你會(huì)選擇以何種方式購(gòu)買恤衫？

時(shí)間：2022-02-20 23:24:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-02-20 23:24:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

這對(duì)于傳統(tǒng)零售商而言無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。香港的供應(yīng)商利豐集團(tuán)在 20 年前便開始從事全球范圍外包業(yè)務(wù)。利豐集團(tuán)旗下的利亞﹝零售﹞有限公司(Fung Retailing Limited)擁有超過(guò) 3,000 家實(shí)體門店，其中三分之一在中國(guó)。馮國(guó)經(jīng)(Victor Fung)是利豐集團(tuán)的名譽(yù)主席，他認(rèn)為大規(guī)模生產(chǎn)的模式正讓位于大規(guī)模的定制化模式。市場(chǎng)在不斷地細(xì)分，擁有智能手機(jī)的消費(fèi)者會(huì)希望自己能夠直接參與到購(gòu)買的過(guò)程之中，他們希望自己可以了解更多關(guān)于商品的信息，例如它們的出產(chǎn)地和購(gòu)買途徑等。中歐國(guó)際工商學(xué)院 (China Europe International Business School) 的趙先德博士舉了一個(gè)關(guān)于紅領(lǐng)巾公司，紅領(lǐng)巾公司之前一直僅限于服飾的制造和出口業(yè)務(wù)，現(xiàn)在他們?cè)试S客戶自行設(shè)計(jì)恤衫后再代為生產(chǎn)。家具企業(yè)商品宅配也在線上為消費(fèi)者提供定制家具。

電子商務(wù)引發(fā)了商業(yè)模式的重大革新。奧美集團(tuán)(Ogilvy Mather)亞太區(qū)董事長(zhǎng)楊明皓(Miles Young)表示，移動(dòng)商務(wù)和社交媒體的交匯使中國(guó)成為了「社交化商務(wù)」的中心。波士頓咨詢集團(tuán)的研究顯示，相對(duì)于歐洲和美國(guó)的消費(fèi)者而言，中國(guó)消費(fèi)者更傾向于通過(guò)社交媒體與品牌進(jìn)行互動(dòng)。

為了跟上時(shí)代的步伐，馮國(guó)經(jīng)給上海的一家商場(chǎng)配備了一項(xiàng)由 IBM 公司提供的最新技術(shù)——Explorium。通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)，商場(chǎng)可以針對(duì)線上和線下消費(fèi)者的細(xì)節(jié)情況進(jìn)行追蹤，并對(duì)多渠道的商業(yè)模式和促銷活動(dòng)進(jìn)行試驗(yàn)?！笖?shù)字化進(jìn)程對(duì)許多零售商而言是一個(gè)非常大的威脅」，馮國(guó)經(jīng)說(shuō)道，「而中國(guó)則是最有可能找到對(duì)策的一個(gè)地方?！?br>
在全世界的消費(fèi)者當(dāng)中，辨識(shí)能力最強(qiáng)、知識(shí)面最廣的當(dāng)屬中國(guó)消費(fèi)者。由于大多數(shù)品牌都已經(jīng)進(jìn)駐了中國(guó)市場(chǎng)，因此相對(duì)于美國(guó)、歐洲和日本的消費(fèi)者而言，可供中國(guó)消費(fèi)者選擇的品牌數(shù)量要多得多。這也早就了激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，并推動(dòng)公司們拿出更具革新性的產(chǎn)品。為了迎合中國(guó)富裕階層的需求(他們大部分會(huì)聘用司機(jī))，奧迪公司推出了加長(zhǎng)版的豪華轎車，后來(lái)這些豪華轎車也深受全球市場(chǎng)的追捧。由于中國(guó)的消費(fèi)者喜歡喝果粒果汁，可口可樂(lè)公司便對(duì)他們的果汁配方進(jìn)行了調(diào)整，目前美汁源已經(jīng)成為了一個(gè)價(jià)值數(shù)十億美元的全球性品牌。甚至連蘋果公司的 CEO 蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)也表示蘋果公司在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)把中國(guó)消費(fèi)者的品味納入考慮。

楊明皓相信中國(guó)在物聯(lián)網(wǎng)和日常網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合進(jìn)程中扮演著全球領(lǐng)導(dǎo)者的角色。目前電子零售商蘇寧、海爾以及小米等公司都致力于通過(guò)微信等社交媒體將智能化設(shè)備與用戶進(jìn)行連接。物聯(lián)化進(jìn)程在中國(guó)的發(fā)展速度比西方更快。