Adobe Experience Cloud繼續(xù)豐富產(chǎn)品線，以求滿足不同類型的用戶需求

時(shí)間：2022-03-31 16:42:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-31 16:42:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

云端服務(wù)的高拓展性滿足了不同類型的用戶需求這是Adobe Experience Cloud的核心優(yōu)勢(shì)。

曾經(jīng)，為了彌補(bǔ)Adobe在客戶分析、營(yíng)銷方案推廣等方面的不足，完善數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)鏈，Adobe先后并購(gòu)了7家企業(yè)。隨后，公司整合技術(shù)資源，構(gòu)建三大云平臺(tái)，即Adobe Marketing Cloud、Adobe Analytics Cloud和Adobe Advertising Cloud。

企業(yè)做營(yíng)銷首先會(huì)想到投放廣告，因此Adobe推出了Adobe Advertising Cloud。該產(chǎn)品為品牌提供了規(guī)劃、購(gòu)買、評(píng)估和優(yōu)化廣告所需的功能，其還增加了整合并自動(dòng)化運(yùn)行跨渠道廣告活動(dòng)的功能。

為了幫助企業(yè)找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，管理和優(yōu)化廣告投放，Adobe推出了Adobe Analytics Cloud。為用戶提供準(zhǔn)確和及時(shí)的跨渠道消費(fèi)者行為洞察，以及直觀、自動(dòng)化的用戶細(xì)分，新推出的 Journey IQ功能可以將完整的客戶旅程拼接在一起，確保客戶在合適的時(shí)間接觸到所需的內(nèi)容。

為了加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，Adobe推出了Adobe Marketing Cloud。為跨渠道業(yè)務(wù)流程編排優(yōu)化內(nèi)容、促進(jìn)溝通和定制個(gè)性化體驗(yàn)的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步提升數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)力，去年，Adobe以47.5億美元的價(jià)格買下了營(yíng)銷軟件公司Marketo。Marketo對(duì)企業(yè)電子商務(wù)(B2B)營(yíng)銷應(yīng)用補(bǔ)充了Adobe的數(shù)碼營(yíng)銷業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)提供云工具以幫助創(chuàng)建、管理和分析廣告及營(yíng)銷活動(dòng)，B2B營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案Marketo Engage已被添加到Marketing Cloud中。Adobe Marketing Cloud的其他創(chuàng)新則是通過(guò)更加個(gè)性化的內(nèi)容交付來(lái)提升整體的內(nèi)容創(chuàng)作速度，其中包括更加自動(dòng)化、個(gè)性化的推送通知功能 (Adobe Campaign)、全新的智能內(nèi)容推薦引擎(Adobe Experience Manager和Adobe Target)還有自動(dòng)的視頻裁剪功能(Adobe Experience Manager)。

去年，Adobe以16.8億美元的價(jià)格收購(gòu)了電商服務(wù)提供商Magento Commerce，基于Magento平臺(tái)，Adobe推出了Adobe Commerce Cloud，這也是Adobe Experience Cloud的新成員。其通過(guò)對(duì)各類店面(無(wú)論是實(shí)體、數(shù)字或者虛擬店面)的整合和全面管理，為優(yōu)化客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供端到端解決方案。值得注意的是，Magento生態(tài)系統(tǒng)由三十多萬(wàn)名開發(fā)人員組成，涵蓋非常豐富的用例，使得該平臺(tái)能夠吸引更多、更廣泛的潛在用戶。