戶和詢盤的分析了。

比如說，可以篩選來自西班牙語站點(diǎn)的、客戶索要報價的、智利這個國家的詢盤，系統(tǒng)就會很精準(zhǔn)的將符合以上3個條件的詢盤篩選出來。










以上，就是中國制造網(wǎng)的7個實(shí)用的功能，對于銷售和運(yùn)營都非常實(shí)用。大家要多用用。

1. 產(chǎn)品目錄下載
2. 360度全景展示
3. 解決方案
4. 客戶標(biāo)簽
5. 詢盤標(biāo)簽
6. 詢盤來源
7. 客戶來源