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數(shù)云產(chǎn)品總監(jiān)單鑒清

時間:2022-03-08 11:21:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)

時間:2022-03-08 11:21:01 來源:行業(yè)動態(tài)

以會員管理為例,單鑒清認為,沒有一個CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)解決所有問題,因為沒有一個企業(yè)所面臨的問題和痛點是完全相同的,CRM系統(tǒng)最關鍵的是要重策略、重運營、重數(shù)據(jù)。他把傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的單渠道CRM模式比喻成一個水池,把客戶比喻成里面的水,當有水流進來時,就一定有水流出去。因此,企業(yè)未來要打造的是全渠道CRM,實現(xiàn)全域營銷,最大化各渠道的獲客能力,提升客戶體驗和滿意度,并減少客戶流失。

在這個過程中,數(shù)云要做的就是通過全渠道數(shù)據(jù)化營銷解決方案與客戶一起搭建水池, 幫助大家了解消費者,讓他們成為業(yè)務增長的澎湃動力。單鑒清說。

話說回來,如今,我們無論是去談電商、實體,還是新零售,都繞不開兩個話題,即庫存和現(xiàn)金流。在活動的最后,北京羽客創(chuàng)始人兼CEO張強與大家分享了,如何通過阿米巴模式讓全員參與到經(jīng)營過程中,從而解決這兩個問題。



關鍵詞:產(chǎn)品

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