時(shí)間：2022-03-22 09:15:02 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-03-22 09:15:02 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
UPS自主開發(fā)了聊天機(jī)器人UPS Bot，并且在這一創(chuàng)意誕生的3個(gè)月后就投入使用了。這個(gè)以AI為動(dòng)力的工具模仿人類進(jìn)行交談，可以響應(yīng)客戶諸如最近的UPS是在哪里？等問題，可以跟蹤包裹并發(fā)送運(yùn)費(fèi)?？蛻艨梢酝ㄟ^移動(dòng)設(shè)備、社交媒體渠道、Alexa和Google智能助理等虛擬助手，以文本或語音命令的方式向機(jī)器人提問。UPS Bot能夠識(shí)別這些請求，然后采取適當(dāng)?shù)牟襟E來完成請求。機(jī)器人的對話越多，將來采取適當(dāng)行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)也就越多。關(guān)鍵詞：天機(jī)
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