、你們的模式和Airbnb有什么不同？
時間：2022-02-20 17:54:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-02-20 17:54:01 來源：行業(yè)動態(tài)
舉個身邊的小栗子： 我們公司運營總監(jiān)今年7月份去美國玩用的就是Airbnb，她和房東在線上通過郵件溝通，因為沒有facebook賬戶，房東對她的情況也不是很了解，所以聊的比較多，來來往往用了一周的時間才把房間定了下來。到美國發(fā)生了什么事呢？她到美國的時間是下午兩點，聯(lián)系房東后說要等到下午六點下班才能給她送鑰匙（房東兩套房子，一套自己住，一套放airbnb上面租），她需要自己帶著行李箱等四個小時。。。房間使用過程中倒是沒有發(fā)生不愉快，只不過她的枕頭不舒服，要找房東換個枕頭的時候總是找不到人。退房的時候房東則干脆不出現(xiàn)了，讓她把鑰匙放在郵筒下面第二個抽屜里面，她放進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)里面有四把一樣的鑰匙……
所以，這就是我們和airbnb的不同，我們提供給用戶的是非標(biāo)住宿里面有標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力的客棧，民宿，公寓，度假村等房源。保留了個性化、特色化的同時有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，因為我們始終認(rèn)為airbnb的C2C模式更適合語言，習(xí)慣都沒有障礙的歐美人。橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳。
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