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智能服務(wù)行業(yè)壁壘正在形成，服務(wù)能力與決策價值將決定勝負(fù)方向

時間：2022-03-18 08:06:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-03-18 08:06:01 來源：行業(yè)動態(tài)

人工智能、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)，需要基于龐大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和計(jì)算能力以及強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的持續(xù)研究投入實(shí)現(xiàn)。廝殺激烈的AI客服紅海中，大型企業(yè)優(yōu)勢漸明，行業(yè)注定將迎來一輪洗牌，大型企業(yè)依賴其自主研發(fā)和深度運(yùn)營能力或?qū)②A得競爭下半場。

作為網(wǎng)易在人工智能領(lǐng)域九年磨一劍誕生的全智能云客服，七魚認(rèn)為，未來智能服務(wù)的行業(yè)壁壘，將由底層技術(shù)轉(zhuǎn)化所得的強(qiáng)實(shí)用性和數(shù)據(jù)分析帶來的強(qiáng)指導(dǎo)價值共同鑄就。同時，基于自建服務(wù)器的高穩(wěn)定性，七魚以網(wǎng)易出品保障服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)提供諸如在線客服、一觸即達(dá)智能機(jī)器人模塊、用戶畫像等更加靈活、更能匹配不同規(guī)模企業(yè)需求的產(chǎn)品與服務(wù)，讓客服煥發(fā)全新價值。

而經(jīng)過在電商、教育、文娛、金融、制造業(yè)等領(lǐng)域?qū)χ悄芊?wù)的不斷雕琢，網(wǎng)易七魚正在全面覆蓋消費(fèi)全周期服務(wù)，以用戶畫像讓消費(fèi)行為數(shù)據(jù)帶動精準(zhǔn)營銷。未來，相信人工智能服務(wù)會被賦予更多重任，為更多行業(yè)、更多生活場景的發(fā)展提供強(qiáng)大支持。

關(guān)鍵詞：價值,決策,決定

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