問：您能分享一個(gè)例子嗎？
時(shí)間：2022-04-15 04:42:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-04-15 04:42:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
如果您現(xiàn)在是從事營(yíng)銷工作，那就會(huì)擁有所有各種數(shù)據(jù)。事實(shí)上，您手里的數(shù)據(jù)可能多到您不知道從哪里下手。
我所知道的大致如下。我知道我的網(wǎng)站上客戶看過的和買過的所有東西。又或者，如果我真的很厲害，我還能根據(jù)客戶在我店里做過的事情做進(jìn)一步的關(guān)聯(lián)。 我甚至還可以訪問客戶的一些第三方數(shù)據(jù)。但總的來說，當(dāng)我向客戶提供報(bào)價(jià)時(shí)，我就想以一種考慮到我們之前所有交易背景的方式報(bào)價(jià)。我會(huì)想知道客戶過去喜歡什么及要的是什么？
那我該如何配置我的系統(tǒng)才能讓客戶得到他想要的呢？我這里主要講電子商務(wù)，我有些過濾和增強(qiáng)等等的工具。利用過濾工具，我就知道客戶的年齡，我知道客戶是個(gè)男人，所以我就不會(huì)提女人或孩子的衣服。然后就是利用增強(qiáng)工具，我看到客戶喜歡Tommy Hilfiger，我還看到該客戶過去買的幾乎所有東西都是藍(lán)色或綠色。
這就是個(gè)別客戶的基礎(chǔ)。但是這里還有機(jī)會(huì)是一個(gè)新客戶正在訪問我的網(wǎng)站。另外，我可以與新客戶和現(xiàn)有客戶互動(dòng)，從每次新的互動(dòng)中學(xué)習(xí)到可能比我過去所做的更有效的東西。所以我在網(wǎng)站渲染、電郵活動(dòng)和促銷活動(dòng)、在與新老客戶進(jìn)行互動(dòng)時(shí)方面都可以有一系列的選擇。
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