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Amazon教會我們什么是真正的數(shù)據(jù)之力

時間：2022-04-17 11:00:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-17 11:00:01 來源：行業(yè)動態(tài)

Amazon之所以能夠在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域一騎絕塵，依靠的正是一家店面、包羅萬有的基本思路。很多客戶其實(shí)并不太清楚自己到底想要什么、哪款產(chǎn)品最值得購買，而Amazon的工作就是為他們提供個性化建議，結(jié)合以往的喜好整理出最貼合心思的商品推薦。

之所以能夠做到這一點(diǎn)，是因?yàn)锳mazon會在客戶的瀏覽與購物過程中不斷收集數(shù)據(jù)。Amazon對企業(yè)越了解，對于未來產(chǎn)品購買的預(yù)測就越是準(zhǔn)確。另外，一旦明確了購物需求，Amazon還可以簡化引導(dǎo)購買的流程。

具體來說，Amazon的推薦技術(shù)基于協(xié)同過濾，即首先為用戶畫像以建立對買家的初步認(rèn)知，而后根據(jù)這份類似于個人資料的素材推薦理想產(chǎn)品。

除了購買操作之外，Amazon還會記錄用戶瀏覽過的內(nèi)容、送貨地址以及是否寫過評論/反饋。他們甚至可以找到確切適合同類客戶細(xì)分市場的其他產(chǎn)品，并根據(jù)其他同類客戶的查詢內(nèi)容為您組織推薦內(nèi)容，可以說是相當(dāng)智能。

關(guān)鍵詞：真正,數(shù)據(jù),教會

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