營(yíng)銷(xiāo)效率提升2倍，內(nèi)容推送更精準(zhǔn)

時(shí)間：2022-04-19 15:36:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-19 15:36:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

從前期準(zhǔn)備到系統(tǒng)切換，再到系統(tǒng)對(duì)接和優(yōu)化，執(zhí)御花了數(shù)個(gè)月的時(shí)間完成了Oracle營(yíng)銷(xiāo)云的上線，這不僅給整體營(yíng)銷(xiāo)效率帶來(lái)了近2倍的提升，同時(shí)，由于同一用戶不需要再通過(guò)多個(gè)渠道進(jìn)行多次觸達(dá)，這也為市場(chǎng)部門(mén)節(jié)省了一大筆費(fèi)用。

張波表示，通過(guò)Oracle營(yíng)銷(xiāo)云提供的自動(dòng)化工具，不僅營(yíng)銷(xiāo)效率得到了提高，其人員的工作效率也有明顯提升。過(guò)去我們做一個(gè)場(chǎng)景，需要技術(shù)和產(chǎn)品方面的許多人參與，花很長(zhǎng)的一段時(shí)間才能上線，但通過(guò)自動(dòng)化的工具，我們的業(yè)務(wù)人員就可以自行做場(chǎng)景的配置，實(shí)現(xiàn)快速的上線。他說(shuō)。

除此之外，渠道的打通也讓執(zhí)御的營(yíng)銷(xiāo)手段變得更加靈活。以前，通過(guò)單個(gè)渠道接觸，在用戶未響應(yīng)的情況下，市場(chǎng)人員只能多次進(jìn)行信息推送，這不僅造成了多余成本，也使得用戶體驗(yàn)大打折扣。而在渠道打通之后，如果A渠道的推送沒(méi)有響應(yīng)，市場(chǎng)人員就可以選用B渠道與用戶進(jìn)一步交流，提高點(diǎn)擊率、打開(kāi)率和轉(zhuǎn)化率。

更重要的是，執(zhí)御本身就擁有著大量的歷史數(shù)據(jù)，以及強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)。據(jù)張波介紹，目前執(zhí)御的技術(shù)人員和大數(shù)據(jù)分析人員加在一起近400人，在公司內(nèi)部占了相當(dāng)大的比重。因此，其本身就能完成很多數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析的工作，再憑借Oracle營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)的數(shù)據(jù)整合，執(zhí)御為用戶推送的內(nèi)容也變得更為精準(zhǔn)。

比如，根據(jù)用戶在APP中購(gòu)買(mǎi)的商品品類(lèi)、價(jià)格、頻率等信息，我們就可以為他們打上各種標(biāo)簽，推薦他們更感興趣的商品。同時(shí)，這樣的一些信息對(duì)于后端的選品也很有參考價(jià)值，我們可以主動(dòng)去選擇一些更適合市場(chǎng)的商品。張波舉例說(shuō)。

可以看到，執(zhí)御非常看重技術(shù)投入和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。據(jù)張波透露，為此執(zhí)御還在硅谷設(shè)立了研發(fā)中心，主要針對(duì)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)與當(dāng)?shù)乜萍脊具M(jìn)行深入的技術(shù)合作，同時(shí)引進(jìn)當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)人才。未來(lái)，這或?qū)⒊蔀閳?zhí)御持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展的重要助力點(diǎn)。