提升用戶體驗(yàn)正在成為諸多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重心

時(shí)間：2022-04-11 05:30:02 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-11 05:30:02 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第 47 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止 2020 年 12 月，我國(guó)網(wǎng)民總規(guī)模達(dá) 9.89億，較 2020 年3月增長(zhǎng) 8540 萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá) 70.4%。其中，網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá) 7.31 億，占網(wǎng)民整體的 80.9%；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá) 7.26 億，占手機(jī)網(wǎng)民的 81.0%。



由此數(shù)據(jù)不難看出，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率與網(wǎng)民數(shù)量不斷提升，同時(shí)伴隨著智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人們的工作、生活、消費(fèi)、娛樂(lè)等需求與web應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用更加緊密貼合，一方面推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)交易的繁榮，另一方面也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商如何快速精準(zhǔn)掌握用戶體驗(yàn)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

而隨著用戶數(shù)量的增長(zhǎng)、需求的提高，業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大、開放程度的提高，應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，IT系統(tǒng)經(jīng)歷了從語(yǔ)言到架構(gòu)、從組織到體系、從Web到移動(dòng)、從開源到自主研發(fā)、從通用體驗(yàn)到個(gè)性化服務(wù)等等的全面轉(zhuǎn)型，任何一個(gè)業(yè)務(wù)鏈出問(wèn)題，都會(huì)影響到最終的用戶體驗(yàn)。

此外，SmartBear研究曾表明，Amazon加載時(shí)間每延長(zhǎng)1秒，一年就會(huì)減少16億美元的營(yíng)收。而1秒其實(shí)是每一個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題，影響這1秒的用戶服務(wù)體驗(yàn)因素，可能涉及地域、終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)等這一復(fù)雜的全鏈路，傳統(tǒng)APM、NPM等不同維度的IT運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)品，可能對(duì)這個(gè)問(wèn)題會(huì)給出不同的答案。

博睿數(shù)據(jù)作為國(guó)內(nèi)最早涉足 APM 的公司之一，在IT 運(yùn)維管理方面積累了多年經(jīng)驗(yàn)。在APM逐漸被IT運(yùn)維管理使用的歷程中，APM形成兩大發(fā)展趨勢(shì)，一是基于無(wú)嵌碼的主動(dòng)式模擬監(jiān)測(cè)，一是基于嵌碼的被動(dòng)式真實(shí)用戶監(jiān)測(cè)。



我們今天要講的就是博睿數(shù)據(jù)的無(wú)嵌碼的主動(dòng)式模擬監(jiān)測(cè)，也叫無(wú)嵌碼感知用戶體驗(yàn)。