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Facebook Messenger Bot

時(shí)間：2022-03-10 16:30:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-10 16:30:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

為了在會(huì)話當(dāng)中貫徹歐萊雅公司的營(yíng)銷(xiāo)信念，美妝巨頭還與Automat Technolgies合作推出了Facebook Messenger Bot，用于同客戶進(jìn)行更具個(gè)性化的對(duì)話（并最終促成銷(xiāo)售）。該聊天機(jī)器人由人工智能驅(qū)動(dòng)，能夠以對(duì)話的方式與客戶溝通，并引導(dǎo)消費(fèi)者在輕松交流之余表達(dá)自己的個(gè)人偏好。該公司首席數(shù)字官Lubomira Rochet在采訪中表示，我堅(jiān)信AI技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)本身一樣偉大。
簡(jiǎn)化招聘與雇用流程

歐萊雅公司還將人工智能引入自身招聘與雇用流程當(dāng)中。作為一家每年開(kāi)放約15000個(gè)職位的大型企業(yè)，歐萊雅需要處理近百萬(wàn)份申請(qǐng)，因此其開(kāi)始嘗試?yán)肁I技術(shù)幫助員工擺脫令人頭痛的簡(jiǎn)歷篩選。Mya是一款聊天機(jī)器人，它能夠處理候選人提出的問(wèn)題，從而在招聘早期幫助歐萊雅節(jié)約大量寶貴的時(shí)間。此外，它還能夠檢查各項(xiàng)重要細(xì)節(jié)，例如求職者是否尚未找到工作，以及簽證的當(dāng)前狀態(tài)等。接下來(lái)，求職者需要面對(duì)Seedlink，這款A(yù)I軟件負(fù)責(zé)評(píng)估他們?cè)陂_(kāi)放式面試問(wèn)題中給出的答案。這款工具能夠找到在簡(jiǎn)歷審閱過(guò)程中被忽略的求職者。該公司招聘人員表示，在一次從12000名候選人中選出80名實(shí)習(xí)生的過(guò)程中，該軟件幫助他們節(jié)約了200個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。

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