社區(qū)治理一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2022-03-21 21:30:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-21 21:30:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

目前,東周社區(qū)2.2萬(wàn)居民正感受著醫(yī)、食、住、行、樂(lè)的多場(chǎng)景智慧化提升。其中,東周社區(qū)木墩新村、木墩舊村、新南村三個(gè)城中村的治理在這次數(shù)字進(jìn)化的變革中脫胎換骨,三個(gè)城中村面積約為31萬(wàn)平方米,現(xiàn)有人口約為1.4萬(wàn)人。東周社區(qū)黨委書(shū)記祝曉東表示,在此之前,社區(qū)城中村曾經(jīng)面臨著本地居民和外來(lái)租戶摻雜、人員流動(dòng)頻繁、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的問(wèn)題,普遍存在人難管、車(chē)難管、事難管、矛盾糾紛多、市容環(huán)境差等難題,這些問(wèn)題成為長(zhǎng)期困擾社區(qū)基層治理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

而現(xiàn)如今,記者看到東周社區(qū)木墩新村內(nèi)道路干凈整潔,車(chē)輛停放整齊,疫情防控、文明城市創(chuàng)建的宣傳隨處可見(jiàn)。城中村里以往難以清除的牛皮癬小廣告被物業(yè)人員徹底清除,公園健身器材安裝完備。

來(lái)到東周社區(qū)木墩新村黨群服務(wù)站的監(jiān)控大廳,一個(gè)碩大的顯示屏映入眼簾。這是光明區(qū)社區(qū)治理一體化平臺(tái),社區(qū)的人口、企業(yè)、消防設(shè)備、樓棟數(shù)據(jù)和街道、小區(qū)、群眾訴求、企業(yè)隱患情況都可以在上面看到。相關(guān)工作人員介紹。

通過(guò)這套平臺(tái)系統(tǒng),可對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高清攝像探頭、智能道閘、門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度指揮,并且,依托大數(shù)據(jù)云平臺(tái)、智能圖像識(shí)別、人工智能等數(shù)字技術(shù),對(duì)人員、車(chē)輛實(shí)現(xiàn)智能管控,異常事件自動(dòng)上報(bào),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共空間進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。



識(shí)別只是智慧社區(qū)的初級(jí)層面,如何實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)才是智能化管理的關(guān)鍵。東周社區(qū)的網(wǎng)格員蔡志珊介紹,該綜合指揮平臺(tái)集成了社區(qū)管理的多個(gè)APP,比如網(wǎng)格員的治理通APP、安監(jiān)巡查的APP,一個(gè)事件上報(bào)了之后,平臺(tái)會(huì)根據(jù)事件性質(zhì)進(jìn)行智能化分撥,相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)收到處理信息提示,如果問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,系統(tǒng)會(huì)一直顯示該事件處于正在處理的過(guò)程當(dāng)中,超時(shí)了還會(huì)發(fā)出預(yù)警,并再次對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)出提示短信。另外,再比如我們網(wǎng)格員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某處消防隱患,網(wǎng)格員通過(guò)治理通APP上報(bào)到指揮平臺(tái),平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間分撥給對(duì)應(yīng)的安監(jiān)消安工作人員,提示他們盡快處理。

通過(guò)社區(qū)治理一體化平臺(tái),構(gòu)建起事前智能預(yù)警、事中分撥調(diào)度、事后智慧分析的事件閉環(huán)處置體系,有效提升了社區(qū)管理水平和工作效率。