售后：提供更加快速、便捷的服務(wù)
時間：2022-04-05 22:24:02 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-04-05 22:24:02 來源：行業(yè)動態(tài)
售后是成長型企業(yè)選擇部署IT解決方案時優(yōu)先考慮的問題。
王利軍表示，戴爾售后服務(wù)會有很多選擇，比如企業(yè)讓戴爾幫助處理，可以購買白金售后服務(wù)，基本上戴爾可以給企業(yè)提供所有的支持，例如幫助企業(yè)監(jiān)管所有的服務(wù)器，有問題馬上解決。上門服務(wù)也是這樣，你要什么樣級別的服務(wù)我們?nèi)加小Ｈ绻愃朴诖笮推髽I(yè)來說，擁有專業(yè)的IT團隊負責(zé)運維而不需要售后服務(wù)，自己能夠完全控制好，這樣也可以。但對小公司來講，如果可以通過戴爾能夠直接給客戶提供服務(wù)，反而對他們來說是一個更為有效的成本解決方案。
據(jù)戴爾客戶介紹，IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題首先是由IT人員進行自我排查，確認到是硬件還是軟件的問題，如果IT人員可以解決，那就內(nèi)部處理。如果解決不了，那就需要聯(lián)系戴爾售后工程師。
中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展離不開年輕人的創(chuàng)業(yè)，戴爾認為成長型企業(yè)市場空間是巨大的。王利軍說道，我堅信戴爾可以有足夠好的產(chǎn)品，有足夠性價比和優(yōu)勢，能夠滿足客戶從低到高的所有IT需求，從而助力成長型企業(yè)在中國市場的打拼和成長。
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