滴滴上線醉酒報(bào)備功能 性騷擾投訴顯著降低
時(shí)間：2022-02-21 15:02:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-02-21 15:02:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
自2018年9月4日開展安全攻堅(jiān)以來，滴滴App迭代25個(gè)版本，推出、升級(jí)20余個(gè)安全功能和策略，覆蓋行程前、行程中、行程后全過程，嘗試推出了“加密行程錄音、錄像” “黑名單”等新功能。
此外，滴滴還針對(duì)醉酒乘車推出一系列安全措施。2019年8月，滴滴在全國上線醉酒報(bào)備功能。滴滴平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，醉酒報(bào)備功能今年8月上線以來，司機(jī)日均報(bào)備乘客飲酒11萬訂單，其中52%是深夜報(bào)備；乘客日均報(bào)備自己飲酒8.6萬訂單。所有乘客報(bào)備的訂單中，肢體騷擾投訴為0。
對(duì)報(bào)備醉酒的訂單，滴滴會(huì)給予更多關(guān)注和保護(hù)。行程前，乘客報(bào)備醉酒可添加臨時(shí)聯(lián)系人。遇到緊急情況，平臺(tái)會(huì)向臨時(shí)聯(lián)系人發(fā)送短信提醒。行程中，當(dāng)行程軌跡異常停留時(shí)，乘客會(huì)收到平臺(tái)安全提醒。到達(dá)目的地后，乘客還會(huì)收到叫醒的提醒。
上述報(bào)告顯示，醉酒報(bào)備功能上線后取得初步成效。2019年1月-7月，乘客醉酒引發(fā)的肢體騷擾投訴占性騷擾投訴總量30.2%，8月-9月上述比例降至19.2%，相當(dāng)于降低36.4%。
用戶調(diào)查顯示，98% 乘客認(rèn)為醉酒報(bào)備有必要。
自 新浪科技
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