時間：2022-04-13 09:51:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-04-13 09:51:01 來源：行業(yè)動態(tài)
Sanjib Sahoo：我發(fā)現(xiàn)，以設(shè)計思維審視客戶旅程會讓大家凝聚起來。我們需要將設(shè)計思維帶入生命周期管理的過程中。對我來說，設(shè)計思維與其說是一個過程，不如說是一種精神，是關(guān)于以更具協(xié)作性的方式來解決問題。當我們構(gòu)建一個新的智能引擎時，我們并不關(guān)心人們在組織中所處的位置，而是希望每個人都專注于這個使用場景是如何改善客戶體驗的。關(guān)鍵詞：文化,推動,能夠
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