業(yè)務(wù)組合能力的三個(gè)領(lǐng)域

時(shí)間：2022-04-16 03:12:02 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-16 03:12:02 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

隨著波動(dòng)性在可預(yù)見的未來將成為一種業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力，首席信息官應(yīng)當(dāng)仁不讓地負(fù)責(zé)推進(jìn)業(yè)務(wù)組合能力的三個(gè)領(lǐng)域：可組合的思維、可組合的業(yè)務(wù)架構(gòu)和可組合的技術(shù)。

可組合的思維

Sinha表示：由于需要重塑業(yè)務(wù)思維，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的業(yè)務(wù)組合能力水平并不高。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)思維將變化視為一種風(fēng)險(xiǎn)，而可組合的思維將能夠駕馭加速變化的風(fēng)險(xiǎn)并創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)價(jià)值。

在組合能力強(qiáng)的企業(yè)中，首席信息官認(rèn)識(shí)到從客戶需求到財(cái)務(wù)模式，業(yè)務(wù)條件經(jīng)常發(fā)生變化，并且授權(quán)最適合采取行動(dòng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)這些新條件做出響應(yīng)并重新適應(yīng)。例如在組合能力強(qiáng)的受訪者中，超過一半表示他們提倡一種高信任度的文化，鼓勵(lì)員工獨(dú)立做出決定，而這是組合能力中等的企業(yè)的兩倍，是組合能力弱的企業(yè)的六倍。

可組合的業(yè)務(wù)架構(gòu)

工業(yè)時(shí)代的企業(yè)是為穩(wěn)定、緩慢、可預(yù)測(cè)的變化而設(shè)計(jì)的。而在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)架構(gòu)需要為不確定性和持續(xù)的變化而設(shè)計(jì)。可組合的企業(yè)不是為效率而優(yōu)化，而是為適應(yīng)而優(yōu)化。系統(tǒng)、流程和員工不再為一個(gè)預(yù)先確定的用例或目標(biāo)服務(wù)。

Sinha表示：如果業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人委托IT組織開展項(xiàng)目，然后推卸對(duì)實(shí)施結(jié)果的責(zé)任并把此類項(xiàng)目僅當(dāng)做一個(gè)IT項(xiàng)目，那么數(shù)字業(yè)務(wù)行動(dòng)就會(huì)失敗。組合能力強(qiáng)的企業(yè)對(duì)數(shù)字結(jié)果采取去中心化的問責(zé)機(jī)制，大多數(shù)首席信息官幾年來一直在嘗試這種轉(zhuǎn)變，并且這種轉(zhuǎn)變能夠建立融合業(yè)務(wù)和IT部門的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)業(yè)務(wù)成果。

可組合的技術(shù)

Sinha表示：業(yè)務(wù)需要依靠技術(shù)運(yùn)行，而技術(shù)本身必須具備組合能力才能運(yùn)行可組合的業(yè)務(wù)。從支持新系統(tǒng)和新合作伙伴快速整合的基礎(chǔ)架構(gòu)到支持思想交流的工作場(chǎng)所技術(shù)，企業(yè)機(jī)構(gòu)需要將組合能力延伸至整個(gè)技術(shù)棧。

此次調(diào)研顯示，在組合能力強(qiáng)的企業(yè)中，首席信息官和技術(shù)高管更加積極地推進(jìn)迭代技術(shù)開發(fā)、跨系統(tǒng)和人員數(shù)據(jù)共享以及集成能力數(shù)據(jù)、分析和應(yīng)用的建立。

Sinha表示：在組合能力中等或弱的企業(yè)中，首席信息官必須內(nèi)化這三個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)組合能力，從而使他們的企業(yè)機(jī)構(gòu)變得更加靈活并且能夠應(yīng)對(duì)快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。進(jìn)入2022年之后，這將是一個(gè)循序漸進(jìn)、但必不可少的過程。