自動(dòng)化運(yùn)維從監(jiān)控開(kāi)始

時(shí)間：2022-04-01 14:06:02 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-01 14:06:02 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

在延鋒IT整合的過(guò)程中，自動(dòng)化運(yùn)維的理念一直貫徹始終，第一階段控制臺(tái)建設(shè)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一些初步的自動(dòng)化，例如監(jiān)控軟件監(jiān)測(cè)到某臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，可以自動(dòng)在控制臺(tái)建立工單。到第二階段將以CMDB為核心，以服務(wù)對(duì)象提供自動(dòng)化。

通過(guò)CMDB延鋒可以看到每一個(gè)機(jī)房有哪些IT設(shè)備，甚至產(chǎn)線上有多少掃描槍，同時(shí)在應(yīng)用層面也可以看到配置項(xiàng)，配置了哪些賬號(hào)和應(yīng)用，形成硬件和應(yīng)用的協(xié)同。

在工廠內(nèi)更多的故障其實(shí)來(lái)源于工廠設(shè)備的故障，例如生產(chǎn)線上掃碼打印機(jī)故障，其中可能是網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等諸多問(wèn)題產(chǎn)生，通過(guò)人為排查效率很低，在CMDB中根據(jù)其中的邏輯，延鋒可以自動(dòng)篩選出條碼打印機(jī)相關(guān)的所有事項(xiàng)，快速找到問(wèn)題的根源。

蔡華東在曾經(jīng)的業(yè)務(wù)單元遇到最多的就是生產(chǎn)線卡頓現(xiàn)象，零部件廠商的生產(chǎn)節(jié)拍比整車廠要快得多，所以卡頓對(duì)于業(yè)務(wù)開(kāi)展造成了一定影響。但是整個(gè)鏈條上涉及的系統(tǒng)和流程有很多，這也造成卡頓的原因很難排查。

一個(gè)例子是，幾年前一個(gè)工廠頻繁發(fā)生卡頓，但這種卡頓又是無(wú)規(guī)律的，該業(yè)務(wù)單元成立了專家小組，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的排查最終找到是程序開(kāi)發(fā)中的一個(gè)問(wèn)題。蔡華東說(shuō)，在正常運(yùn)行情況下是很難找到卡頓的原因，但是卡頓又經(jīng)常無(wú)規(guī)律發(fā)生，必須在卡頓發(fā)生時(shí)進(jìn)行追蹤，而在實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維后30秒就可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題從而快速解決問(wèn)題。

隨著集團(tuán)IT逐步擴(kuò)大發(fā)展，監(jiān)控也將成為未來(lái)保障延鋒IT服務(wù)靈活性的重要抓手，因?yàn)橹挥屑皶r(shí)找到問(wèn)題才能保證制造業(yè)的生產(chǎn)命脈。而且全方位的監(jiān)控，還可以進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析，讓運(yùn)維向著智能化的方向發(fā)展。