找到合適人才，持續(xù)提升員工技能
時間：2022-04-13 06:03:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-04-13 06:03:01 來源：行業(yè)動態(tài)
微軟這幾年最重要的經驗是數(shù)字轉型，文化先行。微軟大中華區(qū)首席轉型官趙質忠在日前的SAP全球藍寶石大會中國峰會智慧HR分論壇上接受了媒體采訪，他表示，數(shù)字只是工具的一部分，在轉型過程中，最重要的實際上是怎么塑造文化。
微軟大中華區(qū)首席轉型官 趙質忠
而從人力資源管理的角度說，趙質忠認為，企業(yè)塑造文化的方法可以總結為兩點：第一，改變企業(yè)現(xiàn)有的做法；第二，招聘時考慮與企業(yè)未來文化更相符的人才。
以微軟自身為例。和過去圍繞單一訂單的銷售方式不同，為了支持業(yè)務的云轉型，更好地向客戶提供持續(xù)的云服務，微軟從崗位職責、培訓機制等方面對內部銷售和營銷部門進行了重新調整，其中涉及全球4000多個員工。比如，要求銷售人員與客戶進行定期溝通、及時了解客戶痛點等等。
此外，對于人才的選擇，微軟也有自己的一套準則。比如，更看重應聘者的態(tài)度和心態(tài)。在趙質忠看來，未來人才的環(huán)境適應性是最重要的，因為技術的更新日新月異，也許今天非常流行的技能在明天就已經落伍。拿部門經理來說，我們會側重三個特質具備非常清晰的溝通能力、能夠保持團隊士氣、能夠達成組織的目標。他再次強調，另外，內部文化中的coaching（教練）機制也是非常重要的。
因此，近幾年來，微軟投入了大量資源在員工的技能重塑上，尤其是線上培訓。更確切地說，微軟稱這種線上培訓為Skilling，目的是幫助員工在如今外部迅速變化的環(huán)境中，通過培訓不斷提升自身技能、提高快速應變能力。
Skilling是基于SAP SuccessFactors平臺來做的，與傳統(tǒng)培訓不同的是，由于所有培訓課程都通過線上進行，可以讓員工更靈活地安排，利用碎片化時間隨時隨地地學習。趙質忠表示，平臺每個季度都會提醒員工有什么一定要做的培訓。甚至，員工之間如果看到一些很不錯的培訓也可以互相分享。。
據(jù)他在論壇對話中介紹，在一些特定的培訓中，員工每個星期都要交作業(yè)，然后由老師在后臺對作業(yè)進行反饋。最后，還要交一份報告，并接受打分，只有打分通過后才能結業(yè)。趙質忠說，另外，Skilling還會針對不同的模塊，對員工進行長期培訓，在這些培訓中，雖然沒有打分制，但員工會被要求定期進行整理和總結。
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