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無(wú)縫管理數(shù)字體驗(yàn)的各個(gè)方面

時(shí)間：2022-04-12 06:27:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-12 06:27:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

新版SteelCentral擴(kuò)展了數(shù)字體驗(yàn)管理平臺(tái)的互操作性，便于企業(yè)在終端用戶體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)性能之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫監(jiān)測(cè)工作流程。在調(diào)查性能問(wèn)題時(shí)，SteelCentral的用戶可以在一個(gè)無(wú)縫的工作流程中分析設(shè)備、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)或基礎(chǔ)設(shè)施的健康狀況。通過(guò)此次升級(jí)，Riverbed SteelCentral鞏固了其作為唯一可以無(wú)縫管理數(shù)字體驗(yàn)各個(gè)方面解決方案的地位。此外，SteelCentral Aternity還與IT服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)者ServiceNow進(jìn)行了全新整合，創(chuàng)建了一個(gè)閉環(huán)排障計(jì)票解決方案，如果某些性能超過(guò)閾值，就會(huì)自動(dòng)生成票據(jù)，并提供具有豐富性能信息的頂級(jí)專業(yè)支持人員，從而大幅度提升首次呼叫解決方案水平。

目前，領(lǐng)先的高性能粘合劑產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商和制造商LORD公司受益于Riverbed SteelCentral Aternity，并計(jì)劃部署這一新的增強(qiáng)版本，以便在終端用戶體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)性能管理之間創(chuàng)建無(wú)縫鏈接。

LORD公司全球IT企業(yè)架構(gòu)師Etienne Provencher說(shuō)道：在我們公司，我們不僅要了解服務(wù)水平狀況，還要了解服務(wù)水平是否按預(yù)期運(yùn)行。通過(guò)部署Riverbed SteelCentral Aternity和RiverbedSteelCentral NetProfiler，我們已經(jīng)能夠履行承諾，既了解用戶對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用體驗(yàn)的視圖，也了解企業(yè)服務(wù)全球網(wǎng)絡(luò)健康狀況。作為一個(gè)負(fù)責(zé)全球的IT部門，我們下一個(gè)目標(biāo)是要將兩項(xiàng)重要數(shù)據(jù)集成到單一視圖中。這將幫助我們?cè)谝粋€(gè)成本優(yōu)化的，集中本地部署和云端交付服務(wù)領(lǐng)域中，通過(guò)向企業(yè)交付一致性的業(yè)務(wù)能力來(lái)保持高品質(zhì)端到端用戶體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：各個(gè),方面,體驗(yàn)

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