時間:2023-05-24 03:03:02 | 來源:電子商務
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拼多多快團團可以退貨嗎:快團團有團長和幫賣團長身份,兩者處理退款的方式略有不同。為了各位團長更好的處理快團團訂單退款,來說說詳細操作。
一、快團團團長訂單退款
當有用戶申請退款時,團長會收到退款請求,團長需要決定是否同意退款。
同意退款路徑:打開快團團小程序,點擊【個人中心-訂單管理-待退款】,選擇需要退款的商品打開商品信息,點擊【同意退款】輸入退款金額,點擊【確認退款】。
在操作退款時,可以看到該筆訂單的商品明細數據,如該筆退款訂單的優(yōu)惠券、運費、核銷情況等商品信息,均會展現。
二、快團團幫賣訂單退款
1、退款須知
幫賣訂單退款流程:顧客申請退款-幫賣團長同意退款-供貨團長同意退款-退款成功。
如果幫賣團長沒同意退款,供貨團長不能操作退款。
顧客申請退款時,幫賣團長的傭金會一并退回,如果幫賣團長的快團團賬戶余額為0,幫賣團長需要充值后操作退款。
2、操作步驟
步驟一:消費者在【我的訂單】中申請退款,等待團長處理。
步驟二:幫賣團長在【訂單管理】-【待退款】訂單中,找到消費者的訂單,并點擊【同意退款】。
步驟三:供貨團長在【訂單管理】-【待退款】訂單中,找到消費者的訂單,并點擊【同意退款】。
以上就是有關快團團怎么退貨的相關內容,希望能對大家有所幫助,更多精選干貨,盡在店小魚電商賣家助手~
文章轉自店小魚,原文鏈接:https://www.dianxiaoyu.com/cargoDetails/36/7919
關鍵詞:團團