厘清部署新監(jiān)控解決方案的原由
時間：2022-03-21 13:57:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-03-21 13:57:01 來源：行業(yè)動態(tài)
當面臨測試和審核新監(jiān)控解決方案的挑戰(zhàn)時，其背后往往有多個驅(qū)動因素，例如集成現(xiàn)有的監(jiān)控、更高的監(jiān)控要求、成本，有時甚至還包括偏好。這可能需要IT專業(yè)人員付出大量努力，在審核階段結(jié)束時進行數(shù)據(jù)展示，并在此過程中做出最終決定。了解這個過程對于設(shè)定目標，以及設(shè)計審查過程中的溝通流程都是不可或缺的。
有時，由于時間限制、壓力或管理層對項目范圍的不理解（他們不知道他們要求完成的工作有多少），整個過程從一開始就走錯了方向，這會導(dǎo)致雙方在整個項目中產(chǎn)生消極情緒。雖然我們無法改變別人的做法，但我們可以改變自己的行為和說話方式，這將對我們處理項目的方式和對數(shù)據(jù)的最終展示產(chǎn)生巨大影響。
實際的審核過程通常會涉及到在部署監(jiān)控解決方案時需要經(jīng)歷的所有步驟（只是規(guī)模要小得多），這意味著這個過程會耗費大量時間。通常情況下，每次需要審核不止一個監(jiān)控解決方案，以確定最適合特定需求的那一個，而這項任務(wù)可能會被委派給某一個人（或一個團隊）。管理層也可能并不了解，這個審查過程在現(xiàn)有人員的責(zé)任之外所需要其付出的努力程度，因此請確保團隊溝通，以便適當?shù)卦O(shè)定目標。如果有現(xiàn)成的監(jiān)控解決方案，那么用來審核、購買和配置新解決方案的時間范圍很可能就在現(xiàn)有許可的剩余有效期內(nèi)。
當需要說明引入某一種監(jiān)控解決方案而非其他的緣由時，必須考慮并進一步解釋首要因素，可能包括：
- 成本
- 預(yù)防中斷
- 更快解決事件
- 取證和實時分析
- 自動化和集成功能
這些都是降低企業(yè)整體成本所需要考慮的因素。應(yīng)展示每個監(jiān)控解決方案的比較結(jié)果，包含許可證、維護和培訓(xùn)費用。幾年前，SolarWinds THWACK論壇分享了一個適用于所有供應(yīng)商的監(jiān)控解決方案比較工具，該工具非常適合用于開展這項工作。
成本比較對公司而言確實很有說服力。不妨將技術(shù)細節(jié)留給技術(shù)人員，同時專注于將所付出的努力與成本或者時間進行聯(lián)系。
建議包含能夠自動響應(yīng)，或者與公司未計劃更換的現(xiàn)有平臺（如服務(wù)臺軟件）進行集成的選項。在最終展示之前，還要和供應(yīng)商進行交流，他們可能會提供培訓(xùn)、初始配置協(xié)助或折扣，這些都應(yīng)被加入到成本比較中。
在線咨詢