面對疫情，我們能做什么？
時間：2022-03-26 01:33:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-03-26 01:33:01 來源：行業(yè)動態(tài)
坦白講，對每個消費者來說，裝修，是個注重體驗的事情。抱著裝修單效果圖，看不懂，體驗感差，只能靠電話溝通，效果往往很不理想。去門店親眼看看，才真正讓消費者放心。
從長期來看，家居行業(yè)以線上決策，線下支付為主。疫情之下，正是這樣的特性，讓本身就重視門店經(jīng)營的某企業(yè)，陷入了困境。我們也做線上電商，但線上引流最終的目的，是轉化成真實的變現(xiàn)，轉成實際交易跟裝修相關的這些主輔材。比如，我買了電線，但疫情期間，沒人安裝，沒人服務，這就是個問題。不僅僅是我們公司，同行的企業(yè)都有這個問題。劉則說。配送、安裝、退貨、維修，實體門店更容易解決這些繁雜的問題。或許，這能夠從側面解釋，為何阿里京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛持巨資入局家居建材行業(yè)后，成效卻不那么明顯的原因。
疫情發(fā)生后，某企業(yè)的現(xiàn)金流面臨巨大的挑戰(zhàn)，要交門店租金、要付員工工資，在沒有營業(yè)收入情況下，某企業(yè)很難。
我們做門店經(jīng)營的，疫情對我們的影響是很巨大的。這個很明顯，客戶不到店，你什么業(yè)務都做不了。劉則說，重體驗、高價、低頻是整個家居建材行業(yè)的特點，如今，以往依靠線下運營的所有活動、物料或營銷都無用武之地。
面對疫情，我們能做什么？不僅是某企業(yè)，也是整個家居建材行業(yè)最關切的問題之一。
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